درباره دوره:
امروزه و با توجه به پیچیدگیهای موجود در فعالیت کسب و کارها و ناهمواریهای مسیر موفقیت آنها موضوع تبلیغات مهمتر و اساسیتر از گذشته مورد بررسی قرار میگیرد.
در خصوص تبلیغات و مبانی آن دیدگاههای متفاوتی وجود دارد. عدهای از مدیران کسب و کارها تبلیغات را صرفاً عملی پرهزینه و بیثمر میدانند و به انجام آن اعتقادی ندارند چرا که بر این باورند که محصول خوب و خدمات مناسب دهان به دهان تبلیغ میشود و نیاز به انجام هزینهای در خصوص آن نیست.
دیدگاه فوق صحیح نیست چراکه بسیاری از کمپانیهای بزرگ در سراسر جهان با اینکه برندهایی شناخته شده هستند و البته اکثریت سهم بازارشان را در اختیار دارند باز هم به صورت سالانه بودجه بزرگی به تبلیغات اختصاص میدهند.
در ایران نیز خوشبختانه مدیران کسب و کارها حجم بیشتری از زمان و سرمایه خود را به موضوع تبلیغات تخصیص میدهند چرا که بدون تبلیغات و اجرای صحیح آن در مدت زمان کوتاه سهم بازار ایشان از دست خواهد رفت.
نکته مهم در موفقیت یک تبلیغ و کارایی آن برای یک کسب و کار دانستن مبانی تبلیغات است، شما به عنوان یک فعال حوزه مارکتینگ و دیجیتال مارکتینگ برای کسب نتیجه مناسب نیاز به آشنایی کامل با مبانی تبلیغات دارید.
مبانی تبلیغات در حالت کلی به معنای آشنایی با روش بکارگیری ابزارهای تبلیغاتی و همچنین بودجهبندی صحیح تبلیغات و بکارگیری ابزارها و بودجه مورد نیاز برای ایجاد یک برنامه مدون تبلیغاتی است.
هدف از آموزش مبانی تبلیغات چیست؟
در مبحث مبانی تبلیغات شما میآموزید که با توجه به نیاز کسب و کار خود، جایگاه برند خود و شرایط بازار، برنامهای درست و اصولی که در برگیرنده بودجهای مناسب و ابزارهایی دقیق است ایجاد نمایید.
مبانی تبلیغات با درنظر گرفتن ابزارهای موجود و شرایط انجام و نتیجهای که در پی دارد به دو دسته تبلیغات آنلاین و آفلاین و همچنین فعالیت در شبکههای اجتماعی تقسیمبندی میشود.
در این دوره به صورت مختصر با چگونگی بکارگیری تبلیغات در حالت آنلاین و یا آفلاین و همچنین نیاز کسب و کار و برند شما به هر یک از روشهای تبلیغاتی آنلاین و آفلاین و در نهایت چگونگی فعالیت در شبکههای اجتماعی و معرفی کسب و کار خود آشنا خواهید شد.
در انتها و پس از انجام اصولی تبلیغات و اجرای کمپینهای تبلیغاتی، نوبت به بررسی نتایج میرسد. بررسی میزان اثرگذاری کمپین تبلیغاتی و میزان رسیدن به هدف مشخص شده که میتواند فروش، برندسازی و... باشد و همچنین بررسی هماهنگی بین بودجه تخصیص یافته و نتیجه دریافت شده را اثرگذاری کمپین مینامیم که در دوره آموزش رایگان مبانی تبلیغات به صورت مختصر بررسی میگردد.
دوره آموزش رایگان مبانی تبلیغات برای چه کسانی مناسب است؟
مدیران بازاریابی و تبلیغات سازمانها و همچنین مدیران و کارشناسان فروشدانشجویان فروش، بازاریابی و تبلیغاتو تمامی افرادی که دارای کسبوکاری هستند و یا به هر دلیلی علاقهمند به یادگیری مبانی تبلیغات میباشند.پس از مشاهده این دوره رایگان شما میتوانید اطلاعات مفیدی در خصوص روشهای تبلیغاتی موجود، ابزارهای تبلیغاتی فعال و مناسب فعلی، مختصری از روش استفاده ابزارهای تبلیغاتی، روش فعالیت در شبکههای اجتماعی و شناخت مخاطبان این شبکهها و... به دست آورید.
در این دوره آموزشی آقای رامین ربیعی مدیرعامل شرکت فست ویژن، مبانی دنیای تبلیغات را با شما درمیان میگذارند، تا با داشتن این اطلاعات بتوانید از فضاهای موجود، چه در زمینه آفلاین و چه در زمینه آنلاین بهترین بهرهوری را داشته باشید.
این دوره یکی از دورههای رایگان مکتبخونه است و شما با بررسی مفاهیم مطرح شده در آن میتوانید با دید وسیعتری مبانی تبلیغات و روشهای اصلی تبلیغات را بررسی نموده و دانش خود در این حوزه را بهبود دهید. افزایش دانش شما در حوزه مبانی تبلیغات میتواند راهگشای کسب و کار شما در شرایط رقابتی فعلی باشد.
مبانی تبلیغات:
1 - تبلیغات افلاین
2 - تبلیغات آنلاین
3 - شبکههای اجتماعی
درباره دوره:
چگونه میتوانیم مشتریان مطلوب خود را به کسبوکار جذب کنیم، آنها را ترغیب به خرید کنیم و گروهی از مشتریان وفادار بسازیم؟ پاسخ به این سؤال در طراحی و تحلیل سفر مشتری در فروش نهفته است.
در سالهای گذشته به دلیل رونق بازار و پایین بودن رقابت، برای جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان قدیم، مسئله و دغدغه خاصی در شرکتها وجود نداشت. زیرا مشتریان خود به دنبال تأمینکنندههای محدود بودند و در صورت نارضایتی نیز انتخاب جایگزینی نداشتند. اما به دلیل توسعه تأمینکنندگان در حوزههای مختلف، توسعه اینترنت و فضای مجازی در ایران، تغییر نسل مصرفکنندگان، افزایش آگاهی و حق انتخابهای مشتریان و افزایش قدرت چانهزنی خریداران، روشهای گذشته در دنیای امروز کسبوکار دیگر پاسخگو نیست. درواقع فروش را به دو شیوه میتوان رقم زد:
در حالت اول فروش یک «اتفاق» است؛ یعنی در اثر برخی تلاشهای غیر برنامهریزیشده که مستندسازی نیز نشده است شرکت به درآمدی رسیده است. به همین دلیل با خروج یک فروشنده یا یک تغییر کوچک در شرکت دیگر نمیتوان فروش قبل را تکرار کرد.
اما رویه دوم این است که فروش «نتیجه» یک فرایند طراحی شده است که بهدرستی پیادهسازی شده و قابل تکرار است. اینجاست که شناخت و تحلیل «سفر مشتری در فروش» راهکار اساسی ما است. سفر مشتری مسیر حرکت مشتری نسبت به کسبوکار از مرحله ناآگاهی تا خرید و هواداری است و شرکتهای موفق با شناخت و طراحی این مسیر، شانس خود را برای جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان موجود افزایش میدهند.
مقدمه:
1 - سفر مشتری
هشت وضعیت مشتری نسبت به کسبوکار:
1 - وضعیت اول مشتری در سفر مشتری: غریبه
2 - آشنایی اجمالی به ابزارهای آگاهسازی بازار
3 - وضعیت دوم مشتری در سفر مشتری: بازدیدکننده
4 - وضعیت سوم مشتری در سفر مشتری: مشتری راغب
5 - وضعیت چهارم مشتری در سفر مشتری: فرصت خرید
6 - وضعیت پنجم مشتری در سفر مشتری: خریدار
7 - بررسی مثالهای کاربردی در زمینه تجربه خرید
8 - وضعیت مشتری تکرارشونده، مشتری وفادار، مشتری هوادار
9 - مفهوم رضایت مشتری
طراحی قیف فروش و سفر مشتری:
1 - بررسی مدل AIDA سنتی و جدید
2 - قیفهای فروش
3 - مدل 5A در طراحی سفر مشتری
درباره دوره:
در دنیای امروز، برند سازی شخصی به یکی از مهمترین ابزارها برای موفقیت حرفهای و شخصی تبدیل شده است. دوره آموزش برند سازی شخصی ما به شما کمک میکند تا با ابزارها و تکنیکهای مؤثر، برند شخصی قوی و متمایزی بسازید که به شما در دستیابی به اهداف حرفهای و شخصیتان کمک کند.
دوره آموزش برند سازی شخصی ما بهویژه برای افرادی که به دنبال ایجاد تأثیرگذارترین برند شخصی ممکن هستند، طراحی شده است. این دوره برای افراد زیر مناسب است:
در این دوره آموزش برند سازی شخصی، شما با مفاهیم اساسی برند سازی شخصی، مهارتهای مورد نیاز برای ساختن یک برند قوی، استراتژیهای مؤثر برای ارتباط با مخاطبان و اصول طراحی هویت بصری آشنا خواهید شد. برخی از مهمترین مباحثی که در این دوره پوشش داده میشود عبارتاند از:
برند سازی شخصی یک فرآیند پیچیده اما ضروری برای موفقیت در دنیای مدرن است. با شناخت دقیق خود، تعیین اهداف واضح، ایجاد پیام منسجم و ساخت حضور آنلاین قوی، میتوانید برند شخصی موفقی ایجاد کنید. با استفاده از منابع آموزشی و دورههای تخصصی، میتوانید به بهبود مستمر برند شخصی خود بپردازید و به هدفهای حرفهای خود نزدیکتر شوید.
با پایان این دوره آموزش برند سازی شخصی، شما نه تنها با اصول و تکنیکهای برند سازی شخصی آشنا میشوید بلکه قادر خواهید بود که یک برند شخصی قوی و تأثیرگذار بسازید که به شما در دستیابی به اهداف حرفهای و شخصیتان کمک کند.
برند سازی شخصی (Personal Branding) به معنای ایجاد و مدیریت تصویر عمومی از خودتان است. در دنیای امروز، هر فردی که قصد داشته باشد در حرفهاش موفق باشد و یا در فضای مجازی تأثیرگذار شود، باید به این موضوع توجه ویژهای داشته باشد. این مقاله به بررسی آموزش برند سازی شخصی، نمونه برند شخصی و مراحل برند سازی شخصی میپردازد و به شما کمک خواهد کرد تا ساخت برند شخصی خود را به بهترین شکل ممکن انجام دهید.
پرسنال برندینگ به فرآیند ساخت و تقویت تصویر فردی شما در ذهن دیگران اشاره دارد. این فرآیند شامل تعیین اهداف، نقاط قوت و ویژگیهای منحصر به فرد شماست که باعث میشود شما از سایرین متمایز شوید. در واقع، پرسونال برندینگ به شما کمک میکند تا در میان رقبا برجسته شوید و تاثیرگذاری بیشتری داشته باشید.
1. شناخت خود
اولین قدم در آموزش برند سازی شخصی شناخت دقیق خود است. این شامل شناسایی نقاط قوت، نقاط ضعف، ارزشها و علایق شما میشود. برای این کار میتوانید از تستهای شخصیتشناسی یا مشاورههای حرفهای استفاده کنید.
2. تعیین اهداف واضح
برای اینکه برند شخصی شما به موفقیت برسد، باید اهداف مشخص و قابل اندازهگیری داشته باشید. اهداف شما میتواند شامل افزایش اعتبار، جذب فرصتهای شغلی جدید یا ایجاد تأثیرگذاری در حوزه خاصی باشد.
3. ایجاد یک پیام منسجم
پیام برند شخصی شما باید واضح و منسجم باشد. این پیام باید نشاندهنده هویت و ارزشهای شما باشد و در تمام کانالهای ارتباطی شما بهطور یکسان ارائه شود.
4. انتخاب نام و لوگو مناسب
اگرچه نام و لوگو ممکن است برای برند سازی شخصی کمتر مهم به نظر برسند، اما انتخاب یک نام خاص و طراحی یک لوگو منحصر به فرد میتواند به یادآوری برند شما کمک کند.
5. ساخت حضور آنلاین قوی
در دنیای دیجیتال امروز، داشتن یک حضور آنلاین قوی بسیار مهم است. این شامل ایجاد پروفایلهای حرفهای در شبکههای اجتماعی، وبلاگ نویسی و تولید محتوای ارزشمند میشود.
1. تحقیق و برنامهریزی
در مرحله اول، باید تحقیقات گستردهای انجام دهید و برنامهای برای برند سازی شخصی خود تدوین کنید. این برنامه شامل تحلیل رقبا، شناسایی مخاطبان هدف و تعیین استراتژیهای مناسب است.
2. ایجاد محتوا
تولید محتوا با کیفیت و ارزشمند یکی از مهمترین مراحل برند سازی شخصی است. این محتوا میتواند شامل مقالات، ویدیوها، پادکستها و سایر رسانهها باشد.
3. تعامل با مخاطبان
تعامل مداوم با مخاطبان و پاسخ به نظرات و سؤالات آنها میتواند به تقویت ارتباطات و افزایش اعتبار برند شما کمک کند.
4. اندازهگیری و ارزیابی
برای اطمینان از موفقیت برند شخصی خود، باید بهطور منظم عملکرد خود را اندازهگیری کنید. این شامل بررسی معیارهای مختلف مانند تعداد فالورها، میزان تعامل و تأثیرگذاری محتوا است.
برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد برند سازی شخصی، مطالعه کتابهای معتبر میتواند بسیار مفید باشد. یکی از کتابهای معروف در این زمینه، برند سازی شخصی نوشته «پتریک کول» است که به تحلیل دقیق و عملیاتی فرآیند برند سازی شخصی پرداخته است.
برخی از نمونه برندهای شخصی موفق شامل افرادی مانند «استیو جابز»، «اپرا وینفری» و «ایلان ماسک» هستند. این افراد با شناسایی نقاط قوت خود، ایجاد پیام منسجم و ساخت حضور قوی آنلاین، توانستهاند برندهای شخصی موفقی ایجاد کنند.
برای افرادی که میخواهند به صورت حرفهای به برند سازی شخصی بپردازند، شرکت در دورههای برند سازی شخصی میتواند بسیار مفید باشد. این دورهها معمولاً شامل آموزشهای جامع در زمینه استراتژیهای برند سازی، تولید محتوا و مدیریت برند هستند.
پرسنال برندینگ و برند سازی کسب و کار دو مفهوم متفاوت هستند، اما ارتباط نزدیکی با یکدیگر دارند. در حالی که پرسونال برندینگ بر روی تصویر و هویت فردی تمرکز دارد، برند سازی کسب و کار به ایجاد و تقویت هویت برند شرکتها و سازمانها مربوط میشود.
در بازار کار امروز، پرسنال برندینگ نقش بسیار مهمی در جذب فرصتهای شغلی و حرفهای دارد. افراد با برند شخصی قوی، به راحتی میتوانند خود را در مقابل کارفرمایان و همکاران متمایز کنند و شانس بیشتری برای موفقیتهای حرفهای داشته باشند.
پرسنال برندینگ چیست و چگونه میتوان آن را بهبود داد؟
پرسنال برندینگ به فرآیند مدیریت تصویر عمومی شما و تقویت نقاط قوت فردی شما اشاره دارد. برای بهبود پرسونال برندینگ خود، میتوانید اقدامات زیر را انجام دهید:
برند سازی شخصی میتواند به شما کمک کند تا در حرفه خود متمایز شوید، فرصتهای شغلی جدید جذب کنید و اعتبار خود را در جامعه افزایش دهید.
چگونه میتوانم پیام برند شخصی خود را مشخص کنم؟
برای مشخص کردن پیام برند شخصی، ابتدا باید نقاط قوت، ارزشها و اهداف خود را شناسایی کنید و سپس این عناصر را در پیام خود گنجانده و بهطور مداوم در تمامی کانالها ارائه دهید.
آیا شرکت در دورههای برند سازی شخصی ضروری است؟
شرکت در دورههای برند سازی شخصی میتواند به شما کمک کند تا به صورت حرفهای و منظم به فرآیند برند سازی خود بپردازید و استراتژیهای بهتری را پیادهسازی کنید.
چگونه میتوانم حضور آنلاین خود را تقویت کنم؟
برای تقویت حضور آنلاین، میتوانید پروفایلهای حرفهای خود را در شبکههای اجتماعی بهروز کنید، محتواهای با کیفیت تولید کنید و با مخاطبان خود بهطور فعال تعامل داشته باشید.
چه کتابهایی در زمینه برند سازی شخصی توصیه میشود؟
کتابهایی مانند "برند سازی شخصی" نوشته «پتریک کول» و "برند شخصی برای موفقیت" نوشته «سوزان موریس» میتوانند به شما در درک بهتر و اجرای استراتژیهای برند سازی شخصی کمک کنند.
طرح کلی و معرفی منابع:
1 - معرفی منابع
2 - طرح کلی درس
تاریخچه برندسازی شخصی:
1 - تاریخچه برند - بخش اول
2 - تاریخچه برند - بخش دوم
3 - قدرت برند شما چیست؟
مهارتهای دوره:
1 - چه مهارتهایی یاد میگیرم؟
مدل بوم پرسونال برندینگ:
1 - معرفی بوم مدل پرسونال برندینگ
2 - توضیحات بوم پرسونال برندینگ
3 - هویت شما
4 - مهارتهای شما
5 - پیشنهاد
6 - دلایل باور پذیری
7 - قول یا وعده
8 - جایگاه یابی
9 - ارتباط و مخاطبان
ارزش پیشنهادی برای ایجاد پرسونال برندینگ:
1 - ارزش پیشنهادی
2 - ارزش پیشنهادی (ارزش چیست؟)
3 - مشتری ما کیست؟
4 - چه کاری قرار است انجام دهیم
5 - انواع بازار
شناسائی نقات قوت شما:
1 - کلیات
2 - طوفان فکری نقات قوت
کشف شما:
1 - کشف شما (شما چه کسی هستید؟)
2 - کشف شما (تمرین 2: من که هستم؟)
3 - کشف شما ( تمرین 1: چرخ زندگی)
4 - کشف شما (زندگی شیرین می شود!)
5 - کشف شما (تمرین 3:رسم نمودار زندگی)
6 - کشف شما (تمرین 4 توصیف رویداد ها)
7 - کشف شما (تشخیص علایق و مهارتها)
8 - کشف شما (نهایی سازی مهارتها)
9 - کشف شما ( تمرین 5: تمرین هالند)
10 - کشف شما ( تمرین 5: تمرین هالند) - بخش دوم
استراتژیهای برندسازی شخصی:
1 - استراتژی برند شخصی
2 - استراتژی اول
3 - استراتژی دوم: رهبر بودن
4 - استراتژی سوم: ضد رهبر جایگاه
5 - استراتژی چهارم: مالکیت یک ویژگی
6 - استراتژی پنجم: استفاده از یک فرمول جادوئی
7 - استراتژی ششم: متخصص بودن
8 - اسنراتژی هفتم: مرجع بودن
9 - استراتژی هشتم: اتخاذ عنوان قیمت بالا
10 - استراتژی نهم: استفاده از میراث ویژه
11 - استراتژی دهم: علت یک واقعه با شید
12 - جمع بندی استراتژی
اصول هویت بصری در برنسازی شخصی:
1 - اصول هویت بصری
2 - دو ثانیه ابتدایی حیاتی است
3 - حس اولیه خوبی ایجاد کنید.
4 - هویت بصری شما چه میگوید؟
5 - تمرین یک: آزمون تداعی بصری
6 - برای ایفای نقش شبیه نقش شوید
7 - ظاهر خود را بیش از حد متمایز نکنید
8 - تمرین دو: علامت خود را ایجاد کنید.
اصول سخنرانی تاثیرگذار:
1 - تاثیرگذار سخنرانی کنید. - بخش اول
2 - تاثیرگذار سخنرانی کنید - بخش دوم
3 - مغزافزار بهبود سخنرانی شخصی
ارتباط با بازار:
1 - از کدام رسانه ها استفاده کنیم؟
جمع بندی:
1 - جمع بندی و ارزیابی
2 - خود ارزیابی
3 - پروژه نهایی
درباره دوره:
لینکدین ابزاری است که این روزها برای برندسازی شخصی و سازمانی، توسعه کسب و کار و همچنین کاریابی یا استخدام استفاده میشود. لینکدین با داشتن بیش از یک میلیارد کاربر یکی از مهمترین ابزارهای کسب و کاری است که لازم است هر فردی با هر تخصصی نسبت به آن اشراف کامل داشته باشد. با این حال لینکدین فقط یک فضای مجازی نیست. لینکدین یک ابزار مهندسی است که عمدهی افراد فقط با پوسته بیرونی و ظاهری آن آشنا هستند.
در دوره ارائه شده هدف این است که در ابتدا کاربران با نحوه معرفی خود در لینکدین آشنا شوند و در ادامه بتوانند در گروههای تخصصی عضو شده و صفحات سازمانی خود را ایجاد نمایند. سپس با بیان نکات تکنیکهای شبکهسازی و استراتژیهای آن اصول کاربردی شبکهسازی بیان میشود. با ایجاد پروفایلهای شخصی و سازمانی و داشتن شبکهی قوی، در ادامه راجع به محتوانویسی در لینکدین صحبت میشود. محتوانویسی جایی است که کاربران از طریق آن در حالی که پروفایل خود را استاندارد کرده و شبکهی خود را ایجاد کردهاند میتواند به کسب درآمد و یا توسعه کسبوکار خود اقدام نمایند. بدین جهت در این مرحله الگوریتمهای موثر لینکدین در تولید محتوا، تکنیکهای محتوانویسی و ابزارهای محتوانویسی به طور کامل شرح و بسط داده خواهد شد.
در ادامه، راجع به نحوهی پروژهگیری، فعالیتهای فریلنسی، کاریابی، دورههای آموزشی تخصصی موجود در لینکدین صحبت خواهد شد.در انتها دانشجویان فرا میگیرند که مفهوم بازاریابی و فروش در لینکدین چیست و با تکنیک پنج مرحلهای لینک در لینکدین آشنا میشوند.
مقدمهای بر لینکدین:
1 - مقدمه و اهمیت لینکدین
2 - تفاوت لینکدین و بقیه فضاهای مجازی
ایجاد و مدیریت پروفایل شخصی:
1 - اهمیت ایجاد صفحه شخصی
2 - شاخص All star تکمیل صفحه شخصی
3 - تکمیل اطلاعات شخصی
4 - تکمیل سوابق کاری و تحصیلی
ایجاد و مدیریت گروهها:
1 - گروهها: ساخت و مدیریت
ایجاد و مدیریت صفحات سازمانی:
1 - اهمیت و ایجاد صفحه سازمانی
2 - مدیریت صفحات سازمانی
شبکهسازی در دنیای مجازی و واقعی:
1 - شبکهسازی در لینکدین
2 - کیفیت یا کمیت در شبکهسازی
3 - استراتژیهای شبکهسازی
4 - شبکهسازی تجاری در دنیای واقعی
تولید محتوا و تکنیکهای آن:
1 - مقدمهای بر محتوانویسی و اهمیت آن
2 - انواع ابزارهای تولید محتوا
3 - الگوریتم لینکدین در تولید محتوا
4 - اهمیت خلاقیت در تولید محتوای لینکدین
5 - داستانسرایی و رواییگویی در لینکدین
6 - پنج مرحله تولید محتوا - بخش دوم
7 - اصول هشتگگذاری در لینکدین
8 - اصول منشنگذاری در لینکدین
9 - ابزارهای پستگذاری و زمانبندی پستها
10 - Open to های لینکدین و ایجاد سرویسهای فریلنسی
11 - راست چین و چپ چین
12 - انتشار ضمائم تولید محتوا: عکس، ویدئو و غیره
13 - پیدا کردن نیرو و یا دریافت کار فریلنسی
14 - ایجاد رویدادهای صوتی و تصویری در لینکدین
15 - Top Voice در لینکدین
16 - اصول لایکها و کامنتگذاری
17 - اشتراکگذاری پستها
ابزارهای لینکدین:
1 - استفاده از ابزارهای سرچ
2 - کاریابی در لینکدین
3 - لینکدین لرنینگ و منوهای بالای لینکدین
نحوه بازاریابی:
1 - تحلیل شاخصهای SSI در لینکدین
2 - فروش و بازاریابی در لینکدین
تنظیمات لینکدین:
1 - تنظیمات لینکدین - بخش اول
2 - تنظیمات لینکدین - بخش دوم
3 - تنظیمات لینکدین - بخش سوم
4 - تنظیمات لینکدین - بخش چهارم
درباره دوره:
چگونه بهترین برخورد را با مشتریای داشته باشیم که وارد «حریم خطر» میشود؟ چه راهبردهایی برای آرام کردن و هدایت مجدد یک تعامل بد وجود دارد و چه زمانی باید از ادامهی آن صرف نظر کرد؟
در این دوره، همراه با دیوید براونلی، متخصص خدمات مشتری و نویسندهی کتاب «خدمات مشتری به سبک راکاستار» باشید. او با به اشتراک گذاشتن نمونههای واقعی و راهکارهای عملی، به شما کمک میکند تا با اطمینان خاطر با مشتریان پرخاشگر در موقعیتهای مختلف برخورد کنید.
پس از گذراندن این دوره، دانش لازم برای تدوین یک برنامهی عملیاتی و مدیریت حرفهای و خونسردانهی تعاملات دشوار با مشتریان را به دست خواهید آورد.
مقدمه:
1 - مدیریت مشتریان پرخاشگر
2 - درک علل پرخاشگری مشتریان
مدیریت مشتری پرخاشگر:
1 - ارزیابی تعامل خدمات مشتری
2 - آرام کردن و اطمینانبخشی به مشتری
3 - نشان دادن همدلی و درک
4 - تغییر تمرکز مشتری
5 - حل مشکل مشتری
6 - قطع تعامل در مواقع ضروری
7 - پیگیری با مشتری
نمونههای عملی از نحوهی مدیریت مشتری پرخاشگر:
1 - نحوه برخورد با مشتری پرخاشگر در تماس تلفنی
2 - نحوه برخورد با مشتری پرخاشگر در تعامل حضوری
نتیجهگیری:
1 - قدمهای بعدی
درباره دوره:
دوره "Sales and CRM Overview" هدف آن آموزش مهارتهای پایهای در Salesforce است و شما را برای انواع نقشهای ابتدایی در فروش، از جمله موقعیت "متخصص عملیات فروش"، آماده میکند.
این دوره برای مبتدیان طراحی شده است و برای موفقیت در آن، هیچ تجربه قبلی در Salesforce، فروش یا CRM لازم نیست. در این دوره با مفاهیم اساسی مانند اصول فرایند فروش آشنا خواهید شد. همچنین با سیستمهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و کاربردهای آنها آشنا میشوید، به محصولات اصلی Salesforce و موارد استفاده از آنها پرداخته و دانش عملی در مورد قابلیتهای کلیدی Salesforce Sales Cloud به دست میآورید که به رشد کسبوکار کمک میکنند.
این دوره اولین گام در مسیر یادگیری شما با Salesforce است و پایهای را فراهم میکند که در دورههای بعدی، به ابزارهای پیشرفتهتر Salesforce عمیقتر پرداخته میشود و در نهایت شما را برای شروع حرفه جدیدتان آماده میکند. توجه داشته باشید که اگر پیشزمینهای در زمینه فروش و CRM دارید یا مایلید بلافاصله به محتوای عمیقتر در Salesforce بپردازید، توصیه میشود با دوره دوم این گواهینامه، یعنی "مدیریت سرنخها در Salesforce"، شروع کنید.
سیلزفورس برای کسبوکار:
1 - خوشآمدید به گواهینامه حرفهای!
2 - نقش متخصص عملیات فروش
3 - خوشآمدید به دوره
4 - خوشآمدید به فصل اول
5 - چالشهای پیشروی کسبوکارها
6 - چه کسانی از Salesforce استفاده میکنند
فرآیند فروش:
1 - خوشآمدید به فصل دوم
2 - فروش B2C در مقابل B2B: تفاوتها و شباهتها
3 - بررسی فرآیند فروش
4 - مثالهایی از فرآیند فروش
دادههای مهم در CRM:
1 - خوشآمدید به فصل سوم
2 - پایگاههای داده و بهداشت دادهها
Sales Cloud:
1 - خوشآمدید به فصل چهارم
2 - بهروزرسانیها و سفارشیسازی Salesforce
3 - ساختار رزومه
4 - بهترین روشها برای نگارش رزومه
5 - مرور دوره
6 - تبریک!
درباره دوره:
مواجهه با مشتریان سرسخت، یکی از دشوارترین بخشهای کار یک فروشنده B2B است. این مشتریان میتوانند به راحتی فرصتهای فروش را از بین ببرند، کار شما را به طور قابل توجهی سختتر کنند و در برخی موارد، اعتماد به نفس حرفهای و سلامت روان شما را به طور کامل تحت تأثیر قرار دهند. این دوره، به شما کمک میکند تا بر این چالشها غلبه کنید. در این دوره، نکات عملی و قابل اجرا در زمینه برخورد با مشتریان سرسخت را فرا خواهید گرفت.
با شرکت در این دوره، مهارتهای خود را در زمینه برخورد با مشتریان سرسخت تقویت کرده و یاد میگیرید که چگونه چالشها را به فرصتهایی برای ایجاد روابط ماندگار تبدیل کنید.
مقدمه:
1 - برخورد با مشتریان B2B دشوار
2 - چرا برخی از مشتریان دشوار هستند؟
درک آنها:
1 - اولویتهای مشتری کجاست
2 - کشف درد واقعی مشتری
3 - تقسیم مشکلات مشتری به بخشهای کوچک
4 - توضیح انواع شخصیتها و رنگها
برخورد با آنها:
1 - حفظ آرامش با مشتریان دشوار
2 - انواع مشتریان دشوار
3 - مدیریت انتظارات مشتری
4 - برخورد با مشتریان ترسناک
5 - پیدا کردن ارتباطات و ساختن روابط
6 - تأییدات ذهنی قبل از جلسات
7 - جلب موافقت و توافق مشتری
8 - تقلید زبان بدن مشتری
9 - درک ارزش خود به عنوان یک فروشنده
ارزیابی آنها:
1 - درک شبکههای مشتری
2 - به اشتراک گذاری مشتریان در تیم شما
3 - فروش بر اساس ارزش به جای قیمت
نکات نهایی:
1 - بازیسازی با مشتریان دشوار
2 - تبادل مشتریان با همکاران
3 - چهار مرحله برای برخورد با مشتری دشوار
4 - اخراج و رها کردن مشتریان
نتیجهگیری:
1 - افکار نهایی در مورد برخورد با مشتریان دشوار
درباره دوره:
وردپرس یک سیستم مدیریت محتوای متنباز (CMS) است که برای ایجاد وبسایت و وبلاگ استفاده میشود. وردپرس در ابتدا در سال 2003 منتشر شد و در حال حاضر محبوبترین CMS در وب است که بیش از 35٪ از نیاز تمام وبسایتها را تأمین میکند. این سیستم به زبان PHP نوشته شده است و توسط پایگاه داده MySQL پشتیبانی میشود. دوره آموزش وردپرس با هدف آموزش طراحی سایت با این سیستم مدیریت محتوا تهیه و تدوین شده است که در ادامه به معرفی آن خواهیم پرداخت.
آموزش طراحی سایت با وردپرس و بهطور کلی آموزش وردپرس با گسترش کسبوکارهای اینترنتی بسیار فراگیر شده است. وردپرس (WordPress) یک سیستم نرمافزاری رایگان و متنباز (Open Source) است که توسط میلیونها نفر در سراسر جهان استفاده میشود.
این نرمافزار برای ساخت وبسایتها و وبلاگهای زیبا به کار میرود. آموزش صفرتا صد وردپرس به شما این امکان را میدهد که علاوه بر طراحی سایتهای متنوع، قالبهای زیبا و متعددی بسازید و از این راه کسب درآمد کنید. در دوره آموزش وردپرس مکتبخونه شما تمام آنچه را که برای طراحی و داشتن سایت نیاز است، خواهید آموخت. پس اگر به کار با وردپرس و استفاده از این نرمافزار قدرتمند و آسان علاقه دارید، با مکتبخونه همراه باشید.
امروزه باتوجهبه گسترش فضای دیجیتال بسیاری از کسبوکارهای بزرگ و کوچک به سمت اینترنتی شدن رفتند و این مدل کسبوکار تقریباً جزئی از فرهنگ جامعه شده است. پیشرفت روزافزون اینترنت و گسترش تکنولوژی هم علت مهم دیگری است که کسبوکارها را ملزم به داشتن یک سایت کرده است.
البته شاید بسیاری از افراد به دلیل هزینههای بالای طراحی سایت و نگهداری از آن، دور این کار را خط کشیده باشند. از همین رو در این دوره قصد داریم به آموزش کامل وردپرس بپردازیم و مهارتهایی را به دانشجویان آموزش دهیم که بتوانند با پایینترین هزینه ممکن سایت خود را طراحی کرده و از این طریق کسبوکار اینترنتی خود را راهاندازی کنند.
دوره آموزش طراحی سایت با وردپرس برای افراد زیر مناسب است:
بعد از گذراندن دوره، کاربران به مهارتهای زیر تلسط خواهند یافت:
این دوره بهصورت کاملاً پروژه محور به آموزش ساخت سایت با وردپرس میپردازد. شما میتوانید همزمان با دیدن هر جلسه، آموزشهای داده شده را پیادهسازی کرده و گامبهگام با دوره یک سایت بسازید.
در این دوره تلاش شده است که تنها به نکات مهم و کاربردی آموزش وردپرس پرداخته شود و برای صرفهجویی در وقت دانشجو از موارد و صحبتهای اضافه پرهیز شود.
دوره آموزش وردپرس صفرتا صد طراحی سایت با این نرمافزار را به شما آموزش میدهد. این شامل آموزش نصب از اول و راه اندازی یک سایت به صورت کامل به صورت قدم به قدم است. در این دوره آموزش وردپرس شما میتوانید بدون داشتن هیچ پیشزمینهای از طراحی سایت با کمترین هزینه ممکن سایت مناسب خود را پیاده کرده و آن را مطابق باسلیقهی خودتان تنظیم و شخصیسازی کنید.
وردپرس یک سیستم مدیریت محتوا (CMS) مبتنی بر PHP و MySQL است که معمولاً برای ایجاد وبسایتها و وبلاگها استفاده میشود. این سیستم مدیریت محتوا دارای ویژگیهای بسیاری از جمله معماری پلاگین و سیستم قالب است. وردپرس توسط بیش از 60 میلیون وبسایت استفاده میشود که 33.6٪ از 10 میلیون وبسایت برتر تا آوریل 2019 را شامل میشود. وردپرس محبوبترین سیستم مدیریت وبسایت در حال استفاده است.
وردپرس اولین بار در 27 می 2003 توسط بنیانگذاران آن مت مولنوگ و مایک لیتل منتشر شد. این ابزار حیاتی برای کسبوکارها اکنون توسط تیمی از توسعهدهندگان نگهداری و به کمک جامعهای از کاربران و داوطلبان پشتیبانی میشود. وردپرس یک نرمافزار رایگان و متنباز است که تحت مجوز GPLv2 (یا جدیدتر) منتشر شده است.
وردپرس کاربردهای بسیار زیادی دارد و میتوان آن را جزء یکی از پرکاربردتریتن ابزارهای موجود در توسعه وب دانست. در زیر چند تا از مهمترین کاربردهای این سیستم مدیریت محتوا آورده شده است.
وردپرس یک پلت فرم وبلاگ نویسی فوقالعاده محبوب است. این یک راه آسان برای ایجاد و مدیریت یک وبلاگ در اختیار کاربران قرار میدهد و به آنها اجازه خواهد داد پستها، صفحات، تصاویر و سایر مطالب را به سایت خود اضافه کنند. وردپرس همچنین دارای طیف گستردهای از افزونهها و تمها است که میتوان از آنها برای شخصیسازی ظاهر و جلوه وبلاگ یا سایت استفاده کرد.
وردپرس را میتوان برای چیزی بیشتر از وبلاگ نویسی استفاده کرد. این یعنی که وردپرس یک سیستم مدیریت محتوا (CMS) بسیار قدرتمند است که به کاربران امکان میدهد به راحتی محتواهایی مانند صفحات، پستها، تصاویر و سایر رسانههای دیگر را ایجاد، مدیریت و بهروز کنند. همچنین مجموعهای قدرتمند از ابزارها را برای مدیریت نقشهای کاربر، مجوزها و کنترل دسترسی در اختیار کاربران قرار میدهد.
وردپرس همچنین میتواند برای ایجاد یک فروشگاه آنلاین استفاده شود. افزونههای وردپرس مانند WooCommerce و Easy Digital Downloads به کاربران این امکان را میدهند که به راحتی یک فروشگاه آنلاین ایجاد کرده و محصولات خود را مدیریت کنند.
وردپرس همچنین میتواند برای ایجاد یک سایت شبکه اجتماعی استفاده شود. افزونههای وردپرس مانند BuddyPress و BBPress به کاربران این امکان را میدهند که به راحتی یک شبکه اجتماعی ایجاد کنند و به آنها اجازه میدهد پروفایلهای کاربر، انجمنها و سایر ویژگیها را برای شبکه اجتماعی خود ایجاد کنند.
وردپرس همچنین میتواند برای ایجاد وبسایتهای سفارشی استفاده شود. از تمها و افزونههایی که در وردپرس موجود است میتوان برای ایجاد تقریباً هر نوع وبسایتی مانند سایتهای نمونه کار، سایتهای شرکتی، سایت خبری و موارد دیگر استفاده کرد.
وردپرس همچنین میتواند برای ایجاد سایتهای عضویت استفاده شود. افزونههای وردپرس مانند MemberPress و Paid Memberships Pro به کاربران اجازه میدهد تا به راحتی سایتهای وردپرسی عضویت را ایجاد و مدیریت کنند.
وردپرس میتواند برای ایجاد انجمن استفاده شود. افزونههای وردپرس مانند bbPress و Simple:Press به کاربران این امکان را میدهند که به راحتی انجمنهایی را در سایت خود ایجاد و مدیریت کنند.
وردپرس برای ساخت سایتهای چند زبان نیز گزینهای مناسب است. افزونههای وردپرس مانند WPML و Polylang به کاربران این امکان را میدهند که به راحتی سایتهای چند زبانه را ایجاد و مدیریت کنند.
از مهمترین مزایای وردپرس میتوان به فهرست مزایای زیر اشاره کرد:
1. استفاده آسان: وردپرس بسیار کاربرپسند و آسان برای استفاده است. حتی اگر با کد نویسی یا طراحی سایت آشنایی ندارید، میتوانید به راحتی یک وبسایت زیبا با وردپرس ایجاد کنید.
2. طراحی انعطافپذیر: وردپرس هزاران تم و افزونه را ارائه میدهد که به کاربران انعطافپذیری خواهد داد تا وبسایت خود را به راحتی شخصیسازی کنند. شما میتوانید بهعنوان یک کاربر به راحتی طرح و طرح وبسایت خود را انتخاب کنید و رنگها، فونتها و موارد دیگر را تغییر دهید.
3. مناسب برای سئو: وردپرس سیستمی مناسب برای بهینهسازی موتورهای جستجو است و به شما کمک میکند تا وبسایت خود را برای آنها بهینه کنید. این ویژگی ذاتی وردپرس به شما کمک میکند تا ترافیک و بازدید بیشتری برای وبسایت خود به صورت ارگانیک بگیرید.
4. امنیت: وردپرس بسیار امن است و به طور مرتب بهروز میشود تا وبسایت شما را در برابر بدافزارها و سایر تهدیدات امنیتی ایمن نگه دارد.
5. پشتیبانی: وردپرس جامعه بزرگی از کاربران و توسعهدهندگان دارد که پشتیبانی و منابع را ارائه میکنند. این باعث میشود وقتی به کمک نیاز دارید، به راحتی پیدا کنید.
6. مقرونبهصرفه: وردپرس رایگان و متنباز است و آن را به گزینهای بسیار مقرونبهصرفه برای ایجاد یک وبسایت تبدیل میکند. همچنین میتوانید عملکرد آن را با افزونهها و تمها گسترش دهید که طیف وسیعی از ویژگیها را با هزینه کم ارائه میدهند.
در کنار همه مزایای که وردپرس دارد، معایبی نیز برای آن وجود دارد که از مهمترین آنها میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
1. سفارشیسازی محدود: وردپرس در مورد سطح سفارشیسازی که میتوانید به دست آورید میتواند محدودکننده باشد. شما فقط میتوانید طراحی سایت خود را تا حدی شخصیسازی کنید و افزونهها میتوانند در کارایی خود محدود شوند.
2. مسائل امنیتی: سایتهای وردپرس در برابر نقض امنیتی و هک آسیبپذیر هستند، به خصوص اگر سایت و افزونههای خود را بهروز نگه ندارید.
3. زمان بارگذاری آهسته: سایتهای وردپرس به دلیل حجم زیاد کد و افزونههایی که در پسزمینه اجرا میشوند ممکن است کند بارگذاری شوند. این میتواند تا حدود کمی مشکل ایجاد کند.
افراد با یادگیری اصولی و حرفهای وردپرس میتوانند در حوزههای مختلفی مشغول به کار شوند که از مهمترین آنها میتوان موارد زیر را نام برد.
توسعهدهندگان وردپرس مسئول طراحی و ایجاد یک وبسایت کاربردی وردپرس هستند. آنها باید درک درستی از زبانهای برنامه نویسی مانند HTML، CSS، جاوا اسکریپت و PHP داشته باشند. همچنین توسعهدهندگان وردپرس مسئول طراحی قالب و افزونههای وردپرس برای اهداف مختلف هستند.
طراحان وردپرس ظاهر و فرانتاند یک وبسایت وردپرس را ایجاد میکنند. آنها باید با نرمافزارهای طراحی گرافیکی مانند Photoshop و Illustrator آشنا باشند.
متخصصان پشتیبانی وردپرس از کاربرانی که با وردپرس خوب بلد نیستند کار کنند، پشتیبانی فنی ارائه میدهند. آنها باید درک قوی از پلتفرم وردپرس داشته باشند و بتوانند مشکلات فنی را عیبیابی کنند.
مدیران محتوای وردپرس مسئولیت مدیریت محتوای یک وبسایت وردپرس را بر عهدهدارند. آنها باید درک درستی از SEO و تحقیقات کلمات کلیدی داشته باشند تا بتوانند محتوا را برای موتورهای جستجو بهینه کنند.
متخصصان سئوی وردپرس مسئول بهینهسازی وبسایت وردپرس برای مشاهده موتورهای جستجو هستند. آنها باید درک قوی از بهترین شیوههای سئو و توانایی اجرای آنها داشته باشند.
یادگیری وردپرس به دلایل مختلفی لازم و همچنین بسیار مفید است. وردپرس یک سیستم مدیریت محتوای متنباز محسوب میشود که به کاربران اجازه میدهد تا به راحتی وبسایتهایی را با حداقل دانش کدنویسی ایجاد، ویرایش و مدیریت کنند. طیف گستردهای از ویژگیها، از جمله قالبهای وردپرس سفارشی، ناوبری کاربرپسند، و مجموعهای از افزونهها را ارائه میدهد که عملکرد آن را گسترش میدهد.
یادگیری وردپرس میتواند به شما کمک کند تا وبسایتهایی با ظاهر حرفهای به سرعت و به راحتی ایجاد کرده و در وقت و هزینه شما صرفهجویی کنید. یادگیری وردپرس این همچنین یک راه عالی برای بهروز ماندن در مورد آخرین فنآوریها و روند توسعه وب است. در دوره آموزش طراحی سایت با وردپرس نحوه بالا آوردن سایت با وردپرس را خواهیم آموخت.
از مهمترین پیشنیازها برای طراحی سایت با وردپرس میتوان موارد زیر را نام برد:
1. نام دامنه و میزبانی وب برای راهاندازی وبسایت
2. دانش HTML و CSS
3. آشنایی با نحوه نصب وردپرس
4. آشنایی با قالبها و افزونههای وردپرس (توانایی استفاده از افزونه و قالب وردپرس)
5. آشنایی با داشبورد وردپرس
6. درک نحوه عملکرد وردپرس
7. امکان نصب و پیکربندی افزونهها و تمها
8. امکان ایجاد و سفارشیسازی محتوا (صفحات و پستها)
وردپرس یک سیستم مدیریت محتوا (CMS) محبوب است که امروزه استفاده از آن بسیار گسترش یافته است. متنباز بودن، طراحی و مدیریت آسان، تنوع در افزونهها، توسعهپذیری سریع و انعطافپذیری زیاد باعث این محبوبیت و گسترس روزافزون شده است.
استفاده از این سیستم به حدی آسان است که شما با آموزش وردپرس تصویری میتوانید بهراحتی نیاز خود را در طراحی سایت برطرف کنید. در گذشته تنها برنامهنویسان قادر به طراحی سایت بودند. اما امروزه تمام افراد بدون هیچگونه دانشی در زمینه برنامهنویسی میتوانند سایت خود را راهاندازی کرده یا از این طریق به کسب درآمد بپردازند.
قالبها و افزونههای لازم برای ساخت انواع سایتهای فروشگاهی، شرکتی، شخصی و ... معمولاً روی اینترنت وجود دارد. چگونگی استفاده از آنها را میتوانید در دوره آموزش وردپرس بهخوبی یاد بگیرید. طراحی قالب وردپرس یکی از مباحثی است که برای انجام آن باید برنامهنویسی را بهخوبی بلد باشید. البته قالبهای وردپرس را میتوانید رایگان یا در ازای پرداخت پول از سایتهای زیادی تهیه کنید.
پلاگین یا افزونه نوعی نرمافزار است که گروهی از توابع را در بر میگیرد. در آموزش ساخت سایت با وردپرس با این افزونهها آشنا میشوید و میتوانید آنها را به سایت خود اضافه کنید. افزونهها قابلیتهای سایت را گسترش میدهند و ویژگیهای جدیدی به آن اضافه میکنند.
افزونههای وردپرس به زبان برنامهنویسی PHP نوشته شدهاند و بهصورت یکپارچه با وردپرس ادغام میشوند؛ بنابراین برای فراگیری آموزش صفر تا صد طراحی سایت با وردپرس شما هیچ نیازی به دانستن یک خط کد ندارید.
هزاران افزونه رایگان در فهرست رسمی افزونههای وردپرس وجود دارد. از آنجایی که بیشتر این افزونهها رایگان ارائه میشوند، معمولاً پشتیبانی فنی ندارند. شما بهعنوان مدیر سایت باید افزونه مناسب را انتخاب و آن را نصب کنید. با استفاده از تاریخ بهروزرسانی، رتبهبندی و سایر ویژگیهای افزونه میتوانید بهترین و مطمئنترین افزونه تشخیص دهید. با مشاهده فیلم آموزش وردپرس از مبتدی تا پیشرفته به طور کامل کار با افزونهها و نصب آنها را بهراحتی یاد میگیرید.
وردپرس را میتوانید با استفاده از تمها و پلاگینهای موجود در آن شخصیسازی کنید. تمها و افزونهها (plugin) را میتوانید بهراحتی از سایت رسمی wordpress.com و هزاران سایت دیگر، دانلود کنید. تمها نمای کلی سایت را میسازند و افزونهها به گسترش عملکرد سایت کمک میکنند.
آموزش ساخت فروشگاه اینترنتی با وردپرس از مهمترین مباحثی است که در کار با وردپرس باید آن را فرابگیرید. راهاندازی سایت فروشگاهی با وردپرس هزینههای شما را در مقابل سایر سیستمهای فروشگاهی تا حد زیادی کاهش میدهد.
وردپرس یک سیستم وبلاگنویسی و مدیریت محتوای فوقالعاده کاربردی است که مزایای زیادی برای کاربران فراهم کرده است. یکی از مهمترین مزایای وردپرس جامعه بزرگ آن است. افراد زیادی وجود دارند که برای طراحی و توسعه سیستم وردپرس مشغول فعالیت شدند. در واقع مردم از سراسر جهان وقت، دانش و مهارت خود را در بهروز و ایمن نگهداشتن این سیستم صرف میکنند.
با کمک آموزش وردپرس حرفهای میتوانید قابلیتهای وردپرس را درک و پیادهسازی کنید؛ بنابراین با آموزش ساخت سایت فروشگاهی با وردپرس میتوانید از امکانات گسترده این نرمافزار بهره کافی را ببرید و با روشی آسان و مقرونبهصرفه به بازاریابی و تبلیغ محصول بپردازید.
از طرفی اگر در اینترنت بگردید، تعداد زیادی از طراحان، توسعهدهندگان و بلاگرها را میبینید که دانش خود را از طریق پستهای وبلاگی، دورههای آموزشی، فیلمها و حتی ایجاد تم و افزونه به اشتراک میگذارند؛ بنابراین شما میتوانید با استفاده از آموزش رایگان وردپرس در اینترنت، تا حدودی کار با این نرمافزار را یاد بگیرید.
اگر به فکر یادگیری وردپرس هستید و دوست دارید در آن قدمبهقدم به یک حرفهای تبدیل شوید، هماکنون با ثبتنام در دوره آموزش طراحی سایت با وردپرس مکتب خونه اولین و مهمترین قدم خود را در این مسیر بردارید.
این دوره یکی از بهترین دورههای آموزشی موجود در زبان فارسی برای راهاندازی و طراحی سایت با مدیریت محتوای وردپرس است و شما را با نحوه راهاندازی یک سایت از صفرتا صد راهنمایی میکند. شما با یادگیری کار با این ابزار تنها یک قدم با کسب درآمد از وردپرس فاصله دارید. دوره مذکور با زبانی بسیار ساده شما را با وردپرس و نحوه کار آن آشنا میکند و این هدف قابلدستیابی است.
وردپرس یک سیستم مدیریت محتوا (CMS) است که بهراحتی میتوان با قابلیتهایی که دارد وبسایت های زیبا و حرفهای به صورت شخصیسازیشده ساخت. اما برای استفاده از وردپرس، یادگیری یک سری مهارتها الزامی است. یکی از راههای آموزش وردپرس فیلم آموزشی است که در اینترنت در دسترس هستند. یک کلیپ آموزش وردپرس خوب، چند ویژگی دارد از جمله:
یک پکیج آموزش وردپرس جذاب و حرفهای، باید دارای کیفیت تصویر و صدای بالایی باشد تا بتوان بهراحتی محتوای آن را درک کرد. کیفیت بالا به شما امکان میدهد جزئیات را بهتر ببینید و نکات مهم را از دست ندهید.
ویدیو آموزشی وردپرس باید ساختار منطقی و روان داشته باشد تا بتوان بهراحتی مفاهیم و مراحل را دنبال کرد. یک ساختار منطقی شامل مقدمه، بدنه و جمعبندی است. مقدمه باید هدف و موضوع کلیپ آموزشی را مشخص کند. بدنه باید محتوای اصلی و توضیحات را به صورت مرتب و مرحله به مرحله ارائه کند. همچنین مدرس در بخش جمعبندی باید خلاصه و نتیجهگیری از ویدئو را بگوید.
مدت زمان کلیپ آموزش وردپرس باید مناسب باشد تا شما بتوانید بهراحتی آن را تماشا کنید؛ یعنی نه خیلی کوتاه باشد و نه خیلی طولانی. یک کلیپ آموزشیِ خیلی کوتاه ممکن است محتوای کافی را نداشته باشد و یک کلیپ آموزشی خیلی طولانی احتمالا شما را خسته و سردرگم کند. بهطور کلی، کلیپهای آموزشی جامع باید بین ۱۰ تا ۳۵ ساعت باشد.
یک فیلم آموزش وردپرس باید با زبان ساده و روشن بتواند بهراحتی محتوای آن را به شما منتقل کند و سادگی یاد بگیرید. زبان ساده و قابل فهم به معنای استفاده از کلمات و عبارات رایج و شناخته شده و اجتناب از اصطلاحات پیچیده و تخصصی است. اگر نیاز به استفاده از اصطلاحات تخصصی باشد، باید آنها را به صورت کامل و واضح توضیح داد.
کلیپ آموزش وردپرس باید با سطح دانش و تجربه شما در وردپرس منطبق باشند و به نیازها و اهداف شما پاسخ دهند. مثلا اگر مبتدی هستید باید چگونگی نصب وردپرس، طراحی سایت، نصب افزونه (پلاگین) و غیره نیز در این کلیپهای آموزشی، آموزش داده شود. برای سطح پیشرفته نیز فیلم آموزشی وردپرس باید چالشبرانگیز باشد و شما را به سطح بالاتری از آنچه که میدانستید آشنا کند.
یک کلیپ آموزشی وردپرس باید با مثال و تمرین، تکمیل شود تا بتوان بهراحتی مهارتهای شرکتکننده را تقویت کند. نمونهها و تمرینهای کاربردی به شما امکان میدهند تئوری را به عمل تبدیل کرده و اشتباهات و ایراداتِ کار را حل کنید.
این پنج ویژگی دوره آموزش وردپرس، بخشی از معیارهای اصلی هستند که میتوانید برای انتخاب یک کلیپ آموزشی به کار ببرید. البته، ممکن است ویژگیهای دیگری هم برای شما مهم باشند. مثلا، سبک و روش ارائه، صدا و شخصیت مدرس، نظرات و بازخوردهای دیگر کاربران و غیره. در نهایت، شما باید کلیپ آموزشی را بر اساس نیازها و علاقههای خود انتخاب کنید. توجه داشته باشید که معمولا در دوره آموزش wordpress، سئو کردن سایت، کدنویسی و برنامه نویسي آموزش داده نمیشود.
فصل اول: پیشنیازهای راهاندازی سایت:
1 - دامین (Domain)
2 - کوییز - دامین (Domain)
3 - هاست (Host)
4 - کوییز - هاست (Host)
5 - دی ان اس (DNS)
6 - کوییز - دی ان اس (DNS)
7 - زمپ (Xampp) و لوکال هاست (Local Host)
8 - کوییز - زمپ (Xampp) و لوکال هاست (Local Host)
9 - پروژه: چک کردن دامین
فصل دوم: آشنایی با وردپرس:
1 - آموزش نصب وردپرس روی لوکال هاست (Local Host)
2 - کوییز - نصب وردپرس روی لوکال هاست (Local Host)
3 - معرفی پیشخوان
4 - کوییز - معرفی پیشخوان
5 - تنظیمات
6 - آموزش نصب افزونه وردپرس
7 - کوییز - نصب افزونه
8 - آموزش نصب قالب وردپرس
9 - کوییز - نصب قالب
10 - پلاگین و قالب Null شده
11 - کوییز - پلاگین و قالب Null شده
12 - معرفی Store ها
13 - كوييز - Store ها
14 - انتخاب قالب
15 - كوييز - انتخاب قالب
16 - ساخت صفحه مقالات
17 - بخش نوشتهها
18 - برگهها
19 - کوییز - بخش نوشتهها و برگهها
20 - دیدگاهها
21 - آموزش طراحی لوگو وردپرس (Logo)
22 - Header
23 - کوییز - هدر (Header)
24 - Footer
25 - کوییز - فوتر
فصل سوم: خرید هاست و دامین و انتقال سایت به بستر اینترنت:
1 - نکات مهم در خرید هاست
2 - کوییز - نکات مهم در خرید هاست
3 - نکات مهم در خرید دامین
4 - کوییز - نکات مهم در خرید دامین
5 - اتصال دامین به هاست
6 - کوییز - اتصال دامین به هاست
7 - معرفی پنلها و بخشهای کاربردی
8 - کوییز - معرفی پنلها و بخشهای کاربردی
9 - دوپلیکیتور (Duplicator)
10 - کوییز - داپلیکیتور
11 - پروژه : ساخت اولین وبسایت
فصل چهارم: پلاگینها و اقدامات اساسی پس از انتقال سایت:
1 - امنیت وردپرس
2 - کوییز امنیت سایت
3 - بک آپ (Backup) یا پشتیبانگیری
4 - کوییز بکآپ
5 - امنیت وردپرس SSL
6 - کوییز SSL
7 - حالت Maintenance
8 - تغییر تاریخ و عدد
9 - کوییز تغییر تاریخ و عدد
10 - Akismet: ضد هرزنامه (Anti-Spam)
11 - کوییز ضد هرزنامه
12 - پروژه کانفیگ پلاگینها
فصل پنجم: طراحی صفحه اصلی و ظاهر سایت:
1 - ساخت صفحه اصلی شخصی
2 - افزودن مقاله و محصول
3 - Footer و UX Block
4 - کوییز UX Block و Footer
5 - مگا منو (Mega Menu)
6 - کوییز مگا منو
7 - منو If و منو در صفحات گوشی موبایل
8 - کوییز منو if و منو صفحات مختلف گوشی
9 - تکسونومی (Taxonomy) و پورتفولیو (Portfolio)
10 - کوییز تکسونومی
11 - پروژه طراحی صفحه اصلی، هدر و فوتر
فصل ششم: طراحی سایت فروشگاهی:
1 - نصب ووکامرس (Woo Commerce)
2 - کوییز نصب و پیکربندی
3 - ساخت محصول
4 - کوییز ساخت محصول
5 - پیکربندی همگانی
6 - کوییز پیکربندی همگانی
7 - پیکربندی محصولات
8 - پیکربندی حملونقل
9 - حملونقل با روشهای دیگر
10 - کوییز حمل و نقل با روشهای دیگر
11 - درگاه پرداخت وردپرس
12 - کوییز درگاه پرداخت
13 - حساب کاربری
14 - کوییز حساب کاربری
15 - ایمیل
16 - کوییز ایمیل
17 - Forwarder
18 - کوییز forwarder
19 - ادغام و پیشرفته
20 - کوییز ادغام و پیشرفت
21 - تغییر ظاهر فروشگاه و محصول
22 - کوییز تغییر ظاهر فروشگاه و محصول
23 - ساخت محصول ساده
24 - کوییز ساخت محصول ساده
25 - محصول خارجی
26 - کوییز محصول خارجی
27 - محصول گروهبندی شده
28 - کوییز محصول گروهبندی شده
29 - ویژگی محصول
30 - کوییز ویژگی محصول
31 - محصول متغیر
32 - کوییز محصول متغیر
33 - سفارشات
34 - ابزارک و ساید بار (Side bar)
35 - کوییز ابزارک و سایدبار
36 - ترجمه در ووکامرس
37 - کوییز ترجمه در ووکامپرس
38 - کد تخفیف
39 - کوییز کد تخفیف
40 - پرداخت مستقیم
41 - کوییز پرداخت مستقیم
42 - پروژه ساخت کد تخفیف
43 - سرچ کنسول (Search Console)
44 - کوییز سرچ محصول
45 - Rank math و Site map
46 - کوییز Rank math و Site map
47 - پروژه نهایی