درباره دوره:
دوره "Sales and CRM Overview" هدف آن آموزش مهارتهای پایهای در Salesforce است و شما را برای انواع نقشهای ابتدایی در فروش، از جمله موقعیت "متخصص عملیات فروش"، آماده میکند.
این دوره برای مبتدیان طراحی شده است و برای موفقیت در آن، هیچ تجربه قبلی در Salesforce، فروش یا CRM لازم نیست. در این دوره با مفاهیم اساسی مانند اصول فرایند فروش آشنا خواهید شد. همچنین با سیستمهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و کاربردهای آنها آشنا میشوید، به محصولات اصلی Salesforce و موارد استفاده از آنها پرداخته و دانش عملی در مورد قابلیتهای کلیدی Salesforce Sales Cloud به دست میآورید که به رشد کسبوکار کمک میکنند.
این دوره اولین گام در مسیر یادگیری شما با Salesforce است و پایهای را فراهم میکند که در دورههای بعدی، به ابزارهای پیشرفتهتر Salesforce عمیقتر پرداخته میشود و در نهایت شما را برای شروع حرفه جدیدتان آماده میکند. توجه داشته باشید که اگر پیشزمینهای در زمینه فروش و CRM دارید یا مایلید بلافاصله به محتوای عمیقتر در Salesforce بپردازید، توصیه میشود با دوره دوم این گواهینامه، یعنی "مدیریت سرنخها در Salesforce"، شروع کنید.
سیلزفورس برای کسبوکار:
1 - خوشآمدید به گواهینامه حرفهای!
2 - نقش متخصص عملیات فروش
3 - خوشآمدید به دوره
4 - خوشآمدید به فصل اول
5 - چالشهای پیشروی کسبوکارها
6 - چه کسانی از Salesforce استفاده میکنند
فرآیند فروش:
1 - خوشآمدید به فصل دوم
2 - فروش B2C در مقابل B2B: تفاوتها و شباهتها
3 - بررسی فرآیند فروش
4 - مثالهایی از فرآیند فروش
دادههای مهم در CRM:
1 - خوشآمدید به فصل سوم
2 - پایگاههای داده و بهداشت دادهها
Sales Cloud:
1 - خوشآمدید به فصل چهارم
2 - بهروزرسانیها و سفارشیسازی Salesforce
3 - ساختار رزومه
4 - بهترین روشها برای نگارش رزومه
5 - مرور دوره
6 - تبریک!
درباره دوره:
مواجهه با مشتریان سرسخت، یکی از دشوارترین بخشهای کار یک فروشنده B2B است. این مشتریان میتوانند به راحتی فرصتهای فروش را از بین ببرند، کار شما را به طور قابل توجهی سختتر کنند و در برخی موارد، اعتماد به نفس حرفهای و سلامت روان شما را به طور کامل تحت تأثیر قرار دهند. این دوره، به شما کمک میکند تا بر این چالشها غلبه کنید. در این دوره، نکات عملی و قابل اجرا در زمینه برخورد با مشتریان سرسخت را فرا خواهید گرفت.
با شرکت در این دوره، مهارتهای خود را در زمینه برخورد با مشتریان سرسخت تقویت کرده و یاد میگیرید که چگونه چالشها را به فرصتهایی برای ایجاد روابط ماندگار تبدیل کنید.
مقدمه:
1 - برخورد با مشتریان B2B دشوار
2 - چرا برخی از مشتریان دشوار هستند؟
درک آنها:
1 - اولویتهای مشتری کجاست
2 - کشف درد واقعی مشتری
3 - تقسیم مشکلات مشتری به بخشهای کوچک
4 - توضیح انواع شخصیتها و رنگها
برخورد با آنها:
1 - حفظ آرامش با مشتریان دشوار
2 - انواع مشتریان دشوار
3 - مدیریت انتظارات مشتری
4 - برخورد با مشتریان ترسناک
5 - پیدا کردن ارتباطات و ساختن روابط
6 - تأییدات ذهنی قبل از جلسات
7 - جلب موافقت و توافق مشتری
8 - تقلید زبان بدن مشتری
9 - درک ارزش خود به عنوان یک فروشنده
ارزیابی آنها:
1 - درک شبکههای مشتری
2 - به اشتراک گذاری مشتریان در تیم شما
3 - فروش بر اساس ارزش به جای قیمت
نکات نهایی:
1 - بازیسازی با مشتریان دشوار
2 - تبادل مشتریان با همکاران
3 - چهار مرحله برای برخورد با مشتری دشوار
4 - اخراج و رها کردن مشتریان
نتیجهگیری:
1 - افکار نهایی در مورد برخورد با مشتریان دشوار
درباره دوره:
ایجاد و به حداکثر رساندن روابط با مشتری مفهوم مهمی است که باید در دنیای تجارت به آن تسلط یافت.
ایجاد ارتباط با مشتریان در روندهای فعلی بازار مهمترین جنبه ای است که یک سازمان باید برای جلب رضایت مشتری روی آن تمرکز کند. از آنجایی که مشتری برای مدت طولانی با یک شرکت معامله می کند، شرکت تمایل دارد بینش بهتری از نیازها و انتظارات مشتری توضیح دهد. از این طریق می توان یک رابطه عالی بین آن ها ایجاد کرد. این موضوع منجر به فروش محصولات بیشتر و حفظ تجارت با مشتریان می شود که در نهایت منجر به کسب و کار سودآور می شود.
رضایت مشتری معیاری است که نشان می دهد چگونه نیازها و پاسخها با یکدیگر همکاری می کنند و انتقال داده می شوند تا انتظارات مشتری را افزایش دهند. تنها در صورتی می توان به آن دست یافت که مشتری به طور کلی رابطه خوبی با شرکت داشته باشد. در بازار رقابتی کسب و کار امروز، رضایت مشتری یک بخش مهمی از عملکرد و یک عامل تمایز اساسی استراتژی های کسب و کار است. از این رو هر چقدر رضایت مشتری بیشتر باشد، تجارت و پیوند با مشتری بیشتر است.
وفاداری مشتری، تمایل مشتری به ادامه تجارت با یک شرکت خاص و خرید منظم محصولات است. این معمولا زمانی دیده می شود که مشتری بسیار از طرف تامینکننده راضی است و مجددا به تشکیلات برای معاملات تجاری مراجعه می کند، یا زمانی که تمایل دارد محصول یا نام تجاری خاصی را طی مدت زمانی از آن شرکت دوباره بخرد. برای تداوم وفاداری مشتری، مهمترین جنبه ای که یک تشکیلات باید بر آن تمرکز کند، رضایت مشتری است، از این رو می توان گفت که وفاداری مشتری نیز نتیجه یک رابطه خوب است.
حفظ مشتری یک فرآیند استراتژیک برای حفظ مشتریان موجود و عدم جدایی یا مراجعه آن ها به برندها یا سازمان های دیگر برای کسب و کار است و این تنها زمانی امکان پذیر است که بین مشتری و برند رابطه با کیفیتی وجود داشته باشد. معمولا یک مشتری وفادار تمایل دارد تا زمانی که نیازهای اساسی او به درستی برآورده شود، به یک برند یا محصول خاص پایبند باشد. او برای خرید محصول جدید ریسک نمی کند. هر چقدر امکان حفظ مشتریان بیشتر باشد، احتمال رشد خالص کسب و کار بیشتر می شود.
حمایت توسط مشتریان برای معرفی یک شرکت در زمانی که احساس رضایت و دلگرمی می کنند و زمانی که رابطه سالمی با مشتریان دارند، بدون هزینه می باشد. این معرفی یا ارجاع مشتری به سایر مشتریان به آسانی آب خوردن برای یک شرکت عمل می کند زیرا هیچ هزینه و مشقتی در این موضوع وجود ندارد. این می تواند به عنوان بهترین نتیجه یک رابطه با کیفیت برای یک شرکت تلقی شود.
به حداکثر رساندن روابط با مشتری:
1 - مقدمه به حداکثر رساندن ارتباط با مشتری
2 - نیاز به ارتباط با مشتری
3 - نحوه ایجاد روابط برای وفاداری
4 - دلایل کاهش مشارکت مشتری
5 - اصول ارتباط با مشتری
6 - اهمیت شناخت مصرف کنندگان خود
7 - اهمیت ارزش در روابط
8 - چالشهای ایجاد رابطه
9 - استراتژیهای ایجاد رابطه
10 - عوامل تعیین کننده ارتباط با مشتری
11 - فهرست مشکلاتی که برای ارتباط با مشتری باید از آنها اجتناب کنید
درباره دوره:
*لازم به ذکر است که زیرنویس این دوره توسط هوش مصنوعی صورت گرفته است.*دوره "Better Relationships and More Sales: Using ChatGPT to Sell" به طور خاص برای کمک به حرفهایهای فروش طراحی شده است تا از قدرت هوش مصنوعی بهرهبرداری کنند و به برقراری ارتباطات معنادار و مؤثر بپردازند. در این دوره، شما خواهید آموخت که چگونه با استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی، تخصص خود را به نمایش بگذارید و در مکالمات مرتبط و سودآور شرکت کنید.
این دوره به شما آموزش میدهد که چگونه از هوش مصنوعی برای ایجاد ارتباطات شخصیسازیشده استفاده کنید و به پیشبرد فرصتهای پیچیده با نقشهبرداری از روندهای مناسب برای هر تماس فروش بپردازید. همچنین، شما یاد خواهید گرفت که چگونه برنامههای توسعه مبتنی بر داده و هوش مصنوعی را برای حسابهای جدید و موجود ساختار دهید و به بهترین نحو از آنها بهرهبرداری کنید.
با پیوستن به جیک دانلاپ، کارشناس فروش با تجربه، شما با بهترین استراتژیها برای ایجاد ارتباط و ساختن رابطه در دنیای دیجیتالمحور آشنا خواهید شد. این دوره شامل یادگیری نحوه ایجاد ارتباطات سفارشی شده با استفاده از اطلاعات صنعتی و شرکتی، پیشبرد فرصتهای پیچیده با استفاده از روندهای فروش دقیق، و تدوین برنامههای توسعه مبتنی بر داده و هوش مصنوعی است.
چه در مراحل اولیه و چه در مراحل پیشرفته روابط فروش باشید، با پایان این دوره، شما مهارتهای لازم برای تقویت تعاملات و تمرکز بر نیازهای مشتریان را به دست خواهید آورد و قادر خواهید بود ارتباطات مؤثرتری برقرار کنید که منجر به افزایش فروش و موفقیتهای پایدارتر شود.
ایجاد اعتماد در دنیای دیجیتالمحور فروش:
1 - شناسایی آنچه برای خریداران در ساخت اعتماد اهمیت دارد
2 - مبانی ChatGPT برای تیمهای فروش
3 - استفاده از ChatGPT برای ساخت روابط فروش
ساخت روابط برای برگزاری جلسات بیشتر:
1 - اجتناب از مشکلات هنگام استفاده از ChatGPT برای ساخت روابط
2 - تبدیل محتوا به ارتباطات: استفاده از هوش مصنوعی برای ایجاد مکالمات
3 - آشنا شدن با روندهای صنعت برای ایجاد اعتماد
4 - رمزگشایی از سبکهای ارتباطی مورد پسند
مدلسازی مکالمات برای ایجاد اعتماد در طول فرآیند فروش:
1 - شرکت در مکالمات فنی و متمرکز بر منابع انسانی
2 - شرکت در مکالمات مربوط به بازگشت سرمایه و مالی
3 - شرکت در مکالمات فروش و بازاریابی
4 - راهنمایی در مکالمات بین تیمها
ساخت روابط بهتر با مشتریان فعلی:
1 - آموختن کسبوکار مشتریان جدید در عرض چند دقیقه
2 - ساخت برنامههای حساب برای پرورش روابط جدید
3 - رشد کسبوکار از طریق فروش بر اساس نیازها
درباره دوره:
آموزش رایگان اکوسیستم استارتاپی واژهای است که این روزها بیشتر به گوش میرسد. استارتاپها یا همان شرکتهای نوپا کسبوکارهای جدید هستند که بر پایه تکنولوژی شکل گرفته و پتانسیل بالایی برای رشد و توسعه علمی-اقتصادی دارند.
از طرفی به مجموعهای از عناصر و بازیگرانی که ارتباط معناداری بین آنها وجود دارد، اکوسیستم میگویند. بنابراین اکوسیستم استارتاپی متشکل از استارتاپها و سایر عناصری است که با هدف مشخصی با هم ارتباط برقرار کرده و موجب رشد و توسعه اقتصادی در جامعه میشوند.
اجزای اکوسیستم استارتاپی چیست؟
هر اکوسیستم استارتاپی دارای اجزای زیر است که به صورت فیزیکی یا مجازی در یک محیط قرار گرفتهاند و به عنوان یک سیستم برای ساخت شرکتهای استارتاپی با هم تعامل دارند.
از جمله عناصر اصلی اکوسیستم استارتاپی میتوان از ایدهها، اختراعات، تحقیقات، کارآفرینان، مربیان و اعضای تیم استارتاپها و سرمایهگذاران فرشته نام برد.
تمام این عناصر و اجزا با هم ارتباط متقابل دارند؛ به طوری که هر اکوسیستم از عوامل داخلی و محیطی تاثیر پذیرفته و همچنین بر آنها تاثیر میگذارد.
این ارتباطات و نحوه صحیح مدیریت آنها در پایداری اکوسیستم نقش مهمی بازی میکند.
چرا اکوسیستمهای استارتاپی مهم هستند؟
در دنیای پیچیده امروز نیاز به شبکهسازی و همکاری در تمام صنایع برای پیشرفت و رشد حس میشود. اکوسیستمهای استارتاپی با ایجاد فرصتهای جدید در ابعاد مختلف یک صنعت و افزایش همکاری و پیشتیبانی از کسبوکارها زمینه را برای رشد و توسعه سریعتر آنها فراهم میکند.
این اکوسیستم توانایی بالقوهای نه تنها در رشد فرصتهای شغلی بلکه شکلگیری صنایع و نقشهای جدید دارد. این امر باعث ایجاد تنوع در موقعیتهای کاری و کمک به افراد با استعداد برای یافتن شغل مناسب میشود.
ساخت و توسعه اکوسیستمهای استارتاپی باعث افزایش نوآوری و تحقیقات در زمینههای مختلف شده و میتواند کشور را در سطح بینالمللی مطرح کند.
پشتیبانی مدام از نوآوری در صنایع کیفیت و میزان تولید محصول یا ارائه خدمات را افزایش داده و فرصتهای بزرگی برای بازار صادراتی فراهم میکند.
چگونه میتوان یک اکوسیستم استارتاپی راهاندازی کرد؟
تا اینجا با کلیت اکوسیستمهای استارتاپی و اهمیت وجود آنها در جامعه آشنا شدیم. ممکن است سوال پیش بیاد که چگونه میتوانیم یک اکوسیستم استارتاپی در شهرمان ایجاد کنیم. برای ساخت اکوسیستم استارتاپی پنج گام لازم است. این پنج گام عبارتند از:
گام اول) با همفکری و همکاری آغاز به کار کنید. برای ساخت یک اکوسیستم استارتاپی تفکر سنتی کسبوکار را فراموش کنید. روی توانمندیهای خود سرمایهگذاری کرده و از تخصص و همفکری سایر شرکتها و حتی رقبایتان برای همافزایی و پیشرفت استفاده کنید.
گام دوم) نقشه کلی اکوسیستم استارتاپی خود را ترسیم کنید. این نقشه یک نمای کلی از اکوسیستم شما را نشان میدهد. جزئیات آن عبارتند از: فضاهای کار اشتراکی، رویدادهای شبکهای، شبکهها و گروهها حرفهای، شتابدهندهها و انکوباتورها، موسسات آموزشی، سازمانهای دولتی و... برای ترسیم این نقشه میتوانید از بوم اکوسیستم استارتاپی استفاده کنید.
گام سوم) شبکهسازی کنید. شبکهسازی مهمترین گام در ایجاد اکوسیستم استارتاپی است. تعدادی از کارآفرینان را به یک دورهمی دعوت کنید. هدف از این مهمانی ایجاد یک فضای باز و صمیمی است تا در آن افراد ایدههای خود را به اشتراک بگذارند، ارتباط برقرار کنند، از فرصتهای ایجاد شده در شهر خود مطلع شوند و از آن الهام بگیرند.
گام چهارم) با دولت همکاری کنید. دولت نقش اساسی در پشتیبانی از اکوسیستم شما خواهد داشت. فقط کافی است مزایای اکوسیستم استارتاپی را برای آن بیان کنید تا از بودجه و کمک آن در برگزاری رویدادها و اقدامات استفاده کنید.
گام پنجم) صادق باشید. از اکوسیستم استارتاپی خود مدینه فاضله نسازید. تمام توان خود را روی پیشرفت و انجام پروژههای اکوسیستم بگذارید و در نهایت اجازه دهید بازار در مورد محصولات و خدمات اکوسیستم قضاوت کند.
که در آموزش رایگان اکوسیستم استارتاپی این پنج گام بطورکامل توضیح دادیم.
چرا باید در وبینار رایگان آشنایی با مقدمات اکوسیستم استارتاپی مکتبخونه شرکت کنیم؟کسبوکارها در دنیای پیچیده و متغیر امروز برای پیشرفت به شبکهسازی و همفکری نیاز دارند. در واقع تفکر و رقابت سنتی امروزه هیچ جایگاهی ندارد و اکوسیستم استارتاپی نقش مهمی در موفقیت و ایجاد نوآوری در کسبوکارها و صنایع بازی میکند.
بنابراین ما در مکتبخونه بر آن شدیم تا طی یک وبینار آموزش رایگان اکوسیستم استارتاپی کلیت مفهوم اکوسیستم استارتاپی را برایتان شرح دهیم.
امیدواریم آموزش رایگان اکوسیستم استارتاپی برای شما مفید و کاربردی باشد.
آشنایی با مقدمات اکوسیستم استارتاپی:
1 - آشنایی با مقدمات اکوسیستم استارتاپی
درباره دوره:
آموزش نورومارکتینگ یا همان بازاریابی عصبی کاربرد علوم اعصاب در بازاریابی و بازاریابی دیجیتال است که شامل استفاده مستقیم از تصویربرداری مغز، اسکن یا سایر فناوریهای اندازهگیری فعالیت مغز برای اندازهگیری و درک پاسخ سوژه به محصولات خاص، بستهبندی، تبلیغات یا سایر عناصر بازاریابی است.
محققان با استفاده از فناوریهایی که فعالیت مغز و بیومتریک (مانند ضربان قلب، ردیابی چشم، واکنش گالوانیک پوست، کدگذاری صورت و غیره) را مشاهده میکنند، میتوانند نحوه واکنش افراد از نظر فیزیولوژیکی به پیامهای بازاریابی را تعیین کنند.
در بعضی موارد، پاسخهای مغزی که با این تکنیکها اندازهگیری میشوند ممکن است آگاهانه توسط فرد درک نشوند. بنابراین، این دادهها ممکن است واضحتر از شرکت در نظرسنجیها و غیره باشد.
به طور کلی، نورومارکتینگ شامل استفاده از تحقیقات علوم اعصاب در بازاریابی است. به عنوان مثال، با استفاده از fMRI یا سایر تکنیکها، محققان ممکن است دریابند که یک محرک خاص باعث ایجاد پاسخ مداوم در مغز افراد مورد آزمایش میشود و این پاسخ با یک رفتار مطلوب در ارتباط است. (به عنوان مثال، امتحان محصول جدید توسط افراد)
اگر کمپینهای بازاریابی جهت ایجاد بازخوردهای مورد انتظار از محرکهایی خاصی استفاده میکنند، از علم نورومارکتینگ بهرهگیری کردهاند، حتی اگر هیچ آزمایش فیزیکی از افراد برای جمعآوری اطلاعات برای این کار گرفته نشده باشد.
یکی از چالشها این است که از برخی دیدگاهها، کل بازاریابی، نوعی نورومارکتینگ است، زیرا تقریباً همیشه همه بازاریابان در تلاشند که رفتار خرید مصرفکنندگان را درک کنند تا منجر به یک رفتار مطلوب شود (به عنوان مثال، خرید یک محصول)
این دوره مروری بر کاربردهای فعلی و آینده علوم اعصاب در تجارت خواهد داشت. در این دوره با ساختار مغز و کارکردهای مختلف بخشها آشنا میشویم. مزایا و قابلیتهای نورومارکتینگ را نسبت به تحقیقات بازار سنتی، چگونگی استفاده از حواس در بازاریابی، تفاوت احساسات و عواطف و بررسی هرکدام را یاد میگیریم. در نهایت با فرایند یادگیری و حافظه آشنا میشویم و بعضی از کاربردهای نورومارکتینگ در صنعت را باهم بررسی خواهیم کرد.
نورومارکترها از طیف گستردهای از تکنیکها و فنآوری بازاریابی عصبی برای درک بهتر رفتار مصرفکننده استفاده میکنند. این فناوری به طور کلی به دو قسمت تقسیم میشود:
مورد اول شامل EEG ، fMRI و توپوگرافی ثابت (SST) است که همگی مستقیماً فعالیت مغز مربوط به عملکردهای خاص مغز را اندازهگیری میکنند. به عنوان مثال، SST سرعت فعالیت الكتریكی سطح مغز را اندازهگیری میكند و تغییرات در برخی مناطق را به معیارهای خاص مانند رمزگذاری حافظه و درگیری پیوند میدهد.
مورد دوم شامل ردیابی چشم، کدگذاری صورت و دادههای بیومتریک مانند نظارت بر ضربان قلب است.
آموزش نورومارکتینگ برای دانشجویان مدیریت، بازاریابی، فعالان در حوزه بازاریابی و فروش، مدیران بازاریابی، شرکتها مناسب میباشد.
و به طور کلی میتوان از نورومارکتینگ در مراحل زیر در فرایند بازاریابی استفاده میشود.
شما بعد از یادگیری نورومارکتینگ میتوانید درک کنید که چگونه برندها از قوانین نورومارکتینگ برای تأثیرگذاری در تصمیم گیریهای مصرفکنندگان استفاده و بر جریان تصمیمگیری مصرفکنندگان تأثیر میگذارند.
آشنایی با مفاهیم رفتارهای انسانی، مبانی بازاریابی و یا مدیریت بازاریابی پیشنیاز مهم در این دوره است تا بتوانید ضمیر ناخودآگاه مشتریان را درک و از استراتژیهای مختلف برای تاثیرگذاری در آن استفاده کنید.
نورومارکتینگ مستقیمترین مسیر را برای درک و در نتیجه تغییر رفتار کاربر که هدف اصلی بازاریابی است، به شما میدهد. با تمرکز بر علوم رفتاری، میتوانید سوگیریهای آگاهانه را کنار زده و واکنشهای خودکار را که تمایل به جهانی بودن دارند، شناسایی کنید.
نورومارکترها به منظور تجزیه و تحلیل مکانیسمهای عصبی و روانشناختی که زمینهساز تصمیمات و رفتارهای انسان است، از هر دو روش روانشناسی و عصبشناسی استفاده میکند. از این رو، مطالعه این مکانیسمها برای توضیح پاسخ مصرفکنندگان به محرکهای بازاریابی مفید است.
مغز شما حاوی میلیاردها سلول عصبی است که در الگوهایی قرار گرفتهاند که فکر، احساس، رفتار، حرکت و احساس را هماهنگ میکنند. یک سیستم بزرگراهی پیچیده از اعصاب مغز شما را به بقیه بدن متصل میکند، بنابراین ارتباط میتواند در چند ثانیه انجام شود. یک نظریه غالب در علوم اعصاب معتقد است که مردم براساس محاسبات جهانی یکپارچه که در قشر پیشانی مغز اتفاق میافتد، تصمیم میگیرند.
گاهی اوقات، سطح یا بستهبندی یک محصول در دست شما متفاوت از آنچه چشم شما انتظار دارد احساس میشود. این بسیار موثر است زیرا حواس ما مستقیماً با قسمت لیمبیک مغز ما که مسئول خاطرات، احساسات، لذت و عواطف است، ارتباط دارد.
با شدت خندیدن، احساسی که شما تنها شخص روی کره زمین هستید( احساس مهم بودن)، اینها همه نمونه احساساتی است که حداقل یک بار در زندگی احساس کردهاید. اینها نمونههایی از احساسات هستند: واكنشی نسبت به یك شی، فردی یا محیطی كه رفتار بعدی ما را پیش میبرد. این بنیادی است که بازاریابی احساسی بر اساس آن ساخته میشود.
احساسات در بازاریابی مانند عصبانیت، خوشبختی یا شفقت به تجربه یک برند یا محصول معنا و عمق بیشتری میبخشد. این یک پیوند عاطفی بین مشتری و شرکت ایجاد میکند که منجر به تعهد طولانی مدت میشود.
اکثر مردم فکر میکنند انتخاب هایشان منطقی و کاملاً سنجیده است. با این حال، در واقع، احساسات ما عامل اصلی تصمیم گیری و انتخاب مصرف کننده ما هستند.
برندهای تجاری بر ساختن نام تجاری متمرکز است که احساسات و خواستههای مشتری شما را جلب کند. این نوع بازاریابی زمانی میتواند موفقیت آمیز باشد که واکنش احساسی مناسبی ایجاد کند. اگر موفق به انجام این کار شوید، مشتریان شما وابستگی شدیدی با برند شما ایجاد خواهند کرد.
تجربیات احساسی به سادگی توسط مغز در اولویت قرار میگیرند. خوب یا بد، اگر چیزی به اندازه کافی مهم باشد تا احساسات ما را برانگیزد، مغز ما آن را مهم فرض میکند و بنابراین باید به خاطر بسپاریم. این اولویتبندی خاطرات عاطفی احتمالاً از اهمیت تکاملی برخوردار است. خاطرات بسیار احساسی، مانند تعقیب شدن توسط یک حیوان یا خوردن توتهای خراب، درسی است که باید برای افزایش بقا بهخاطر سپرده شود. احساسات به مغز میگویند که چه رویدادهایی را با عنوان "مهم!"، کدگذاری (روش پردازش اطلاعات مغز) و برچسبگذاری کند.
یکی از رشتههای جدید که در علوم اعصاب کشورهای پیشرفته جهان اخیراً مورد توجه قرار گرفته است رشته نورومارکتینگ یا بازاریابی عصبی است. علوم اعصاب در این رشته با استفاده از روش ثبت طول موج مغزی و سیگنالهای مختلف که اعصاب در بدن ما دارند، میتواند در اقتصاد کلان کشور و بهبود اوضاع اقتصادی، فروش اجناس داخلی و ارتقا درآمد سرانه مالی مؤثر باشد.
این رشته ترکیبی از علوم اعصاب، اقتصاد رفتاری و حوزه روانشناسی است و دانشجویانی که در این رشتهها در حال تحصیل هستند میتوانند در این رشته نیز به تحصیل بپردازند. این رشته هنوز در بین دانشجویان شناخته شده نیست و بهزودی در برخی از دانشگاههای کشور از جمله دپارتمان علوم اعصاب دانشگاه مشهد راه اندازی خواهد شد.
در حال حاضر نیز کارگاههایی برای آشنایی دانشجویان با رشته نورومارکتینگ راه اندازی شده است تا دانشجویان در اولین قدم با این رشته آشنا شده و علاقهمند به تحصیل در این زمینه شوند. رشته نورومارکتینگ بهعنوان زیر شاخه علم علوم اعصاب شناخته میشود و میتواند تأثیر مثبتی بر اقتصاد کشور بگذارد.
کاربرد نورومارکتینگ در خرده فروشی به گونهای است که مالکان خرده فروشی را برانگیخته است تا به لحظه لحظهها و میلی ثانیههایی بیاندیشند که مشتری جذب قفسه، کالای درون آن، بسته بندی، و... میشود؛ چرا که نورومارکتینگ در پرتو این ابزارها، پاسخگوی بسیاری از پرسشهایی است که پرسشنامهها و تحلیلهای کمّی و یا تحلیلهای کیفی ناتوان از پاسخگویی دقیق هستند نظیر دسته بندی انواع ویترین که واکنشهای مثبت یا منفی ایجاد میکند، ثبت الگوهای جستجو و استراتژیهای گردش بازدیدکنندگان، اندازه گیری میزان توجه، درگیری ذهن و پاسخ احساسی خریداران به انواع تزئینات و جلوههای فروشگاهی، اینکه خریدار به چه چیزی نگاه میکند و میخرد، به چه چیزی نگاه میکند و نمیخرد، و بسیاری پرسشهای پنهان که این اثر به تفکیک با دقتهای علمی در جستجوی پاسخ آن است.
نورومارکتینگ یا بازاریابی عصبی (Neuro-Marketing) به بازاریابان کمک میکند تا احساس واقعی را در مشتری ایجاد کند و دارای جنبههای مختلفی است که در ادامه به بررسی آنها میپردازیم.
یکی از جنبههای اصلی نورومارکتینگ بازاریابی حسی است. این استراتژی که با تحریک ذهن ناخودآگاه و حواس پنجگانه مرتبط است میتواند روی تصمیم گیری مشتری برای خرید تأثیر بگذارد. بازاریابی حسی اگر بهدرستی اجرا شود میتواند تجربه خوبی از برند یا محصول شما در ذهن مشتری ایجاد کند.
فعالیت دیگری که در نورومارکتینگ در تبلیغات انجام میشود مربوط به تحریک حس بینایی مشتری است که قویترین راه ارتباطی بین تبلیغات و مشتری است. بینایی حس غالب ارتباطی در تبلیغات است و تا 80 درصد احتمال خرید مشتری را بالا میبرد. طراحی خاص برای لوگو، بسته بندی جالب و بهکارگیری زیبایی شناختی همه در جهت جلب نگاه مشتری است. ارتباط چشمی در نورومارکتینگ یا بازاریابی عصبی یکی دیگر از روشهای معمول است. تحقیقات نشان داده است مثلا در تبلیغاتی که از کودکان استفاده شده است ارتباط چشمی بیشتر و در نتیجه مشتری بیشتری برای محصول به وجود آمده است. دلیل این اتفاق نیز در ناخودآگاه انسان است که کودک را دلیل صداقت و امنیت میداند.
بسته بندی جذاب نیز یکی از عوامل اصلی نورومارکتینگ است. بسته بندی یک کالا مثل چیپس به خوبی میتواند مزه خوب آن را به مشتری القا کند حتی اگر از آن نخورده باشد یا بسته بندی مناسب یک شیر میتواند حس تازگی آن را به مشتری انتقال بدهد. امروزه بسیاری از برندها با تصویربرداری عصبی سعی بر طراحی بسته بندی را دارند که بیشترین اثر را روی مخاطب داشته باشد. ایجاد حس حساس کمبود یکی دیگر از ترفندهای نورومارکتینگ در تبلیغات است. به هر حال تجربه نشان داده است اگر گزینههای زیادی در برابر مشتری قرار داشته باشد احتمال عدم خرید وجود دارد اما اگر حس تمام شدن و محدودیت محصول را به مشتری القا کنید ترس از دست دادن و کمبود را در او بیدار کرده و میتوانید احتمال خرید مشتری را بالا ببرید.
گزینههای انتخاب یکی دیگر از حرکتهای مهم در نورومارکتینگ است. اگر فرد محدود به یک محصول شود و گزینههایی برای مقایسه نداشته باشد قادر به تصمیم گیری و انتخاب نیست. بنابراین با قرار دادن چندین گزینه و مقایسه آنها به خرید مشتری کمک بزرگی کردهاید. ساخت یک مرجع ذهنی برای محصول یکی دیگر از حرکتهای نورومارکتینگ یا بازاریابی عصبی است. اگر دو محصول با اختلاف قیمت بالا در اختیار مشتری قرار دهید احتمالاً نمیتواند مقایسه خوبی بین امکانات آنها داشته باشد. اما اگر اختلاف قیمت آنها اندک باشد، قادر به تشخیص تفاوتها و انتخاب گزینه بهتر خواهد بود.
از بالا آغاز کردن یکی دیگر از روشهای بازاریابی عصبی است. بهعنوان مثال اگر شما یک خودرو فول آپشن را به مشتری ارائه کنید در ادامه خرید ماشین با آپشن و قیمت کمتر منطقی به نظر میآید. ضمن اینکه ترس از دست دادن امکانات میتواند منجر به خرید ماشین فول آپشن با قیمت بالا نیز بشود. نقاط درد رو پیدا کنید و این حس را به مشتری القا کنید که در صورت عدم خرید فرصت خوبی را از دست داده است. این روش نورومارکتینگ سعی دارد حس زیان در مغز که بسیار قویتر از سود است را بیدار کرده و با فعال کردن حس درد و زیان مشتری را وادار به خرید کند.
حس سرعت و کارآمدی یکی دیگر از اجزای نورومارکتینگ در تبلیغات است که بیشتر از حس امنیت مشتری را به خود جذب میکند. بر همین اساس است که بسیاری از برندها طرح لوگو یا هویت خود را بر پایه سرعت و کارآمدی طراحی میکنند.
قیمت گذاری مناسب نیز از عوامل نورومارکتینگ در تبلیغات است. تحقیقات نشان میدهد که ارتباط موثری بین قیمت گذاری خاص با فعالیتهای مغز ما وجود دارد و قیمت گذاری مانند 99.99 میتواند ارزش کالا را در ذهن ما بالا ببرد. زیرا مشتری معمولا به قسمت اول قیمت توجه کرده و 99 را خیلی کمتر از 100 میداند.
تکیه گاه ذهنی یا Anchoring Effect بخشی از نورومارکتینگ در تبلیغات است که میگوید مغز ما در هنگام خرید سعی بر ارزیابی و ارزش یابی محصول دارد و با مقایسه محصول مشابه میتواند آن ار ارزش گذاری کند. مثلاً اگر در مقایسه یک پاکت شیر به ویتامینهای آن توجه کنیم قطعاً شیر ویتامینه را انتخاب کرده و آن را بهتر میدانیم. اول مشکل بعد راهکار یکی دیگر از ترفندهای بازاریابی عصبی است. صحبت کردن در مورد مشکلات و بزرگ جلوه دادن آنها و القا اینکه راهکار نزد شماست یکی از ترفندهایی است که در بسیاری از مواقع جواب میدهد و منجر به فروش محصول میشود.
یکی دیگر از حرکتهای نورومارکتینگ زدن به سیم آخر و ارائه پیشنهاد غیر منطقی به مشتری است. اگر دوست دارید حتماً جنس خود را بفروشید میتوانید بهاصطلاح با مخ توی در (door in face) بروید و با دادن یک قیمت بالا و غیر منطقی مشتری را شوکه کنید. در ادامه با دادن یک قیمت مناسب میتوانید مشتری را مجاب به خرید کالا کنید.
آشنایی با نورومارکتینگ:
1 - مقدمات نورومارکتینگ
2 - خودآگاه و ناخودآگاه
3 - خودآگاه و ناخودآگاه ( بخش دوم )
4 - حواس در نورومارکتینگ
5 - احساسات، عواطف و انگیزهها
6 - احساسات، عواطف و انگیزهها ( بخش دوم )
7 - حافظه و یادگیری
8 - کاربردهای نورومارکتینگ
9 - استفاده از سلبریتیها در تبلیغات
10 - تمرین پایانی
11 - پروژه پایانی
درباره دوره:
سلام به همگی و خوش آمدید به دوره از "ایده تا درآمد: راهنمای کامل برای شروع یک استارتاپ"! آیا تا به حال فکر کردهاید که چگونه میتوانید از یک ایده کوچک، به یک کسب و کار پربار و موفق تبدیل شوید؟ این دوره همین گونه برای شما طراحی شده است!
تصور کنید که این یک ماجراجویی فوقالعاده است، یک سفر از ایده اولیه تا تبدیل شدن به یک شرکت پرآوازه و سودآور. در این دوره، ما به شما ابزارها، تکنیکها، و استراتژیهایی را آموزش میدهیم که نه تنها به شما کمک میکنند تا ایدههایتان را شکوفا کنید، بلکه به شما میآموزیم که چگونه از آنها برای ساختن یک کسب و کار موفق استفاده کنید.
در این دوره، شما با مفاهیم مهمی آشنا خواهید شد، از جمله:
و بسیاری موارد دیگر که شما را به یک کارآفرین موفق و مطمئن تبدیل میکند.
به این فکر کنید: از اینجا، شما میتوانید یک قهرمان کسبوکاری شوید که با استفاده از هوش، ایدههای خلاقانه، و اراده قوی خود، جهان را تغییر میدهید. امیدوارم با شرکت در این دوره، شما را در مسیر موفقیت و پیروزی همراهی کنیم. به ما بپیوندید و بیایید به دنیایی پر از امکانات و آینده روشن خوش آمدید!
با افتخار! این دوره از "ایده تا درآمد: راهنمای کامل برای شروع یک استارتاپ" به شما کمک خواهد کرد تا علاوه بر آموزش مفاهیم اساسی و تکنیکهای مورد نیاز برای راهاندازی کسبوکار، از تجربیات موفق و ناکام دیگران نیز بهرهمند شوید. این دوره بر اساس بهترین روشهای انجام کار در حوزه استارتاپها و کسبوکارهای کوچک طراحی شده است و از مطالب جذاب، فعالیتهای عملی، و مثالهای واقعی برای تقویت یادگیری شما استفاده میکند.
هدف اصلی این دوره از طریق یک ترکیب مناسب از مطالب نظری و تمرینات عملی، انگیزهبخشی، و توانمندسازی شماست تا به شما کمک کند که بهترین نسخه خودتان را به عنوان یک کارآفرین آغاز کنید. با این دوره، شما به دنیای پر از امکاناتی وارد خواهید شد که میتوانید در آن به تجارب جدیدی راه یابید، ارتباطات جدیدی برقرار کنید، و با چالشهای جذاب روبرو شوید.
به عنوان مدرس، ما تلاش خواهیم کرد تا محیطی پویا و مشوق فراهم کنیم که شما را به اشتراک گذاری ایدهها، پرسشها، و تجربیات تشویق کند. ما امیدواریم که این دوره به شما انگیزه و اعتماد به نفس لازم را برای شروع یک مسیر جدید در دنیای کسب و کار بخشد و به شما کمک کند تا بهترین نتیجه را از تلاشهای خودتان بدست آورید.
آماده هستید که با ما به سفری فوقالعاده و هیجانانگیز در دنیای استارتاپها و کسبوکارهای نوپا بپردازید؟ با ما همراه باشید و به زودی شروع کنید!
پیش از آغاز (ایده و تحقیق):
1 - مقدمه به راهاندازی استارتآپ
2 - ایدهی استارتآپ
3 - تحقیقات بازار و تجزیه و تحلیل رقبا
4 - برنامهریزی استراتژیک
ساخت محصول و مراحل فنی:
1 - تجربه کاربری (UX) و طراحی محصول
2 - توسعه محصول و تکنولوژی
3 - بازاریابی و تبلیغات
4 - مدیریت مالی و برنامهریزی مالی
قانون، مدیریت و ارزیابیها:
1 - راهاندازی و مقیاسپذیری
2 - ارزیابی و بهبود عملکرد
3 - مدیریت تیم و رهبری
4 - اخلاق در کسبوکار و مسائل حقوقی
گسترش بین المللی و جذب سرمایه:
1 - فرصتهای بینالمللی و گسترش بینالمللی
2 - ارتباط با سرمایهگذاران و جذب سرمایه
نقاط ضعف و قوت، مدیریت بحران و آیندهنگری:
1 - مدیریت بحران و رفع اشکال
2 - نقاط قوت و ضعف استارتآپ
3 - روند خاتمه و آیندهنگری
4 - موارد بحثی و تمرینات عملی
درباره دوره:
دوره جادوی فروش در دیوار به شما کمک میکند تا به معنای واقعی کلمه، فروش خود را در دیوار افزایش دهید.باتوجهبه تجربه موفق در فروش در سایت دیوار در چند پروژه مشاوره، حاصل تمام تجربیات خودم را در قالب یک دوره آموزشی جذاب تهیه کردهام.
فکر میکنم در ایران کسی نیست که با اپلیکیشن دیوار و امکانات فوقالعاده آن آشنا نباشد، کسبوکارهای بسیاری از پتانسیل بالای این سایت در فروش غافل هستند، برخی هم در حال درج آگهی هستند و اما به نتایج جذابی دست پیدا نکردهاند.برای افزایش فروش در دیوار علاوه بر آموزش ۲۰ تکنیک منحصربهفرد که در پروژههای مختلف از آن نتیجه گرفتهایم، به شما اصولی را آموزش میدهم که در هر پلتفرمی بتوانید برای موفقیت از آن استفاده کنید .
این دوره آموزشی کاملاً کاربردی و عملیاتی است و اگر از دیوار هنوز به نتیجه دلخواه دست پیدا نکردهاید، حتماً با مطالب این دوره آشنا نیستید.
مقدمه:
1 - چرا دیوار؟
2 - بررسی امکانات مهم دیوار
مخاطبین دیوار:
1 - پرسونای مخاطب چیست؟
2 - قیف و پروفایل مشتری
3 - درج تبلیغ و اقدامات مهم
تکنیکهای افزایش فروش در دیوار:
1 - 10 تکنیک اول
2 - 10 تکنیک دوم
فرمول تکرار موفقیت در دیوار:
1 - ابزار حاتم کلاب
2 - ابزار افزونه کروم
3 - 4 نکته مهم و طلایی
چت دیوار و قیمت گذاری:
1 - تبدیل چت دیوار به پول
2 - نکات طلایی قیمت گذاری
ربات دیوار و تبلیغات بنری:
1 - انواع ربات دیوار
2 - تبلیغات بنری دیوار
مهارتهای مکالمه تلفنی:
1 - مکالمه تلفنی - بخش اول
2 - مکالمه تلفنی - بخش دوم
3 - جملات ممنوعه مذاکرات تلفنی
برخورد با مشتری:
1 - تکنیک FAB و برخورد با نه مشتری
2 - مشتری عصبانی
3 - روش برخورد با مشتری عصبانی
سوالات هوشمندانه:
1 - انواع سوالات
2 - گامهای جادویی
بستن فروش:
1 - انواع بستن فروش
2 - موقعیت بداهه و جمع بندی
درباره دوره:
وردپرس یک سیستم مدیریت محتوای متنباز (CMS) است که برای ایجاد وبسایت و وبلاگ استفاده میشود. وردپرس در ابتدا در سال 2003 منتشر شد و در حال حاضر محبوبترین CMS در وب است که بیش از 35٪ از نیاز تمام وبسایتها را تأمین میکند. این سیستم به زبان PHP نوشته شده است و توسط پایگاه داده MySQL پشتیبانی میشود. دوره آموزش وردپرس با هدف آموزش طراحی سایت با این سیستم مدیریت محتوا تهیه و تدوین شده است که در ادامه به معرفی آن خواهیم پرداخت.
آموزش طراحی سایت با وردپرس و بهطور کلی آموزش وردپرس با گسترش کسبوکارهای اینترنتی بسیار فراگیر شده است. وردپرس (WordPress) یک سیستم نرمافزاری رایگان و متنباز (Open Source) است که توسط میلیونها نفر در سراسر جهان استفاده میشود.
این نرمافزار برای ساخت وبسایتها و وبلاگهای زیبا به کار میرود. آموزش صفرتا صد وردپرس به شما این امکان را میدهد که علاوه بر طراحی سایتهای متنوع، قالبهای زیبا و متعددی بسازید و از این راه کسب درآمد کنید. در دوره آموزش وردپرس مکتبخونه شما تمام آنچه را که برای طراحی و داشتن سایت نیاز است، خواهید آموخت. پس اگر به کار با وردپرس و استفاده از این نرمافزار قدرتمند و آسان علاقه دارید، با مکتبخونه همراه باشید.
امروزه باتوجهبه گسترش فضای دیجیتال بسیاری از کسبوکارهای بزرگ و کوچک به سمت اینترنتی شدن رفتند و این مدل کسبوکار تقریباً جزئی از فرهنگ جامعه شده است. پیشرفت روزافزون اینترنت و گسترش تکنولوژی هم علت مهم دیگری است که کسبوکارها را ملزم به داشتن یک سایت کرده است.
البته شاید بسیاری از افراد به دلیل هزینههای بالای طراحی سایت و نگهداری از آن، دور این کار را خط کشیده باشند. از همین رو در این دوره قصد داریم به آموزش کامل وردپرس بپردازیم و مهارتهایی را به دانشجویان آموزش دهیم که بتوانند با پایینترین هزینه ممکن سایت خود را طراحی کرده و از این طریق کسبوکار اینترنتی خود را راهاندازی کنند.
دوره آموزش طراحی سایت با وردپرس برای افراد زیر مناسب است:
بعد از گذراندن دوره، کاربران به مهارتهای زیر تلسط خواهند یافت:
این دوره بهصورت کاملاً پروژه محور به آموزش ساخت سایت با وردپرس میپردازد. شما میتوانید همزمان با دیدن هر جلسه، آموزشهای داده شده را پیادهسازی کرده و گامبهگام با دوره یک سایت بسازید.
در این دوره تلاش شده است که تنها به نکات مهم و کاربردی آموزش وردپرس پرداخته شود و برای صرفهجویی در وقت دانشجو از موارد و صحبتهای اضافه پرهیز شود.
دوره آموزش وردپرس صفرتا صد طراحی سایت با این نرمافزار را به شما آموزش میدهد. این شامل آموزش نصب از اول و راه اندازی یک سایت به صورت کامل به صورت قدم به قدم است. در این دوره آموزش وردپرس شما میتوانید بدون داشتن هیچ پیشزمینهای از طراحی سایت با کمترین هزینه ممکن سایت مناسب خود را پیاده کرده و آن را مطابق باسلیقهی خودتان تنظیم و شخصیسازی کنید.
وردپرس یک سیستم مدیریت محتوا (CMS) مبتنی بر PHP و MySQL است که معمولاً برای ایجاد وبسایتها و وبلاگها استفاده میشود. این سیستم مدیریت محتوا دارای ویژگیهای بسیاری از جمله معماری پلاگین و سیستم قالب است. وردپرس توسط بیش از 60 میلیون وبسایت استفاده میشود که 33.6٪ از 10 میلیون وبسایت برتر تا آوریل 2019 را شامل میشود. وردپرس محبوبترین سیستم مدیریت وبسایت در حال استفاده است.
وردپرس اولین بار در 27 می 2003 توسط بنیانگذاران آن مت مولنوگ و مایک لیتل منتشر شد. این ابزار حیاتی برای کسبوکارها اکنون توسط تیمی از توسعهدهندگان نگهداری و به کمک جامعهای از کاربران و داوطلبان پشتیبانی میشود. وردپرس یک نرمافزار رایگان و متنباز است که تحت مجوز GPLv2 (یا جدیدتر) منتشر شده است.
وردپرس کاربردهای بسیار زیادی دارد و میتوان آن را جزء یکی از پرکاربردتریتن ابزارهای موجود در توسعه وب دانست. در زیر چند تا از مهمترین کاربردهای این سیستم مدیریت محتوا آورده شده است.
وردپرس یک پلت فرم وبلاگ نویسی فوقالعاده محبوب است. این یک راه آسان برای ایجاد و مدیریت یک وبلاگ در اختیار کاربران قرار میدهد و به آنها اجازه خواهد داد پستها، صفحات، تصاویر و سایر مطالب را به سایت خود اضافه کنند. وردپرس همچنین دارای طیف گستردهای از افزونهها و تمها است که میتوان از آنها برای شخصیسازی ظاهر و جلوه وبلاگ یا سایت استفاده کرد.
وردپرس را میتوان برای چیزی بیشتر از وبلاگ نویسی استفاده کرد. این یعنی که وردپرس یک سیستم مدیریت محتوا (CMS) بسیار قدرتمند است که به کاربران امکان میدهد به راحتی محتواهایی مانند صفحات، پستها، تصاویر و سایر رسانههای دیگر را ایجاد، مدیریت و بهروز کنند. همچنین مجموعهای قدرتمند از ابزارها را برای مدیریت نقشهای کاربر، مجوزها و کنترل دسترسی در اختیار کاربران قرار میدهد.
وردپرس همچنین میتواند برای ایجاد یک فروشگاه آنلاین استفاده شود. افزونههای وردپرس مانند WooCommerce و Easy Digital Downloads به کاربران این امکان را میدهند که به راحتی یک فروشگاه آنلاین ایجاد کرده و محصولات خود را مدیریت کنند.
وردپرس همچنین میتواند برای ایجاد یک سایت شبکه اجتماعی استفاده شود. افزونههای وردپرس مانند BuddyPress و BBPress به کاربران این امکان را میدهند که به راحتی یک شبکه اجتماعی ایجاد کنند و به آنها اجازه میدهد پروفایلهای کاربر، انجمنها و سایر ویژگیها را برای شبکه اجتماعی خود ایجاد کنند.
وردپرس همچنین میتواند برای ایجاد وبسایتهای سفارشی استفاده شود. از تمها و افزونههایی که در وردپرس موجود است میتوان برای ایجاد تقریباً هر نوع وبسایتی مانند سایتهای نمونه کار، سایتهای شرکتی، سایت خبری و موارد دیگر استفاده کرد.
وردپرس همچنین میتواند برای ایجاد سایتهای عضویت استفاده شود. افزونههای وردپرس مانند MemberPress و Paid Memberships Pro به کاربران اجازه میدهد تا به راحتی سایتهای وردپرسی عضویت را ایجاد و مدیریت کنند.
وردپرس میتواند برای ایجاد انجمن استفاده شود. افزونههای وردپرس مانند bbPress و Simple:Press به کاربران این امکان را میدهند که به راحتی انجمنهایی را در سایت خود ایجاد و مدیریت کنند.
وردپرس برای ساخت سایتهای چند زبان نیز گزینهای مناسب است. افزونههای وردپرس مانند WPML و Polylang به کاربران این امکان را میدهند که به راحتی سایتهای چند زبانه را ایجاد و مدیریت کنند.
از مهمترین مزایای وردپرس میتوان به فهرست مزایای زیر اشاره کرد:
1. استفاده آسان: وردپرس بسیار کاربرپسند و آسان برای استفاده است. حتی اگر با کد نویسی یا طراحی سایت آشنایی ندارید، میتوانید به راحتی یک وبسایت زیبا با وردپرس ایجاد کنید.
2. طراحی انعطافپذیر: وردپرس هزاران تم و افزونه را ارائه میدهد که به کاربران انعطافپذیری خواهد داد تا وبسایت خود را به راحتی شخصیسازی کنند. شما میتوانید بهعنوان یک کاربر به راحتی طرح و طرح وبسایت خود را انتخاب کنید و رنگها، فونتها و موارد دیگر را تغییر دهید.
3. مناسب برای سئو: وردپرس سیستمی مناسب برای بهینهسازی موتورهای جستجو است و به شما کمک میکند تا وبسایت خود را برای آنها بهینه کنید. این ویژگی ذاتی وردپرس به شما کمک میکند تا ترافیک و بازدید بیشتری برای وبسایت خود به صورت ارگانیک بگیرید.
4. امنیت: وردپرس بسیار امن است و به طور مرتب بهروز میشود تا وبسایت شما را در برابر بدافزارها و سایر تهدیدات امنیتی ایمن نگه دارد.
5. پشتیبانی: وردپرس جامعه بزرگی از کاربران و توسعهدهندگان دارد که پشتیبانی و منابع را ارائه میکنند. این باعث میشود وقتی به کمک نیاز دارید، به راحتی پیدا کنید.
6. مقرونبهصرفه: وردپرس رایگان و متنباز است و آن را به گزینهای بسیار مقرونبهصرفه برای ایجاد یک وبسایت تبدیل میکند. همچنین میتوانید عملکرد آن را با افزونهها و تمها گسترش دهید که طیف وسیعی از ویژگیها را با هزینه کم ارائه میدهند.
در کنار همه مزایای که وردپرس دارد، معایبی نیز برای آن وجود دارد که از مهمترین آنها میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
1. سفارشیسازی محدود: وردپرس در مورد سطح سفارشیسازی که میتوانید به دست آورید میتواند محدودکننده باشد. شما فقط میتوانید طراحی سایت خود را تا حدی شخصیسازی کنید و افزونهها میتوانند در کارایی خود محدود شوند.
2. مسائل امنیتی: سایتهای وردپرس در برابر نقض امنیتی و هک آسیبپذیر هستند، به خصوص اگر سایت و افزونههای خود را بهروز نگه ندارید.
3. زمان بارگذاری آهسته: سایتهای وردپرس به دلیل حجم زیاد کد و افزونههایی که در پسزمینه اجرا میشوند ممکن است کند بارگذاری شوند. این میتواند تا حدود کمی مشکل ایجاد کند.
افراد با یادگیری اصولی و حرفهای وردپرس میتوانند در حوزههای مختلفی مشغول به کار شوند که از مهمترین آنها میتوان موارد زیر را نام برد.
توسعهدهندگان وردپرس مسئول طراحی و ایجاد یک وبسایت کاربردی وردپرس هستند. آنها باید درک درستی از زبانهای برنامه نویسی مانند HTML، CSS، جاوا اسکریپت و PHP داشته باشند. همچنین توسعهدهندگان وردپرس مسئول طراحی قالب و افزونههای وردپرس برای اهداف مختلف هستند.
طراحان وردپرس ظاهر و فرانتاند یک وبسایت وردپرس را ایجاد میکنند. آنها باید با نرمافزارهای طراحی گرافیکی مانند Photoshop و Illustrator آشنا باشند.
متخصصان پشتیبانی وردپرس از کاربرانی که با وردپرس خوب بلد نیستند کار کنند، پشتیبانی فنی ارائه میدهند. آنها باید درک قوی از پلتفرم وردپرس داشته باشند و بتوانند مشکلات فنی را عیبیابی کنند.
مدیران محتوای وردپرس مسئولیت مدیریت محتوای یک وبسایت وردپرس را بر عهدهدارند. آنها باید درک درستی از SEO و تحقیقات کلمات کلیدی داشته باشند تا بتوانند محتوا را برای موتورهای جستجو بهینه کنند.
متخصصان سئوی وردپرس مسئول بهینهسازی وبسایت وردپرس برای مشاهده موتورهای جستجو هستند. آنها باید درک قوی از بهترین شیوههای سئو و توانایی اجرای آنها داشته باشند.
یادگیری وردپرس به دلایل مختلفی لازم و همچنین بسیار مفید است. وردپرس یک سیستم مدیریت محتوای متنباز محسوب میشود که به کاربران اجازه میدهد تا به راحتی وبسایتهایی را با حداقل دانش کدنویسی ایجاد، ویرایش و مدیریت کنند. طیف گستردهای از ویژگیها، از جمله قالبهای وردپرس سفارشی، ناوبری کاربرپسند، و مجموعهای از افزونهها را ارائه میدهد که عملکرد آن را گسترش میدهد.
یادگیری وردپرس میتواند به شما کمک کند تا وبسایتهایی با ظاهر حرفهای به سرعت و به راحتی ایجاد کرده و در وقت و هزینه شما صرفهجویی کنید. یادگیری وردپرس این همچنین یک راه عالی برای بهروز ماندن در مورد آخرین فنآوریها و روند توسعه وب است. در دوره آموزش طراحی سایت با وردپرس نحوه بالا آوردن سایت با وردپرس را خواهیم آموخت.
از مهمترین پیشنیازها برای طراحی سایت با وردپرس میتوان موارد زیر را نام برد:
1. نام دامنه و میزبانی وب برای راهاندازی وبسایت
2. دانش HTML و CSS
3. آشنایی با نحوه نصب وردپرس
4. آشنایی با قالبها و افزونههای وردپرس (توانایی استفاده از افزونه و قالب وردپرس)
5. آشنایی با داشبورد وردپرس
6. درک نحوه عملکرد وردپرس
7. امکان نصب و پیکربندی افزونهها و تمها
8. امکان ایجاد و سفارشیسازی محتوا (صفحات و پستها)
وردپرس یک سیستم مدیریت محتوا (CMS) محبوب است که امروزه استفاده از آن بسیار گسترش یافته است. متنباز بودن، طراحی و مدیریت آسان، تنوع در افزونهها، توسعهپذیری سریع و انعطافپذیری زیاد باعث این محبوبیت و گسترس روزافزون شده است.
استفاده از این سیستم به حدی آسان است که شما با آموزش وردپرس تصویری میتوانید بهراحتی نیاز خود را در طراحی سایت برطرف کنید. در گذشته تنها برنامهنویسان قادر به طراحی سایت بودند. اما امروزه تمام افراد بدون هیچگونه دانشی در زمینه برنامهنویسی میتوانند سایت خود را راهاندازی کرده یا از این طریق به کسب درآمد بپردازند.
قالبها و افزونههای لازم برای ساخت انواع سایتهای فروشگاهی، شرکتی، شخصی و ... معمولاً روی اینترنت وجود دارد. چگونگی استفاده از آنها را میتوانید در دوره آموزش وردپرس بهخوبی یاد بگیرید. طراحی قالب وردپرس یکی از مباحثی است که برای انجام آن باید برنامهنویسی را بهخوبی بلد باشید. البته قالبهای وردپرس را میتوانید رایگان یا در ازای پرداخت پول از سایتهای زیادی تهیه کنید.
پلاگین یا افزونه نوعی نرمافزار است که گروهی از توابع را در بر میگیرد. در آموزش ساخت سایت با وردپرس با این افزونهها آشنا میشوید و میتوانید آنها را به سایت خود اضافه کنید. افزونهها قابلیتهای سایت را گسترش میدهند و ویژگیهای جدیدی به آن اضافه میکنند.
افزونههای وردپرس به زبان برنامهنویسی PHP نوشته شدهاند و بهصورت یکپارچه با وردپرس ادغام میشوند؛ بنابراین برای فراگیری آموزش صفر تا صد طراحی سایت با وردپرس شما هیچ نیازی به دانستن یک خط کد ندارید.
هزاران افزونه رایگان در فهرست رسمی افزونههای وردپرس وجود دارد. از آنجایی که بیشتر این افزونهها رایگان ارائه میشوند، معمولاً پشتیبانی فنی ندارند. شما بهعنوان مدیر سایت باید افزونه مناسب را انتخاب و آن را نصب کنید. با استفاده از تاریخ بهروزرسانی، رتبهبندی و سایر ویژگیهای افزونه میتوانید بهترین و مطمئنترین افزونه تشخیص دهید. با مشاهده فیلم آموزش وردپرس از مبتدی تا پیشرفته به طور کامل کار با افزونهها و نصب آنها را بهراحتی یاد میگیرید.
وردپرس را میتوانید با استفاده از تمها و پلاگینهای موجود در آن شخصیسازی کنید. تمها و افزونهها (plugin) را میتوانید بهراحتی از سایت رسمی wordpress.com و هزاران سایت دیگر، دانلود کنید. تمها نمای کلی سایت را میسازند و افزونهها به گسترش عملکرد سایت کمک میکنند.
آموزش ساخت فروشگاه اینترنتی با وردپرس از مهمترین مباحثی است که در کار با وردپرس باید آن را فرابگیرید. راهاندازی سایت فروشگاهی با وردپرس هزینههای شما را در مقابل سایر سیستمهای فروشگاهی تا حد زیادی کاهش میدهد.
وردپرس یک سیستم وبلاگنویسی و مدیریت محتوای فوقالعاده کاربردی است که مزایای زیادی برای کاربران فراهم کرده است. یکی از مهمترین مزایای وردپرس جامعه بزرگ آن است. افراد زیادی وجود دارند که برای طراحی و توسعه سیستم وردپرس مشغول فعالیت شدند. در واقع مردم از سراسر جهان وقت، دانش و مهارت خود را در بهروز و ایمن نگهداشتن این سیستم صرف میکنند.
با کمک آموزش وردپرس حرفهای میتوانید قابلیتهای وردپرس را درک و پیادهسازی کنید؛ بنابراین با آموزش ساخت سایت فروشگاهی با وردپرس میتوانید از امکانات گسترده این نرمافزار بهره کافی را ببرید و با روشی آسان و مقرونبهصرفه به بازاریابی و تبلیغ محصول بپردازید.
از طرفی اگر در اینترنت بگردید، تعداد زیادی از طراحان، توسعهدهندگان و بلاگرها را میبینید که دانش خود را از طریق پستهای وبلاگی، دورههای آموزشی، فیلمها و حتی ایجاد تم و افزونه به اشتراک میگذارند؛ بنابراین شما میتوانید با استفاده از آموزش رایگان وردپرس در اینترنت، تا حدودی کار با این نرمافزار را یاد بگیرید.
اگر به فکر یادگیری وردپرس هستید و دوست دارید در آن قدمبهقدم به یک حرفهای تبدیل شوید، هماکنون با ثبتنام در دوره آموزش طراحی سایت با وردپرس مکتب خونه اولین و مهمترین قدم خود را در این مسیر بردارید.
این دوره یکی از بهترین دورههای آموزشی موجود در زبان فارسی برای راهاندازی و طراحی سایت با مدیریت محتوای وردپرس است و شما را با نحوه راهاندازی یک سایت از صفرتا صد راهنمایی میکند. شما با یادگیری کار با این ابزار تنها یک قدم با کسب درآمد از وردپرس فاصله دارید. دوره مذکور با زبانی بسیار ساده شما را با وردپرس و نحوه کار آن آشنا میکند و این هدف قابلدستیابی است.
وردپرس یک سیستم مدیریت محتوا (CMS) است که بهراحتی میتوان با قابلیتهایی که دارد وبسایت های زیبا و حرفهای به صورت شخصیسازیشده ساخت. اما برای استفاده از وردپرس، یادگیری یک سری مهارتها الزامی است. یکی از راههای آموزش وردپرس فیلم آموزشی است که در اینترنت در دسترس هستند. یک کلیپ آموزش وردپرس خوب، چند ویژگی دارد از جمله:
یک پکیج آموزش وردپرس جذاب و حرفهای، باید دارای کیفیت تصویر و صدای بالایی باشد تا بتوان بهراحتی محتوای آن را درک کرد. کیفیت بالا به شما امکان میدهد جزئیات را بهتر ببینید و نکات مهم را از دست ندهید.
ویدیو آموزشی وردپرس باید ساختار منطقی و روان داشته باشد تا بتوان بهراحتی مفاهیم و مراحل را دنبال کرد. یک ساختار منطقی شامل مقدمه، بدنه و جمعبندی است. مقدمه باید هدف و موضوع کلیپ آموزشی را مشخص کند. بدنه باید محتوای اصلی و توضیحات را به صورت مرتب و مرحله به مرحله ارائه کند. همچنین مدرس در بخش جمعبندی باید خلاصه و نتیجهگیری از ویدئو را بگوید.
مدت زمان کلیپ آموزش وردپرس باید مناسب باشد تا شما بتوانید بهراحتی آن را تماشا کنید؛ یعنی نه خیلی کوتاه باشد و نه خیلی طولانی. یک کلیپ آموزشیِ خیلی کوتاه ممکن است محتوای کافی را نداشته باشد و یک کلیپ آموزشی خیلی طولانی احتمالا شما را خسته و سردرگم کند. بهطور کلی، کلیپهای آموزشی جامع باید بین ۱۰ تا ۳۵ ساعت باشد.
یک فیلم آموزش وردپرس باید با زبان ساده و روشن بتواند بهراحتی محتوای آن را به شما منتقل کند و سادگی یاد بگیرید. زبان ساده و قابل فهم به معنای استفاده از کلمات و عبارات رایج و شناخته شده و اجتناب از اصطلاحات پیچیده و تخصصی است. اگر نیاز به استفاده از اصطلاحات تخصصی باشد، باید آنها را به صورت کامل و واضح توضیح داد.
کلیپ آموزش وردپرس باید با سطح دانش و تجربه شما در وردپرس منطبق باشند و به نیازها و اهداف شما پاسخ دهند. مثلا اگر مبتدی هستید باید چگونگی نصب وردپرس، طراحی سایت، نصب افزونه (پلاگین) و غیره نیز در این کلیپهای آموزشی، آموزش داده شود. برای سطح پیشرفته نیز فیلم آموزشی وردپرس باید چالشبرانگیز باشد و شما را به سطح بالاتری از آنچه که میدانستید آشنا کند.
یک کلیپ آموزشی وردپرس باید با مثال و تمرین، تکمیل شود تا بتوان بهراحتی مهارتهای شرکتکننده را تقویت کند. نمونهها و تمرینهای کاربردی به شما امکان میدهند تئوری را به عمل تبدیل کرده و اشتباهات و ایراداتِ کار را حل کنید.
این پنج ویژگی دوره آموزش وردپرس، بخشی از معیارهای اصلی هستند که میتوانید برای انتخاب یک کلیپ آموزشی به کار ببرید. البته، ممکن است ویژگیهای دیگری هم برای شما مهم باشند. مثلا، سبک و روش ارائه، صدا و شخصیت مدرس، نظرات و بازخوردهای دیگر کاربران و غیره. در نهایت، شما باید کلیپ آموزشی را بر اساس نیازها و علاقههای خود انتخاب کنید. توجه داشته باشید که معمولا در دوره آموزش wordpress، سئو کردن سایت، کدنویسی و برنامه نویسي آموزش داده نمیشود.
فصل اول: پیشنیازهای راهاندازی سایت:
1 - دامین (Domain)
2 - کوییز - دامین (Domain)
3 - هاست (Host)
4 - کوییز - هاست (Host)
5 - دی ان اس (DNS)
6 - کوییز - دی ان اس (DNS)
7 - زمپ (Xampp) و لوکال هاست (Local Host)
8 - کوییز - زمپ (Xampp) و لوکال هاست (Local Host)
9 - پروژه: چک کردن دامین
فصل دوم: آشنایی با وردپرس:
1 - آموزش نصب وردپرس روی لوکال هاست (Local Host)
2 - کوییز - نصب وردپرس روی لوکال هاست (Local Host)
3 - معرفی پیشخوان
4 - کوییز - معرفی پیشخوان
5 - تنظیمات
6 - آموزش نصب افزونه وردپرس
7 - کوییز - نصب افزونه
8 - آموزش نصب قالب وردپرس
9 - کوییز - نصب قالب
10 - پلاگین و قالب Null شده
11 - کوییز - پلاگین و قالب Null شده
12 - معرفی Store ها
13 - كوييز - Store ها
14 - انتخاب قالب
15 - كوييز - انتخاب قالب
16 - ساخت صفحه مقالات
17 - بخش نوشتهها
18 - برگهها
19 - کوییز - بخش نوشتهها و برگهها
20 - دیدگاهها
21 - آموزش طراحی لوگو وردپرس (Logo)
22 - Header
23 - کوییز - هدر (Header)
24 - Footer
25 - کوییز - فوتر
فصل سوم: خرید هاست و دامین و انتقال سایت به بستر اینترنت:
1 - نکات مهم در خرید هاست
2 - کوییز - نکات مهم در خرید هاست
3 - نکات مهم در خرید دامین
4 - کوییز - نکات مهم در خرید دامین
5 - اتصال دامین به هاست
6 - کوییز - اتصال دامین به هاست
7 - معرفی پنلها و بخشهای کاربردی
8 - کوییز - معرفی پنلها و بخشهای کاربردی
9 - دوپلیکیتور (Duplicator)
10 - کوییز - داپلیکیتور
11 - پروژه : ساخت اولین وبسایت
فصل چهارم: پلاگینها و اقدامات اساسی پس از انتقال سایت:
1 - امنیت وردپرس
2 - کوییز امنیت سایت
3 - بک آپ (Backup) یا پشتیبانگیری
4 - کوییز بکآپ
5 - امنیت وردپرس SSL
6 - کوییز SSL
7 - حالت Maintenance
8 - تغییر تاریخ و عدد
9 - کوییز تغییر تاریخ و عدد
10 - Akismet: ضد هرزنامه (Anti-Spam)
11 - کوییز ضد هرزنامه
12 - پروژه کانفیگ پلاگینها
فصل پنجم: طراحی صفحه اصلی و ظاهر سایت:
1 - ساخت صفحه اصلی شخصی
2 - افزودن مقاله و محصول
3 - Footer و UX Block
4 - کوییز UX Block و Footer
5 - مگا منو (Mega Menu)
6 - کوییز مگا منو
7 - منو If و منو در صفحات گوشی موبایل
8 - کوییز منو if و منو صفحات مختلف گوشی
9 - تکسونومی (Taxonomy) و پورتفولیو (Portfolio)
10 - کوییز تکسونومی
11 - پروژه طراحی صفحه اصلی، هدر و فوتر
فصل ششم: طراحی سایت فروشگاهی:
1 - نصب ووکامرس (Woo Commerce)
2 - کوییز نصب و پیکربندی
3 - ساخت محصول
4 - کوییز ساخت محصول
5 - پیکربندی همگانی
6 - کوییز پیکربندی همگانی
7 - پیکربندی محصولات
8 - پیکربندی حملونقل
9 - حملونقل با روشهای دیگر
10 - کوییز حمل و نقل با روشهای دیگر
11 - درگاه پرداخت وردپرس
12 - کوییز درگاه پرداخت
13 - حساب کاربری
14 - کوییز حساب کاربری
15 - ایمیل
16 - کوییز ایمیل
17 - Forwarder
18 - کوییز forwarder
19 - ادغام و پیشرفته
20 - کوییز ادغام و پیشرفت
21 - تغییر ظاهر فروشگاه و محصول
22 - کوییز تغییر ظاهر فروشگاه و محصول
23 - ساخت محصول ساده
24 - کوییز ساخت محصول ساده
25 - محصول خارجی
26 - کوییز محصول خارجی
27 - محصول گروهبندی شده
28 - کوییز محصول گروهبندی شده
29 - ویژگی محصول
30 - کوییز ویژگی محصول
31 - محصول متغیر
32 - کوییز محصول متغیر
33 - سفارشات
34 - ابزارک و ساید بار (Side bar)
35 - کوییز ابزارک و سایدبار
36 - ترجمه در ووکامرس
37 - کوییز ترجمه در ووکامپرس
38 - کد تخفیف
39 - کوییز کد تخفیف
40 - پرداخت مستقیم
41 - کوییز پرداخت مستقیم
42 - پروژه ساخت کد تخفیف
43 - سرچ کنسول (Search Console)
44 - کوییز سرچ محصول
45 - Rank math و Site map
46 - کوییز Rank math و Site map
47 - پروژه نهایی
درباره دوره:
این درس برای کسب یک دید سطح بالا از مدلها و تکنیکهایی که برای مطالعه و تحلیل شبکههای اجتماعی و اقتصادی به کار برده میشوند ارائه شدهاست و یاد خواهید گرفت که چگونه شبکهها اجتماعی و اقتصادی شکل میگیرند و تاثیر آنها بر رفتار انسان را مدلسازی میکنید. شبکههای اجتماعی و اقتصادی چند مشخصه اصلی دارند که عبارتند از:1- شبکه پیچیده (Complex Network) است و بسیاری از مشخصههای اصلی آن را دارد.2- در اثر تعامل عوامل باهوش و خودخواه ایجاد میشوند.3- تصادفی هستند و در بسیاری موارد نمیتوان به صورت قطعی ویژگیهای آنها را مشخص کرد.بنابراین مدلها و تکنیکهایی که در این درس با آنها سر و کار داریم از هر سه دسته بالا نشأت گرفته و در بسیاری موارد نیز با هم ترکیب میشوند، به همین منظور در این درس با مدلهایی سر و کار داریم که با استفاده از نظریه احتمال، نظریه بازی، نظریه گراف و ترکیبیات ساخته میشوند.
***این دوره در پاییز 99 ضبط شدهاست***
شبکههای اجتماعی و اقتصادی:
1 - جلسه 1: Introduction 1
2 - جلسه 2: Introduction 2
3 - جلسه 3: Graph Theory and Network Measurment 1
4 - جلسه 4: Graph Theory and Network Measurment 2
5 - جلسه 5: Graph Theory and Network Measurment 3
6 - جلسه 6: Graph Theory and Network Measurment 4
7 - جلسه 7: Weak Ties & Their Strength 1
8 - جلسه 8: Weak Ties & Their Strength 2
9 - جلسه 9: Correlation Patterns & Link Formation 1
10 - جلسه 10: Correlation Patterns & Link Formation 2 Signed Networks 1
11 - جلسه 11: Signed Networks 2 Static Random Network Models 1
12 - جلسه 12: Static Random Network Models 2
13 - جلسه 13: Static Random Network Models 3
14 - جلسه 14: Static Random Network Models 4
15 - جلسه 15: Static Random Network Models 5 Property Oriented Network Models 1
16 - جلسه 16: Property Oriented Network Models 2
17 - جلسه 17: Property Oriented Network Models 3
18 - جلسه 18: Strategic Network Formation 1
19 - جلسه 19: Strategic Network Formation 2
20 - جلسه 20: Strategic Network Formation 3
21 - جلسه 21: Strategic Network Formation 4
22 - جلسه 22: Strategic Network Formation 5 & Diffusion and Propagation 1
23 - جلسه 23: Diffusion and Propagation 2
24 - جلسه 24: Diffusion and Propagation 3
25 - presentation