درباره دوره: سخت‌ترین بخش شروع کسب‌وکار خودتان، برداشتن اولین قدم است. این دوره برای کارآفرینان نوپا با هر پیش‌زمینه و سطح تجربه طراحی شده است. اگر حتی به‌طور جزئی به کارآفرینی یا راه‌اندازی کسب‌وکار خودتان علاقه‌مند هستید، نمی‌توانید از تجربه ۳۰ ساله گای کاواساکی که به سختی به دست آمده است، چشم‌پوشی کنید. کشف کنید چگونه کسب‌وکاری بسازید و هویت برندی ایجاد کنید که سرمایه‌گذاران را تحت تأثیر قرار دهد و دنبال‌کنندگان وفاداری را جذب کند. اصول اساسی ایجاد شرکت خودتان را بیاموزید.به استارتاپ خود از نگاه یک مبلغ بازاریابی، گای کاواساکی، نگاه کنید.با یادگیری گام‌هایی که باید از آن‌ها اجتناب کنید، کارایی طرح کسب‌وکارتان را بهبود بخشید.یک ارائه زنده توسط یک کارآفرین را تجربه کنید و بازخورد بدون سانسور دریافت کنید.توسعه یک رویکرد چندمنظوره به فرآیند استارتاپ از سوی یک نوآور واقعی که هم کارآفرین بوده و هم سرمایه‌گذار در این دوره، نه تنها اصول ضروری برای شروع کسب‌وکار خودتان را یاد می‌گیرید، بلکه از بیش از ۳۰ سال تجربه مدرس دوره، گای کاواساکی، به عنوان کارآفرین، مشاور و سرمایه‌گذار بهره‌مند خواهید شد. گای دیدگاه کارآفرین و سرمایه‌گذار را به خوبی درک می‌کند و به شما کمک می‌کند تا کسب‌وکارتان را از هر دو زاویه ببینید. با شرکت در این دوره، به مشاوره‌های منحصربه‌فرد و داستان‌های واقعی گای درباره تجربیاتش در شرکت‌های بزرگ فناوری مانند اپل و گوگل و نقش او در ایجاد چندین استارتاپ نوآورانه در سیلیکون ولی دسترسی پیدا می‌کنید. چه یک طرح کسب‌وکار دقیق داشته باشید یا تنها یک ایده عالی که به آن علاقه‌مند هستید، این دوره با شکستن مفاهیم مختلف کارآفرینی به روشی ساده و قابل‌دسترس و با ارائه مثال‌های واقعی، نکات و ترفندها و تجربیات یک کارآفرین با تجربه، ارزشمندی خود را نشان می‌دهد. کارآفرینی از الف تا ی: از شروع و ارائه گرفته تا تامین مالی و تیم‌سازی، و در نهایت بازاریابی و تبلیغ، این دوره شما را در هر گامی که برای راه‌اندازی کسب‌وکار خود لازم است، همراهی می‌کند. پس از تکمیل این دوره، شما طیف وسیعی از استراتژی‌های آزموده شده را درک کرده و مشاوره‌های عملی را دریافت خواهید کرد که شما را از داشتن یک ایده تا تبدیل شدن به یک کارآفرین تمام‌عیار جلوتر می‌برد. شما وضوح و اعتماد به نفس لازم برای ایجاد یک شرکت تأثیرگذار و پایدار را به دست خواهید آورد. مقدمه: 1 - مقدمه شروع به کار: 1 - پرسیدن سوالات ساده 2 - ایده‌پردازی و نمونه‌سازی 3 - ایجاد یک شعار 4 - مدل‌های کسب‌وکار 5 - داستان‌سرایی 6 - جایگاه‌یابی محصول شما 7 - پذیرش در مقابل مقیاس‌پذیری 8 - عبور از شکاف 9 - رشد و پرورش 10 - اشتباهات رایج کارآفرینان 11 - چگونه پیش‌بینی کنیم 12 - نتیجه‌گیری ارائه: 1 - چرا و چگونه ارائه 2 - مبانی ارائه 3 - ارائه ایده‌آل من 4 - مواردی که ممکن است اشتباه پیش برود 5 - کارهایی که باید از انجام آنها در ارائه اجتناب کرد 6 - بازخورد بر روی یک ارائه زنده تامین مالی: 1 - انواع تامین مالی 2 - یافتن سرمایه‌گذاران 3 - مراحل تامین مالی 4 - ایمیل زدن به سرمایه‌گذاران ساخت تیم: 1 - تاکتیک‌های خوب برای ساخت تیم 2 - چه ویژگی‌هایی در تیم باید جستجو شود 3 - چگونه اطمینان حاصل کنیم که تناسب خوبی وجود دارد؟ 4 - بررسی منابع و سوابق 5 - جذب داوطلبان برای پیوستن رسانه‌های اجتماعی: 1 - برنامه‌ریزی استراتژی رسانه‌های اجتماعی 2 - تصمیم‌گیری درباره پلتفرم‌های مورد استفاده 3 - ایجاد صفحه پروفایل شرکت 4 - دریافت اولین دنبال‌کنندگان 5 - تکرار توییت‌ها و پست‌ها 6 - استفاده از تصاویر در پست‌ها 7 - پاسخ به نظرات 8 - صفحات پروفایل اپل، ایر‌بی‌ان‌بی، ویرجین آمریکا، اوبر و گای 9 - مواد تکمیلی تبلیغ: 1 - مقدمه‌ای بر تبلیغ 2 - ساخت یک برند انسانی 3 - دو کلید برای شبکه‌سازی 4 - تبدیل مشتریان به تبلیغ‌کنندگان 5 - ایجاد جوامع پیرامون محصول شما نتیجه‌گیری: 1 - سوالات متداول 2 - کتاب "هنر شروع" 3 - تغییر جهان

درباره دوره: دوره اصول مدیریت مالی و نسبت های مالی، به طور کلی به موضوع مدیریت مالی در بنگاه های اقتصادی می پردازد و به این مسایل پاسخ می گوید: ⁃به یک کیس خاص با جزییات زیادی خواهیم پرداخت: شرکت اپل در ایالات متحده، که به شدت موفق و کارا، در چی ۴۷ سال حیات خود، از بازارهای مالی و فضای فایننس اطراف خود، به ایده ال ترین شکل ممکن استفاده کرده است. به این سوال خواهیم پرداخت که بازارهای مالی به طور مشخص چه نقشی در موفقیت یک شرکت بسیار بزرگ مانند اپل، دارد؟ ⁃ در بازار جهانی مانند وال استریت، چگونه تعداد بسیار زیاد سهامداران با سلایق مختلف، عملا شرکت را به مشکل نمی اندازد؟ شرکت چگونه از بین این حجم از سلایق مختلف، راه موفقیت خود را تعیین می کند؟ ساز و کار و رمز و راز این موفقیت برای شرکت های بزرگ امروزی چیست؟ ⁃ سرمایه گزاران خطرپذیر چه موسساتی هستند؟ چگونه فعالیت می نمایند و چه سرویس خدماتی به شرکت ها ارایه خواهند داد؟ ⁃عرضه اولیه در بازار سرمایه چیست؟ منافع ان برای شرکت چیست و چگونه می توان با یک سرمایه گزاری مناسب در یک عرضه اولیه، به منافع بزرگی دست یافت؟ همچنین در این درس نسبت های مالی در شرکت ها خواهیم پرداخت. نسبت‌های مالی ابزارهایی هستند که شرکت‌ها و سازمان‌ها از آن‌ها برای ارزیابی وضعیت مالی خود استفاده می‌کنند. این نسبت‌ها اطلاعاتی درباره عملکرد مالی، پایداری، ریسک و ساختار مالی شرکت را ارائه می‌دهند. به عنوان مثال: 1. نسبت‌های سودآوری: شامل نسبت سود ناخالص به فروش و نسبت سود خالص به دارایی‌ها می‌شود. 2. نسبت‌های ریسک: مانند نسبت بدهی به حقوق صاحبان سهام یا نسبت تغییرات درآمد به تغییرات هزینه‌ها. 3. نسبت‌های فعالیت‌ها: شامل نسبت دوره تسویه به تعداد روز فروش و نسبت دوره تسویه به تعداد روز خرید. 4. نسبت‌های ساختار مالی: به عنوان نمونه نسبت بدهی به حقوق صاحبان سهام و نسبت دارایی به بدهی. استفاده از این نسبت‌ها به تجزیه و تحلیل وضعیت مالی و اتخاذ تصمیم‌های استراتژیک کمک می‌کند. از موضوعات دیگر این دوره، موضوع حسابداری است. حسابداری یک فرآیند مهم در مدیریت مالی و اطلاعات مالی است که شامل ثبت، تجزیه و تحلیل، گزارش‌دهی و تفسیر تراکنش‌های مالی یک سازمان یا شرکت است. هدف اصلی حسابداری، فراهم کردن اطلاعات دقیق و معتبر درباره وضعیت مالی و عملکرد سازمان به منظور کمک به مدیران، سرمایه‌گذاران، اعضای هیئت مدیره، بانک‌ها، مراجع مالی و دیگر افراد مرتبط در اتخاذ تصمیم‌های مالی و استراتژیک است. در حسابداری مدیریتی اطلاعات حسابداری برای تصمیم‌گیری‌های داخلی و مدیریتی به کار می‌رود. این حسابداری به مدیران کمک می‌کند تا عملکرد دقیق‌تر و بهبودهای لازم را در فرآیندها و کنترل‌های داخلی ایجاد کنند.در مجموع، دوره اصول مدیریت مالی و نسبت های مالی، دانش مالی و فایننس مورد نیاز برای کلیه فعالان اقتصادی را براورده می نماید. اصول مدیریت مالی: 1 - مقدمه - بخش اول 2 - مقدمه - بخش دوم 3 - محاسبه سود 4 - چگونه ریسک را از بین ببریم؟ 5 - سود بالاتر با هج کردن (Hedge) 6 - شرکت‌ها 7 - نقش و وظیفه مدیریت مالی بازارها و موسسات مالی: 1 - داستان شگفت انگیز شرکت اپل - بخش اول 2 - داستان شگفت انگیز شرکت اپل - بخش دوم 3 - داستان شگفت انگیز شرکت اپل - بخش سوم 4 - اصول حسابداری 5 - تحلیل صورت‌های مالی 6 - تحلیل نسبت‌های مالی یک شرکت فعال 7 - نسبت‌های مالی هوم دیپو (Home Depot) 8 - جمع بندی دوره 9 - کوییز نهایی 10 - پروژه نهایی

درباره دوره: مدیریت عملکرد یکی از چالش‌های اصلی سازمان‌ها در دنیای پویای امروز است. این دوره با هدف تجهیز شما با ابزارها و روش‌های نوآورانه برای مدیریت موثر عملکرد طراحی شده است. شما در این دوره نه تنها با روش‌های سنتی مدیریت عملکرد آشنا خواهید شد، بلکه با روش‌های مدرن و کارآمدی که در محیط کسب‌وکار پر سرعت امروزی جواب می‌دهند، آشنا خواهید شد. علاوه بر این، شما با چالش مدیریت عملکرد پایین کارکنان روبرو خواهید شد و روش‌های موثر برای بهبود عملکرد را فرا خواهید گرفت. با شرکت در این دوره، لایه‌های مختلف مدیریت عملکرد را بررسی کرده و بینش‌های جدیدی کسب خواهید کرد. همچنین، ابزارهای عملی برای دستیابی به تعالی سازمانی را فرا خواهید گرفت. مدیریت عملکرد موفق: 1 - آیا به مدیریت عملکرد نیاز دارید؟ 2 - موارد غیر قابل مذاکره مدیریت عملکرد 3 - همبستگی بین استراتژی کسب و کار، عملکرد و تاثیر آن

درباره دوره: اگر می‌خواهید قاضی برای شما تصمیم نگیرد، خودتان در قرارداد تصمیم‌گیری کنید! این جمله‌ای است که این روزها اگر درگیر بیمه و قراردادها و یا مالیات و چالش قوانین کار در کسب‌وکار خود باشید، برگ برنده‌ی شما در مدیریت  کسب‌وکارتان است. عدم مهارت در تنظیم قرارداد باعث می‌شود در صورت بروز اختلاف، راه‌حل مشخص و شفافی در قرارداد وجود نداشته و سرنوشت طرفین به نحو نامشخصی در دست قاضی دادگاه قرار گیرد بدون اینکه طرفین بتوانند نتیجه دعوی را پیش‌بینی نمایند؛ یکی از اختلافات رایج قراردادی را می‌توان در بحث حقوق قوانین قراردادها، اختلاف در موضوعات مربوط به قوانین کار، قوانین بیمه در قراردادها و نیز مالیات در قراردادها دانست. قراردادها و معاملات فی‌مابین کارگر و کارفرمایان، موضوعی است که این روزها به‌عنوان یکی از دغدغه‌های روزمره‌ی کارفرمایان مطرح می‌شود، چالشی که میان احقاق حقوق کارگر و ایجاد عدالت میان روابط کار نقشی مهم دارد، این قوانین که از آن به‌عنوان قوانین کارگر و کارفرما به معنایی که امروز در حقوق کار بیان می‌شود نام‌برده می‌شود، اگرچه طی قرون در جوامع مختلف بشری وجود داشته است، اما مقررات حاکم بر این روابط همواره یکسان نبوده و دستخوش تحولات زیادی شده‌است. دوره آموزش قوانین کار، بیمه و مالیات در قراردادها یک دوره کاملاً کاربردی و متفاوت راجع به حقوق قراردادها است؛ بی‌شک یکی از مهم‌ترین مباحث حقوقی کسب‌وکارها، بحث قرارداد است و از سوی دیگر بیشترین چالشی که کسب‌وکارها اعم از خرد و کلان با آن مواجه هستند مسائل مربوط به قوانین کار، بیمه و مالیات است؛ آنچه دوره اخیر را متمایز می‌کند نگاه به جنبه‌های قرارداد از منظر سه قانون پرکاربرد اخیر است که در آن به بیان ساده‌ی راه‌حل‌های عملی جهت استفاده از ظرفیت‌های قانونی پرداخته‌شده است؛ از همین رو دوره اخیر مخاطبان گسترده‌ای دارد و هم برای فعالان و مدیران کسب‌وکار ضروری است و هم برای مشاوران حقوقی و مالی شرکت‌ها مفید و راهگشا است؛ ویژگی خاص دیگر این دوره آموزشی، مدرس دوره است که نویسنده کتاب کاربردی صفر تا صد حقوق کسب‌وکار است؛ مدرس سعی نموده‌است تا در کمترین زمان ممکن، مهم‌ترین و پرکاربردترین مباحث کاربردی کار، بیمه و مالیاتی قراردادها را در این فایل آموزشی ارائه دهد؛ مباحث و چالش‌هایی از جنس تجربه‌های عملی که گاه برای یک شرکت تجاری، میلیاردها زیان به بار آورده‌است ولی اینک به مخاطب اجازه می‌دهد تا با اطلاع از آن‌ها تصمیمات هوشمندانه‌تری اتخاذ نماید و با تسلط بر مباحث کاربردی حقوق کسب‌وکار، مزیت رقابتی مؤثری نسبت به رقبای خویش پیدا نماید؛ انتظار می‌رود در پایان دوره مخاطب بتواند با کسب مهارت در تنظیم قرارداد کار و استخدامی با چالش حقوقی کمتری با نیروی انسانی خویش مواجه شود و همچنین با تسلط بر چالش‌های رایج حقوق بیمه و مالیات، قراردادهای خویش را طوری تنظیم کند که از پرداخت حق بیمه و مالیاتی که ممکن است به دلیل عدم اطلاع از ظرفیت‌های قانونی به وی تحمیل شود اجتناب کند. اما دنیای حقوق کار و بیمه، به همین موارد منتهی نمی‌شود، برای یادگیری کامل قوانین مربوط به هریک از بنگاه‌های اقتصادی، دوره‌ی کاربردی و جامع قوانین و حقوق بیمه قراردادها حقوق کار را تدوین و در اختیار شما عزیزان قرار داده‌ایم، در این دوره سعی شده‌است تا با بررسی دقیق حقوق هریک از بخش‌ها، توضیحات جامعی برای کاهش دغدغه کارفرمایان هنگام عقد قراردادها ارائه شود. روابط بین کارگر و کارفرما به معنایی که امروز در حقوق کار موردتوجه است و در تعهد یک طرف (کارگر) به قرارداد نیروی کار خود در اختیار و تحت اداره دیگری (کارفرما) در برابر عوض معین خلاصه می‌شود، اگرچه طی قرون در جوامع مختلف بشری وجود داشته‌است، اما مقررات حاکم بر این روابط همواره یکسان نبوده و دستخوش تحولات زیادی شده‌است. روابط بین کارگر و کارفرما به معنایی که امروز در حقوق کار مورد توجه است، اگرچه طی قرون در جوامع مختلف بشری وجود داشته‌است، اما مقررات حاکم بر این روابط همواره یکسان نبوده و دستخوش تحولات زیادی شده‌است. اما علاوه بر قوانین کار و کارفرما، آنچه باید در مورد حق بیمه پیمان‌ها و قراردادها بدانید نیز بر کاهش دغدغه کارفرمایان مؤثر خواهد بود. از این جمله قراردادها می‌توان به قراردادهای پیمانکاری که در چارچوب قراردادهای کار فردی در زمره قانون کار نیستند، اشاره کرد که بر اساس ماده 38 قانون تأمین ‌اجتماعی مشمول مقررات تأمین ‌اجتماعی می‌شوند. قراردادهای پیمانکاری با توجه به نوع کار و ضرایب حق ‌بیمه، از جهات مختلفی قابل تقسیم‌بندی هستند؛ از قبیل قراردادهای اجرایی- خدماتی یا مشاوره‌ای، قراردادهای مکانیکی یا دستی و... ولی به‌طورکلی این قراردادها به سه دسته عمده طبقه‌بندی می‌شوند، قراردادهای پیمانکاری که در چارچوب قراردادهای کار فردی در زمره قانون کار نیستند، بر اساس ماده 38 قانون تأمین ‌اجتماعی مشمول مقررات تأمین ‌اجتماعی می‌شوند. در مواردی که انجام کار به‌طور مقاطعه به اشخاص حقیقی یا حقوقی واگذار می‌شود، کارفرما باید در قراردادی که منعقد می‌کند، مقاطعه‌کار (پیمانکار) را متعهد سازد که کارکنان خود و همچنین کارکنان مقاطعه‌کاران فرعی را نزد سازمان تأمین ‌اجتماعی بیمه کند و کل حق ‌بیمه را به ترتیب مقرر در ماده 28 قانون تأمین ‌اجتماعی بپردازد. پرداخت 5 درصد بهای کل کار مقاطعه‌کار از طرف کارفرما، موکول به ارائه مفاصا حساب از طرف سازمان خواهد بود. در مورد مقاطعه‌کارانی که صورت مزد و حق‌ بیمه کارکنان خود را در موعد مقرر به سازمان تسلیم و پرداخت می‌کنند، معادل حق ‌بیمه پرداختی بنا به درخواست سازمان از مبلغ مذکور آزاد خواهد شد. هرگاه کارفرما آخرین قسط مقاطعه‌کار را بدون مطالبه مفاصا حساب سازمان بپردازد، مسئول پرداخت حق‌ بیمه مقرر و خسارات مربوط خواهد بود و حق دارد وجوهی را که از این بابت به سازمان پرداخته است، از مقاطعه‌کار مطالبه و وصول کند. قراردادهای پیمانی نیز برای تنظیم حقوق بیمه‌ی خود به دسته‌بندی زیر تقسیم می‌شوند: 1- قراردادهای مشمول ضوابط طرح‌های عمرانی 2- قراردادهای غیر عمرانی 3- موارد خاص قراردادهای غیر عمرانی در دوره آموزش قوانین کار، بیمه و مالیات در قراردادها به تمامی این نکات می پردازیم. فصل اول - حقوق کارگر و کارفرما در قراردادها: 1 - در طراحی قرارداد چه نکاتی باید مد نظر قرار گیرد؟ 2 - اهمیت انعقاد قرارداد کتبی 3 - اهمیت عنوان قرارداد 4 - ارزیابی و تحلیل یک نمونه قرارداد استاندارد 5 - اموری که اثبات آنها بر عهده کارگر است بخش اول 6 - اموری که اثبات آنها بر عهده کارگر است بخش دوم 7 - اموری که اثبات آنها بر عهده کارفرما است بخش اول 8 - اموری که اثبات آنها بر عهده کارفرما است بخش دوم فصل دوم - حقوق بیمه در قراردادها: 1 - بیمه کارکنان و بیمه قراردادها 2 - نکات مهم پیرامون بیمه کارکنان 3 - نکات مهم پیرامون بیمه قراردادها 4 - ماده 38 قانون تامین اجتماعی فصل سوم - حقوق مالیات در قراردادها: 1 - نکات مهم پیرامون مالیات‌های مستقیم بخش اول 2 - نکات مهم پیرامون مالیات‌های مستقیم بخش دوم 3 - نکات مهم پیرامون مالیات‌های مستقیم بخش سوم 4 - مالیات تکلیفی حقوق 5 - مالیات بر ارزش افزوده بخش اول 6 - مالیات بر ارزش افزوده بخش دوم 7 - آزمون نهایی

درباره دوره: مدیریت عملیات یکی از مباحث و شاخه‌های مهم در آموزش مدیریت است که در این بخش به آن می‌پردازیم. مدیریت عملیات چیست؟ به مجموعه‌ای از فعالیت‌ها که برنامه‌ریزی، نظم‌دهی، نظارت بر فرآیندها و بهبود‌ بر روی محصولات را در بر می‌گیرد، مدیریت عملیات می‌گویند. شخصی که مدیریت عملیات یک سازمان را بر عهده دارد، لازم است تا بر روی انجام شدن و بهبود فعالیت‌های یک سازمان در راستای اهداف استراتژیک سازمانی نظارت داشته باشد و در عین حال با استفاده از سنجه‌هایی مشخص، به ارزیابی شاخص‌های کلیدی عملکرد برای هر فرآیند بپردازد. البته در بعضی سازمان‌ها و کارگاه‌های تولیدی کوچک مدیریت تولید و عملیات را با همدیگر ترکیب کرده و این دو وظیفه را به یک شخص می‌سپارند. در گذشته مفهومی به نام مدیریت عملیات تعریف نشده بود و وظایف یک مدیر عملیات را مدیر تولید سازما‌ن‌ها انجام می‌دادند و در واقع مدیریت تولید و عملیات یکپارچه بودند و فقط با نام مدیریت تولید شناخته می‌شدند. می‌توان به راحتی از این مقوله برداشت کرد که مفهوم مدیریت عملیات از دل سازمان‌ها، کارگاه‌ها و کارخانه‌های تولیدی شکل گرفته‌ است. در گذشته‌های دور که کارگاه‌های تولید سلاح‌های نظامی، مانند: تیر و کمان و شمشیر وجود داشتند، مفاهیم مدیریت تولید نیز هرچند ابتدایی بودند، اما وجود داشتند و به آن‌ها توجه می‌شد. اما با گذر زمان که قابلیت تعویض قطعات یک محصول از پیش تولید شده برای بعضی از کالا‌ها تعریف شد، فرآیندشان را دیگر نمی‌شد در قالب مدیریت تولید در نظر گرفت و در قرن هجدهم میلادی پس از انقلاب صنعتی مدیریت تولید به مدیریت تولید و عملیات تغییر پیدا کرد. پس از انقلاب صنعتی، هنوز هم مدیریت عملیات به صورت جداگانه معنا و مفهومی نداشت و همراه با مدیریت تولید، با نام مدیریت تولید و عملیات شناخته می‌شد  تا اینکه در اواسط قرن نوزدهم میلادی، هنری فورد در خط تولید تحول ایجاد کرد که بعدها این تحولات به شکل‌گیری مفهومی با نام مدیریت عملیات منتج شد. در آن زمان ارتقاء بهره‌وری در خطوط تولید سازمان‌ها به بحثی داغ بدل شده بود. مفاهیم پراهمیت دیگری نیز همانند: کنترل موجودی و برنامه‌ریزی تولید در همان زمان شکل گرفتند. در عصر حاضر، مدیریت عملیات در سازمان‌ها به عنوان واحدی جداگانه که فعالیت‌های مختلفی را انجام می‌دهد شناخته می‌شود که در بعضی از سازمان‌ها این فعالت‌ها حتی به حوزه‌ی مالی و بازاریابی نیز کشیده می‌شود. در این واحد اطمینان حاصل می‌شود تا مواد اولیه در کنار منابع انسانی همراه با بالاترین کیفیت و اثربخشی به کار گرفته شوند و خروجی محصول آن سازمان از لحاظ کیفیت و کمیت به بیش‌ترین حد ممکن برسد. شما برای مدیریت یک عملیات، نیاز دارید تا با مفاهیم مختلف و واحدهای متعددی از یک سازمان آشنا باشید. یک مدیر عملیات خوب، لازم است تا به طور قابل قبولی از فرآیندهایی که در واحدهای مختلف یک سازمان در حال انجام هستند آشنایی داشته باشد. واحد بازاریابی، واحد تولید، انبارداری و واحد کنترل کیفیت از مهم‌ترین واحدهایی هستند که فعالیت‌هایشان بر روی مدیریت عملیات در یک سازمان تاثیر گذار است. یک مدیر عملیات خوب باید چه خصوصیاتی داشته باشد؟ 1) سازمان‌دهی کردن: یکی از مهم‌ترین توانایی‌ها برای تیم مدیریت عملیات هر سازمانی، توانایی سازمان‌دهی کردن فعالیت‌ها و فرآیندها است که باید از طریق برنامه‌ریزی و اولویت‌بندی دقیق صورت پذیرد. همچنین افراد فعال در واحد مدیریت عملیات سازمان باید هوش هیجانی بالایی داشته باشند تا اگر هنگامی که بر روی کارها نظارت می‌کنند اتفاق غیر منتظره‌ای رخ داد بتوانند در لحظه تصمیمی رضایت بخش و قابل قبول بگیرند. تمامی این توانایی‌ها کمک می‌کنند تا مدیران عملیات سازمان‌ها تصمیماتی موثرتر و کارآمدتر بگیرند. 2) توانایی درک و تحلیل فرآیندها: مدیر عملیات یک سازمان لازم است تا فرآیندهایی که در حوزه کاری خودش و دیگر حوزه‌های مربوطه انجام می‌گیرند را به خوبی بشناسد و همچنین به جزئیات هر کدام  از این فرآیندها دقت کند تا بتواند فرآیندهای موجود را تحلیل کرده و بهبود دهد. 3) هماهنگی در بین فرآیندها: هنگامی‌که فرآیندهای مختلف به طور کامل درک شده و بتوان بر روی آن‌ها تحلیل کاملی انجام داد، آن‌ها را می‌توان به حالت بهینه در آورد و در بین فرآیندهای مختلف هماهنگی ایجاد کرد. قدرت تصمیم‌گیری بالا و سریع، همراه با قدرت حل مشکلات در این بخش می‌تواند مزیت زیادی داشته باشد. 4) ارتباط متقابل: اگر در بین منابع انسانی یک سازمان مشکلاتی وجود داشته باشد و یا این افراد نتوانند با مدیران سازمان، ارتباط متقابل خوبی برقرار کنند، به احتمال بسار زیاد در روند فرآیندها خدشه‌ وارد می‌شود. در این‌جا تیم مدیریت تولید و عملیات باید بتواند تا این مشکلات را کاهش دهد و یا درصورت امکان برطرف کند تا فرآیند انجام کارها به نحو احسن انجام شود. معمولا ایجاد یک هدف مشترک و قابل دسترس برای همه هماهنگی را در بین کارکنان سازمان تا حد مناسبی بالا می‌برد و از وقوع نزاع در بین این افراد جلوگیری می‌کند. 5) خلاقیت: هنگامی‌ که روند پیش‌برد فرآیندها با وقفه مواجه شود و یا به کندی پیش رود، داشتن خلاقیت از طرف تیم مدیریت عملیات در سازمان‌ها می‌تواند این مشکلات را حل کند و بهره‌وری را بالا ببرد. 6) آشنایی با تکنولوژی: استفاده از تکنولوژی و ایجاد اوتومیشن در کارها، ضرورتی است که بهره‌وری را تا حد قابل قبولی بالا برده و اهمیت غیر قابل انکاری دارد. تیم مدیریت عملیات در سازمان‌ها لازم است تا با تکنولوژی روز آشنایی داشته باشد و فرآیندها را تا حد امکان به طریقی بچینند تا با وجود تکنولوژی کیفیت و بهره‌وری در کارها بالا رفته و از خطای انسانی جلوگیری شود. شما در این دوره با مفاهیم مدیریت عملیات و تکنیک‌هایی که یک مدیر عملیات نیاز دارد بداند، به طور کامل آشنا خواهید شد و همچنین به طور خلاصه مفاهیمی از مدیریت ریسک در عملیات‌ها را خواهید آموخت. فصل اول-مدیریت عملیات چیست؟: 1 - مقدمه فصل اول 2 - تعریف عملیات 3 - تعریف مدیریت عملیات و چالش‌های اصلی در مدیریت عملیات-1 4 - تعریف مدیریت عملیات و چالش‌های اصلی در مدیریت عملیات-2 5 - تعریف مدیریت عملیات و چالش‌های اصلی در مدیریت عملیات-3 6 - سطوح تصمیم‌گیری در مدیریت عملیات 7 - انواع تکنیک‌ها و روش‌های مدیریت عملیات 8 - تکنیک‌ها و روش‌های استراتژیک در مدیریت عملیات 9 - تکنیک‌ها و روش‌های برنامه‌ریزی در مدیریت عملیات 10 - تکنیک‌ها و روش‌های عملیات کوتاه مدت در مدیریت عملیات 11 - ابزارهای مختلف مورد نیاز برای مدیریت عملیات کسب‌وکار 12 - مدیریت زنجیره‌ای تامین و مدیریت ریسک عملیات 13 - تمرین تعریف عملیات 14 - نحوه تکمیل پروژه‌های میانی 15 - پروژه میانی 1 فصل دوم-تفاوت مدیریت عملیات در تولید و خدمات: 1 - مقدمه فصل دوم 2 - پنج ویژگی متمایز کننده مدیریت عملیات در خدمات-1 3 - پنج ویژگی متمایز کننده مدیریت عملیات در خدمات-2 4 - پنج ویژگی متمایز کننده مدیریت عملیات در خدمات-3 5 - تکنیک‌ها و روش‌های مشترک در مدیریت تولید و خدمات 6 - تفاوت مدیریت عملیات در تولید و خدمات 7 - پروژه میانی 2 فصل سوم-مدیریت خرید: 1 - مقدمه فصل سوم 2 - مقدمه برون‌سپاری در عملیات 3 - در محیط کسب‌وکار چه عناوین کاری "معمولا" برون‌سپاری می‌شود؟ 4 - در محیط کسب‌وکار چه عناوین کاری "باید" برون‌سپاری شود؟ 5 - نقش برون‌سپاری در مدیریت عملیات 6 - مدیریت تامین‌کننده‌ها 7 - مدیریت خرید 8 - پروژه میانی 3 فصل چهارم-پیش‌بینی تقاضا: 1 - نقش پیش‌بینی تقاضا در مدیریت عملیات 2 - انواع روش‌های پیش‌بینی تقاضا 3 - پیش‌بینی تقاضای موثر 4 - حل مثال پیش‌بینی تقاضا مبتنی بر سری زمانی-1 5 - حل مثال پیش‌بینی تقاضا مبتنی بر سری زمانی-2 6 - حل مثال پیش‌بینی تقاضا مبتنی بر سری زمانی-3 7 - حل مثال پیش‌بینی تقاضا مبتنی بر سری زمانی-4 8 - حل مثال پیش‌بینی تقاضا مبتنی بر سری زمانی-5 9 - پیش‌بینی تقاضا 10 - پروژه میانی 4 11 - اکسل مثال و حل مثال فصل چهارم فصل پنجم-تصمیم‌گیری در شرایط عدم قطعیت: 1 - مقدمه فصل پنجم 2 - مسئله روزنامه فروش 3 - مثال برای مسئله روزنامه فروش 4 - قراردادهای خرید 5 - تمرین عملی در تصمیم‌گیری در شرایط عدم قطعیت-1 6 - تمرین عملی در تصمیم‌گیری در شرایط عدم قطعیت-2 7 - انحراف تصمیمات از تصمیم بهینه 8 - تصمیم‌گیری در شرایط عدم قطعیت 9 - پروژه میانی 5 فصل ششم-مدیریت موجودی: 1 - مقدمه فصل ششم 2 - معایب و محاسن نگهداری موجودی 3 - موجودی دوره‌ای 4 - مثال برای محاسبه موجودی دوره‌ای 5 - موجودی یا ذخیره اطمینان 6 - مثال موجودی یا ذخیره اطمینان 7 - نحوه محاسبه ذخیره اطمینان در اکسل 8 - مدیریت موجودی 9 - پروژه میانی 6 فصل هفتم-برنامه‌ریزی تجمعی: 1 - مقدمه فصل هفتم 2 - برنامه‌ریزی تجمعی چیست و چه نقشی در مدیریت عملیات دارد-1 3 - برنامه‌ریزی تجمعی چیست و چه نقشی در مدیریت عملیات دارد-2 4 - استراتژی‌های برنامه‌ریزی تجمعی 5 - حل مثال فصل 7-بخش 1 6 - حل مثال فصل 7-بخش 2 7 - حل مثال فصل 7-بخش 3 8 - حل مثال فصل 7-بخش 4 9 - حل مثال فصل 7-بخش 5 10 - حل مثال فصل 7-بخش 6 11 - برنامه‌ریزی تجمعی 12 - پروژه میانی 7 فصل هشتم-مقدمه‌ای بر مدیریت ریسک در عملیات: 1 - مقدمه فصل هشتم 2 - تعریف ریسک و ریسک عملیاتی 3 - مدیریت ریسک چیست و چرا اهمیت دارد؟ 4 - نقش مدیریت ریسک در مزیت رقابتی شرکت‌ها 5 - طبقه‌بندی انواع ریسک 6 - مراحل اجرایی مدیریت ریسک-1 7 - مراحل اجرایی مدیریت ریسک-2 8 - مدیریت ریسک در عملیات 9 - پروژه میانی 8

درباره دوره: زمانی که از کمپین صحبت می‌­کنیم منظورمان مجموعه فعالیت­‌هایی است که برای رسیدن به یک هدف خاص طراحی شده‌اند. به‌همین‌ جهت به طور خاص کمپین­‌های بازاریابی فعالیت­‌های برنامه‌­ریزی شده‌­ای هستند که برای رسیدن به هدفی مشخص دررابطه‌با یک کالا یا خدمت طراحی و اجرا می‌­شوند. برای مثال هدف، مخاطبان، رسانه‌ها و زمان‌بندی نقش مهمی در پیشبرد کمپین بازاریابی به‌ عهده دارند. دوره آموزش طراحی کمپین بازاریابی دیجیتال به مباحثی می­‌پردازد که به‌عنوان ملزومات ایجاد یک کمپین بازاریابی دیجیتال شناخته می‌شوند. مباحثی که در این دوره برای آموزش در نظر گرفته‌شده‌ است دربرگیرنده موضوعات متفاوتی است که به طور مشخص می­‌توانیم به موارد زیر اشاره داشته باشیم: بازاریابی در طول زمان، پارادایم‌های مختلف فکری را طی‌ کرده است. طبق نظر محققان، دوره‌ای که ما در آن به سر می‌بریم به‌عنوان نسل چهارم و پنجم بازاریابی شناخته می­‌شود. به‌عبارت‌دیگر پارادایم کنونی در بازاریابی با محوریت دیجیتال و استفاده از فناوری‌های نوین است. بااین‌حال فارغ از هرگونه پارادایم فکری، بازاریابی از طریق کمپین‌ها نمود پررنگ‌تری برای مشتری پیدا می‌کند و به ارتقای برند کمک می‌کند. می‌توان چنین گفت که مشتری با استفاده از کمپین‌های بازاریابی با محصول آشنا می‌شود، ارتباطش را با آن قوی‌تر می‌کند و نهایتاً منجر به وفادارسازی آنان شود. امروزه باتوجه‌به اینکه دسترسی مخاطبان به رسانه‌های دیجیتال بسیار بیشتر از گذشته است و مخاطب انتخاب می‌کنند که چه محتوایی را ببیند و کدام‌یک را نادیده بگیرد؛ حضور موثر در زمان درست در مکان مناسب می‌تواند میزان اثربخشی کمپین‌های دیجیتال را افزایش دهد و منجر به افرایش فروش و ارتقا برندینگ شود. در کمپین‌­ها از روش­‌های مختلفی برای برقراری ارتباط با مخاطبان استفاده می­‌شود که اغلب به‌صورت ترکیبی از کانال­‌های آفلاین و کانال­‌های آنلاین است. هدف از برگزاری دوره آموزش طراحی کمپین بازاریابی دیجیتال چیست؟ باتوجه‌به اهمیت دیجیتالی شدن بازاریابی از منظرهای مختلف مانند رفتار مصرف‌کننده، رسانه‌ها، شیوه تبلیغات و... هدف این دوره به‌صورت متمرکز بر طراحی کمپین با استفاده از کانال‌های آنلاین در نظر گرفته شده است؛ بااین‌حال، می‌­توانید از چارچوب‌ها و مهارت‌هایی که کسب خواهید کرد برای طراحی هر نوع کمپینی استفاده کنید. در این دوره، شما مهارت‌ها و چارچوب‌های لازم برای پیاده‌سازی، ردیابی و بهینه‌سازی کمپین‌های بازاریابی دیجیتال را خواهید آموخت. یکی دیگر از اهداف این دوره ایجاد ساختاری درست در ذهن مخاطب به‌منظور ایجاد و مدیریت کمپین­‌های بازاریابی دیجیتال تهیه و منتشر شده است. دوره آموزش طراحی کمپین بازاریابی دیجیتال برای چه کسانی مناسب است؟ محتوای این دوره محتوای کاملا جدید و به‌­روزی است و گروه‌­های مختلف، با پیش‌زمینه‌­های متفاوت می­‌توانند استفاده­‌های گسترده‌­ای از این دوره داشته باشند. به‌ همین‌ جهت این دوره را می‌­توان به‌عنوان یکی از مهم‌­ترین دوره‌­ها در جهت یادگیری همه موضوعات مربوط به راه‌­اندازی کمپین­‌های بازاریابی دیجیتال در نظر گرفت. اصلی‌­ترین مخاطبان این دوره شامل افرادی است که در زمینه بازاریابی دیجیتال، بازاریابی و فروش فعالیت دارند. البته به‌جز این گروه‌­ها کسانی که قصد دارند در زمینه راه­اندازی و مدیریت هر نوع کمپینی فعالیت خود را شروع یا توسعه دهند نیز می‌توانند از آموزش­‌های این دوره استفاده کنند و اطلاعات خود را به‌­روزرسانی نمایند. با استفاده از آموزش­‌های این دوره می‌توانید کمپین‌های خودتان را به شکل قاعده‌مند و موثر طراحی کنید. اگر با آژانس‌های تبلیغاتی همکاری دارید، نظارت بهتری روی فعالیت آن‌ها داشته باشید و خروجی بهتری را در همکاری با آن‌ها به‌ دست آورید. در نهایت اگر مدیر هستید بتوانید کمپین‌های بازاریابی را دقیق‌تر ارزیابی کنید. دوره آموزش طراحی کمپین بازاریابی دیجیتال در چند فصل و در چند جلسه تهیه و منتشر شده است؟ این دوره در چهارفصل آماده شده است. طی این دوره شرکت­‌کنندگان با همه مباحث مربوط‌ به طراحی کمپین­‌های بازاریابی دیجیتال آشنا خواهند شد و همه موضوعات را با مثال­‌های کاربردی و دقیق یاد خواهند گرفت. مقدمه: 1 - معرفی دوره 2 - تاریخچه کمپین‌های بازاریابی 3 - چرا کمپین‌های بازاریابی را اجرا می‌کنیم؟ مدل 5M: 1 - مدل 5M 2 - مدل 5M بخش Mission 3 - مدل 5M بخش Money 4 - مدل 5M بخش Message 5 - استراتژی پیام 6 - استراتژی‌های شناختی 7 - استراتژی‌های شناختی - بخش دوم 8 - استراتژی‌ عاطفی 9 - استراتژی رفتاری 10 - حس محتوا 11 - فرمت ارائه پیام - انیمیشن 12 - کوییز فصل مدل 5M 13 - مدل 5M بخش Media and Measurement 14 - پوشش مخاطبان هدف 15 - انواع رسانه 16 - Search Marketing 17 - ابزارهای اندازه‌گیری 18 - KPIهای اندازه‌گیری 19 - جمع‌بندی مدل 5M A/B تست و استراتژی‌های کمپین‌های بازاریابی: 1 - تست A/B 2 - انواع استراتژی‌ کمپین‌های بازاریابی 3 - انواع استراتژی‌ کمپین‌های بازاریابی - بخش دوم 4 - انواع استراتژی‌ کمپین‌های بازاریابی - بخش سوم نکات مهم در اجرای کمپین: 1 - مثال برای طراحی کمپین 2 - بودجه 3 - اجرای کمپین 4 - پروژه نهایی

درباره دوره: در دنیای امروز، روندهای سریع و مهمی بر دنیای کار در اطراف ما تأثیر می‌گذارند. دوره آموزش آینده کار برای منابع انسانی به شما می‌آموزد که چگونه برای آینده نیروی کار آماده شوید، به برنامه‌ریزی دیجیتال پاسخ دهید و فرآیندهای منابع انسانی را برای ایجاد سود برای کسب‌وکارتان طراحی کنید. آینده منابع انسانی: 1 - منابع انسانی امروز کجاست؟ 2 - انتقال از یک مرکز هزینه به یک مرکز سود 3 - HR در حال تغییر است 4 - دنیای دیجیتال چگونه منابع انسانی را تغییر داده است؟ 5 - تمرین منابع انسانی دیجیتالی خواهد شد: 1 - دنیای دیجیتال کار 2 - فناوری و آینده 3 - مطالعه موردی 4 - تمرین

درباره دوره: به مجموعه فرآیندها و فعالیت‌هایی که پیش از تولید یک محصول تا تولید محصول و رساندن آن به دست مشتری صورت می‌گیرد، مدیریت زنجیره تامین می‌گویند. هدف مجموعه اعمالی که در قالب مدیریت زنجیره تامین صورت می‌گیرد، ارتقاء کارایی و کیفیت یک زنجیره تامین است. یک سیستم زنجیره تامین که به درستی چیده شده است، هم به تولید کننده، هم به فروشنده و هم به مصرف کننده کمک می‌کند تا از اضافات هزینه، هدر رفت زمان و خیلی از مشکلات دیگر پیش‌گیری شود. البته زنجیره تامین بحثی بسیار پیچیده و مفصل است و مسائل زنجیره تامین را در خیلی از حوزه‌های کاری یا علمی می‌توانید به صورت مستقیم یا غیر مستقیم مشاهده کنید. مثلا یکی از پر اهمیت‌ترین مسائلی که در حوزه زنجیره تامین مطرح می‌شود، بحث انتقال خون برای بیماران است. اینکه چطور بتوان در اسرع وقت، خون تمیز و مناسب با شخص را بدون فاسد شدن خون به دست کادر درمانی رساند. یا یکی دیگر از حوزه‌هایی که مدیریت زنجیره تامین در آن اهمیت بسیار زیادی دارد، بحث بلایای طبیعی است. اینکه بر فرض مثال پس از وقوع زلزله چگونه در اسرع وقت بتوان برای زلزله‌زدگان مایحتاج زندگی را فراهم نمود، در کدام نقاط سرپناه ایجاد کرد و مسیرهای مواصلاتی را به حالت اولیه برگرداند همه به مدیریت زنجیره تامین مربوط می‌شوند بنابراین می‌توان گفت مدیریت زنجیره تامین یکی از شاخه‌های اصلی در حوزه مدیریت است. به طور کلی مدیریت زنجیره تامین را می‌توان به 6 بخش اصلی تقسیم کرد: 1)     برنامه‌ریزی: لازم است تا سازمان‌ها برای محصولی که تولید می‌کنند و همچنین نیاز مصرف کنندگانشان برنامه‌ریزی کنند. همچنین ضروری است تا در کنار طراحی یک زنجیره تامین، معیارهایی را برای میزان اثربخشی و کارایی زنجیره تامین مشخص سازند. 2)     تامین منابع: سازمان‌ها ممکن است انتخاب‌های مختلفی برای تامین کننده مواد مورد نیازشان داشته باشند اما انتخاب تامین کننده مناسب، همیشه از دغدغه‌های بخش زنجیره تامین بوده است. 3)     تولید: مجموعه فعالیت‌هایی که پس از دریافت مواد اولیه برای تولید محصول تا پیش از ارسال محصول صورت می‌گیرد را می‌توان در بخش تولید جای داد. فعالیت‌هایی از قبیل انبارش مواد خام، تولید محصول، تست کیفی محصولات، بسته‌بندی برای ارسال و زمان‌بندی ارسال را می‌توان در این بخش از زنجیره تامین قرار داد. 4)     ارسال: اغلب اوقات به این بخش از زنجیره تامین لجستیک گفته می‌شود و از آن‌جایی که اهمیت و پیچیدگی بسیار بالایی دارد؛ بعضی وقت‌ها مباحث لجستیکی به صورت جداگانه بررسی می‌شوند. فعالیت‌هایی مانند: زمان‌بندی ارسال، ارسال محصولات، تحویل کالا، دادن صورت‌حساب به مشتریان و دریافت هزینه در این مرحله صورت می‌گیرد. خیلی از سازمان‌ها به دلیل هزینه‌ی بالای ارسال، این بخش از مدیریت زنجیره تامین را به سازمان‌های دیگر برون‌سپاری می‌کنند. 5)     بازگشت: ممکن است به دلایلی پس از ارسال، مشتری تمایل داشته باشد که کالای خود را مرجوع کند. روزنامه‌ای را فرض کنید که در بعضی از دکه‌ها در یک روز کم‌تر از موجودی‌ دکه‌ها فروش داشته است. این روزنامه لازم است تا مکانیزمی برای جمع‌آوری روزنامه‌های فروش نرفته داشته باشد. تمام فعالیت‌هایی که برای مرجوع کردن و بازپس‌گیری محصولات اضافی یا نامطلوب صورت می‌گیرد در این بخش از مدیریت زنجیره تامین قرار می‌گیرند. 6)     پشتیبانی: برای آن‌که فرآیند زنجیره تامین با کیفیت بالا صورت پذیرد، نیاز است تا شماری از واحدها عملیات پشتیبانی را انجام دهند. واحدهایی مثل مدیریت منابع انسانی، فروش، مدیریت پروژه، فناوری اطلاعات، تضمین کیفیت کالا و ... همه می‌توانند به عنوان پشتیبان برای تیم زنجیره تامین قلمداد شوند. فصل اول - زنجیره تامین چیست؟: 1 - مقدمه فصل اول 2 - تعریف زنجیره تامین 3 - ارزش واقعی زنجیره تامین 4 - اهمیت زنجیره تامین 5 - فعالیت کلاسی 6 - حیطه اختیار زنجیره تامین 7 - هدف از مدیریت زنجیره تامین 8 - فازهای تصمیم گیری در مدیریت زنجیره تامین 9 - نگاه سیکلی به زنجیره تامین 10 - پاورپوینت فصل اول 11 - اگر زنجیره تامین پاسخ است، پس سوال چه می باشد؟ 12 - زنجیره تامین چیست؟ فصل دوم - مباحث استراتژیک در زنجیره تامین: 1 - مقدمه فصل دوم 2 - استراتژی رقابتی شرکت 3 - ایجاد انطباق استراتژیک - 1 4 - ایجاد انطباق استراتژیک - 2 5 - شاخص های اصلی در هر خرید یا سفارش 6 - همبستگی بین عدم قطعیت تقاضای ضمنی با سایر ویژگی ها 7 - ایجاد قابلیت در زنجیره تامین جهت پوشش عدم قطعیت 8 - انطباق استراتژی 9 - جمع بندی 10 - پاورپوینت فصل دوم 11 - مباحث استراتژیک فصل سوم- محرکها و شاخصهای زنجیره تامین: 1 - مقدمه فصل سوم 2 - شش محرک زنجیره تامین - 1 3 - شش محرک زنجیره تامین - 2 4 - محرک های لجستیکی - 1 5 - محرک های لجستیکی - 2 6 - محرک های لجستیکی - 3 7 - محرک های لجستیکی - 4 8 - محرک های بین قسمتی - 1 9 - محرک های بین قسمتی - 2 10 - محرک های بین قسمتی - 3 11 - پاورپوینت فصل سوم 12 - محرک ها و شاخص های زنجیره تامین فصل چهارم-طراحی ساختار شبکه توزیع: 1 - مقدمه فصل چهارم 2 - تعریف شبکه توزیع و معیارهای عملکرد آن 3 - اثر تعداد تسهیلات بر عملکرد شبکه توزیع - 1 4 - اثر تعداد تسهیلات بر عملکرد شبکه توزیع - 2 5 - طراحی شبکه توزیع استاندارد - 1 6 - طراحی شبکه توزیع استاندارد - 2 7 - طراحی شبکه توزیع استاندارد - 3 8 - طراحی شبکه توزیع استاندارد -4 9 - طراحی شبکه توزیع استاندارد - 5 10 - طراحی ساختار شبکه توزیع 11 - پاورپوینت فصل چهارم فصل پنجم - محاسبات مربوط به شبکه توزیع: 1 - نحوه محاسبات مربوط به شبکه توزیع - 1 2 - نحوه محاسبات مربوط به شبکه توزیع - 2 3 - نحوه محاسبات مربوط به شبکه توزیع - 3 4 - نحوه محاسبات مربوط به شبکه توزیع - 4 5 - نحوه محاسبات مربوط به شبکه توزیع - 5 6 - نحوه محاسبات مربوط به شبکه توزیع - 6 7 - نحوه محاسبات مربوط به شبکه توزیع - 7 8 - نحوه محاسبات مربوط به شبکه توزیع - 8 9 - نحوه محاسبات مربوط به شبکه توزیع - 9 10 - پاورپوینت فصل 5 11 - پروژه میانی 1 فصل ششم - مدیریت موجودی: 1 - مقدمه فصل ششم 2 - معایب و محاسن نگهداری موجودی 3 - موجودی دوره ای 4 - مثال برای محاسبه موجودی دوره ای 5 - موجودی یا ذخیره اطمینان 6 - مثال موجودی یا ذخیره اطمینان 7 - نحوه محاسبه ذخیره اطمینان در اکسل 8 - پاورپوینت فصل ششم 9 - مدیریت موجودی فصل هفتم - مدیریت موجودی (مباحث تکمیلی): 1 - مقدمه 2 - سفارش یک محصول واحد 3 - سفارش چند محصول مشابه 4 - سفارش چند محصول متفاوت 5 - تجمیع کامل سفارشات - 1 6 - تجمیع کامل سفارشات - 2 7 - تجمیع بخشی سفارشات - 1 8 - تجمیع بخشی سفارشات - 2 9 - تجمیع بخشی سفارشات - 3 10 - مقدمه بخش دوم از مدیریت موجودی 11 - مدیریت موجودی در دسترس و ذخیره اطمینان - 1 12 - مدیریت موجودی در دسترس و ذخیره اطمینان - 2 13 - مدیریت موجودی در دسترس و ذخیره اطمینان - 3 14 - مدیریت موجودی در دسترس و ذخیره اطمینان - 4 15 - مدیریت موجودی در دسترس و ذخیره اطمینان - 5 16 - اکسل مثال و حل مثال فصل 7 17 - پاورپوینت فصل هفتم 18 - پروژه میانی 2 پروژه نهایی: 1 - مدیریت تولید و توزیع و کیفیت در قالب یک گزارش

درباره دوره: تمامی سازمان­‌ها و مجموعه‌­های اداری دارای مستندات ادارای گوناگون و بسیار زیادی است. این مستندات دارای اطلاعات گوناگون، با ارزش‌­های متفاوت هستند. بدون استنثناء در همه سازمان‌­ها یکی از مهم­‌ترین فعالیت­‌ها نگه­داری از این اسناد و اطلاعات با نظم و ترتیب مشخص است تا امکان استفاده از این اسناد نگه­داری شده در زمان­‌های مختلف وجود داشته باشد. اطلاعاتی که در اسناد مختلف یک سازمان وجود دارد به بخش‌­های مختلف آن سازمان مربوط می­‌شود که دریافت، طبقه‌بندی، نگه­داری و بازیابی اسناد در هر سازمان به عهده سیستم مدیریت اسناد گذاشته شده‌است. در طی سالیان مختلف و با افزایش اهمیت و کارایی سیستم مدیریت اسناد، ویژگی‌­های مختلفی برای سیستم‌­های مدیریت اسناد در نظر گرفته شده‌است. به این جهت هر سیستم مدیریت اسناد کامل، باید ویژگی­‌هایی مثل موارد زیر را دارا باشد: در دوره آموزش مدیریت اسناد شرکت‌­کنندگان با همه مباحث مربوط به مدیریت اسناد، از تعاریف اولیه تا آشنایی با سیستم‌­های مختلف مدیریت اسناد آشنا خواهند شد. این دوره شامل مباحث گوناگونی است و سعی شده‌است تا مباحث در برگیرنده همه موضوعات مورد نیاز شرکت­‌کنندگان در نظر گرفته شود. مهم‌­ترین موضوعات این دوره شامل موارد زیر است: در این دوره مباحث مختلفی برای آموزش در نظر گرفته شده‌است. مباحثی که در برگیرنده ساده­‌ترین تعاریف تا پیچیده‌­ترین و به‌­روزترین تعاریف در مبحث مدیریت اسناد باشد. این مسئله به شرکت‌­کنندگان کمک خواهد کرد تا بدون داشتن هیچ آشنایی قبلی بتوانند با شرکت در این دوره از همه موضوعات ارائه شده استفاده کنند و در پایان دوره بیشترین دستاورد از موضوعات ارائه شده را داشته باشند. به‌این‌ترتیب می­‌توان گفت این دوره برای همه علاقه­‌مندان به این موضوع و همه کسانی که در مشاغلی که مربوط به سیستم‌­های بایگانی و مدیریت اسناد مشغول به کار و تحصیل هستند بتوانند از این دوره استفاده کنند و از مباحث ارائه شده بهره‌­مند شوند. به طور مشخص‌­تر این دوره برای دانشجویان و فارغ‌­التحصیلان رشته­‌های کتابداری و اطلاع رسانی، علم‌سنجی و مدیریت بسیار مفید و کاربردی خواهد بود؛ اگرچه هیچ محدودیتی برای استفاده از مباحث این دوره وجود ندارد و همه می‌­توانند با شرکت در این دوره اطلاعات خود در این موضوع را افزایش دهند. منابع مورد استفاده در این دوره شامل منابع رایج و اصلی تدریس این موضوع در دانشگاه­‌های معتبر داخلی و بین­‌المللی بوده است. در کنار این موضوع الزامی که در ارائه این درس وجود دارد به اهمیت موضوع مدیریت اسناد و مباحث پیرامون آن در تمامی سیستم­های اداری و سازمان‌­های گوناگون است. این موضوع و نیازمندی به داشتن اطلاعات کافی در زمینه مدیریت اسناد اصلی‌­ترین الزامی است که در برگزاری این دوره در نظر گرفته شده است. ***این دوره درحال تکمیل است*** مدیریت اسناد: 1 - جلسه 1: مقدمه و تعریف آرشیو 2 - جلسه 2: اشتراک و افتراق آرشیو و کتابخانه 3 - جلسه 3: اصول حاکم در آرشیو

درباره دوره: مدیریت محصول دیجیتال، یک نقش اساسی در میان مشاغل کسب‌وکار اینترنتی و تجارت آنلاین است که در تقاطع بیزینس، تکنولوژی و نیازهای کاربر قرار دارد. یک پروداکت منیجر (Product Manager)، مسئولیت‌های مختلفی را به عهده دارد که برای انجام هر یک از آن‌ها، نیازمند ابزارهای مناسب و قدرتمندی است که در این دوره با آن‌ها آشنا می‌شوید و کارکرد هر یک را به‌دقت می‌آموزید. وظایف یک مدیر محصول به‌طورکلی عبارت‌اند از: مقدمه: 1 - نگاه کلی به دوره و مباحث پیش رو 2 - حوزه‌های مدیریت محصول و اهمیت استفاده از ابزارهای مناسب 3 - اصالت نگرش در کار با ابزارهای مدیریت محصول ابزارهای کشف محصول: 1 - مروری بر روش‌ها و ابزارهای کمی و کیفی کشف محصول 2 - هاتجر: نقشه‌های حرارتی (Heatmaps) 3 - هاتجر: تحلیل قیف (Funnel Analysis)، ترندها و داشبوردها 4 - هاتجر: ویدیوهای ریکورد شده کاربران (Recordings) 5 - هاتجر: پرسشنامه‌ها، بازخوردها و مصاحبه‌های کاربری 6 - هاتجر در عمل: مروری بر پنل کاربری هاتجر - قسمت اول 7 - هاتجر در عمل: مروری بر پنل کاربری هاتجر - قسمت دوم 8 - هاتجر در عمل: مروری بر پنل کاربری هاتجر - قسمت سوم 9 - معرفی جایگزین‌های هاتجر و ابزارهای مکمل دیگر ابزارهای طراحی، نمونه‌سازی و آزمایش ایده‌ها: 1 - معرفی ابزارهای وایرفریمینگ و طراحی محصول 2 - فرآیندها، روش‌ها و ابزارهای آزمایش محصول ابزارهای تحلیل، مصورسازی و گزارش‌دهی از داده‌ها: 1 - ابزارهای جمع‌آوری داده: گوگل آنالیتیکس، تگ‌منیجر، میکس‌پنل 2 - بررسی نمونه‌هایی از کارکردهای گوگل آنالیتیکس و تگ منیجر 3 - آنالیتیکس در عمل: تمرین تعریف ایونت دلخواه روی وب‌سایت 4 - ابزارهای تحلیل اپ: فایربیس و اپ‌متریکا 5 - ابزارهای داشبورد‌های هوش تجاری: لوکر استدیو، پاور بی‌آی، متابیس و سوپرست ابزارهای تدوین نقشه‌ی راه محصول: 1 - ابزارهای آماده رودمپینگ: آها!، جیرا، پروداکت‌پلن 2 - استفاده از نمای Timeline نوشن برای نقشه‌ی راه محصول 3 - استفاده از تمپلیت‌های گوگل‌شیت برای نقشه‌ی راه محصول ابزارهای مدیریت پروژه و مشارکت تیمی: 1 - معرفی نرم‌افزارهای مدیریت پروژه: ترلو، جیرا، کلیک‌آپ، نوشن 2 - جیرا در عمل: آشنایی با پروژه، بورد، فیلترها، گردش کار، انواع تسک‌ها و گزارش‌ها 3 - ترلو در عمل: ایجاد بورد و معرفی power-up های کاربردی 4 - نوشن در عمل: تعریف دیتابیس‌ها، فیلدها، روابط و نماهای دلخواه 5 - معرفی نرم‌افزارهای مشارکت در اسناد: کانفلوئنس، گوگل‌داک، نوشن، میرو 6 - معرفی نرم‌افزارهای تعاملات تیمی: اسلک، تلگرام، مایکروسافت تیمز، گوگل‌ورک‌اسپیس، اسکایپ و تلفن! ابزارهای انضباط و بهره‌وری شخصی: 1 - آشنایی با ابزارهای مدیریت کارها 2 - آشنایی با ابزارهای مدیریت زمان 3 - آشنایی با ابزارهای یادداشت برداری 4 - معرفی کلی نرم‌افزارهای کاربردی دیگر