درباره دوره:
دوره آموزش ایده پردازی و ثبت اختراع، یک دوره آموزشی جامع برای کسانی است که قصد دارند ایدهی خود را به یک اختراع تبدیل کنند. در این دوره، شرکت کنندگان با مفاهیم اساسی ایدهپردازی و پیدا کردن یک ایده ناب و نحوهی تبدیل ایده به یک اختراع آشنا میشوند. همچنین، فرآیند ثبت اختراع در ایران و سایر کشور ها و حقوق مالکیت فکری نیز در این دوره به طور کامل بررسی میشوند (به همراه مثال های عملی صنایع مختلف).
این دوره برای همه کسانی که علاقهمند به ایده پردازی و تبدیل ایدهی خود به یک اختراع هستند مناسب است. دانش آموزان، دانشجویان، اعضای هیئت علمی، صاحبین کسب و کار، استارتاپ ها و هر شخص دیگری که قصد تبدیل یک ایده را به اختراع دارد می تواند از این دوره استفاده کند.
ایده پردازی و پرورش خلاقیت:
1 - ایده و معرفی روش های ایده پردازی
2 - معرفی روش های ایده پردازی 2
3 - جست و جوی ایده در منابع داخلی و بین المللی
4 - بررسی سایت گوگل پتنت
5 - بررسی سایت پتنت اسکوپ
فرایند ثبت اختراع:
1 - مزیت ثبت اختراع و نقشه راه آن
2 - ثبت نام در سایت اداره ثبت اختراعات
3 - نحوه نگارش شرح و توصیف اختراع
4 - شیوه نگارش خلاصه اختراع
5 - شیوه نگارش ادعانامه و نقشه فنی
داوری اختراع و رفع نواقص طرح:
1 - بررسی مراجع استعلام
2 - مراحل ثبت اظهارنامه
3 - ابلاغیه رفع نقص
4 - ابلاغیه رد مشروط
5 - اقدامات بعد از رد شدن اختراع
6 - بررسی سوالات متداول در حوزه ثبت اختراع
7 - بررسی نمونه های عملی ادعانامه و نقشه فنی
ثبت بین المللی اختراع:
1 - بررسی ثبت بین المللی اختراع
2 - مراحل ثبت بین المللی اختراع
3 - بررسی فدراسیون جهانی مخترعین
4 - معرفی انجمن های جهانی مالکیت معنوی
5 - بررسی ویزای EB1 آمریکا برای مخترعین
درباره دوره:
در دنیای امروز، روندهای سریع و مهمی بر دنیای کار در اطراف ما تأثیر میگذارند. دوره آموزش آینده کار برای منابع انسانی به شما میآموزد که چگونه برای آینده نیروی کار آماده شوید، به برنامهریزی دیجیتال پاسخ دهید و فرآیندهای منابع انسانی را برای ایجاد سود برای کسبوکارتان طراحی کنید.
آینده منابع انسانی:
1 - منابع انسانی امروز کجاست؟
2 - انتقال از یک مرکز هزینه به یک مرکز سود
3 - HR در حال تغییر است
4 - دنیای دیجیتال چگونه منابع انسانی را تغییر داده است؟
5 - تمرین
منابع انسانی دیجیتالی خواهد شد:
1 - دنیای دیجیتال کار
2 - فناوری و آینده
3 - مطالعه موردی
4 - تمرین
درباره دوره:
لازم به ذکر است زیرنویس این دوره توسط هوش مصنوعی انجام شده است.
این دوره توسط سه نفر از اساتید برتر بخش بازاریابی وارتون تدریس میشود، بخشی که به طور مداوم بهعنوان برترین بخش بازاریابی جهان رتبهبندی شده است. این دوره سه موضوع اصلی در وفاداری مشتری را پوشش میدهد: برندینگ، مشتریمحوری و استراتژیهای عملی برای ورود به بازار.
شما اصول کلیدی زیر را یاد خواهید گرفت:
با اتمام این دوره که بخشی از تخصصهای بنیادهای کسبوکار وارتون است، شما این فرصت را خواهید داشت که پروژه نهایی را انجام دهید و تحلیل استراتژیک و راهحل پیشنهادی برای یک چالش واقعی کسبوکار از شرکتهای تحت نظارت وارتون مانند Shazam و SnapDeal یا چالشی که شرکت یا سازمان خودتان با آن مواجه است، ارائه دهید. کارکنان آموزشدیده وارتون برترین ارائهها را ارزیابی خواهند کرد و تیمهای رهبری در Shazam و SnapDeal پروژههای با امتیاز بالاتر را که برای شرکتهای خودشان تهیه شده، بررسی خواهند کرد.
برندینگ: استراتژی بازاریابی و جایگاهسازی برند:
1 - بخش اول - بازاریابی ۱۰۱: ساخت برندهای قوی
2 - بخش دوم - بازاریابی ۱۰۱: ساخت برندهای قوی
3 - بازاریابی استراتژیک
4 - بخشبندی و هدفگذاری
5 - جایگاهیابی برند
6 - شعار برند: سخنرانی آسانسوری
7 - برندینگ تجربی
مشتریمحوری:
1 - از مدیریت محصولمحور به مدیریت مشتریمحور
2 - شکافهای رویکرد محصولمحور
3 - مدلهای کسبوکار مبتنی بر داده
4 - سه هورا برای بازاریابی مستقیم
5 - کدام شرکتها مشتریمحور هستند؟
6 - مشتریمحوری چیست؟
7 - زندگی در دنیای مشتریمحور
8 - تفکرات بیشتری درباره مشتریمحوری
9 - سوالاتی درباره مشتریمحوری
استراتژیهای ورود به بازار:
1 - طراحی یک کمپین ارتباطی
2 - روندهای کلیدی
3 - برنامهریزی رسانهای
4 - قیمتگذاری
5 - درک حساسیت نسبت به قیمت
6 - اندازهگیری کشش قیمتی
7 - جنبههای روانشناختی قیمتگذاری
8 - مبانی تحلیلی برای قیمتگذاری
9 - ارزش اقتصادی برای مشتری
10 - ایجاد دسترسی مشتری
11 - اختلال در تحویل اطلاعات
12 - مدیریت تعارض کانال
13 - خردهفروشی آنلاین و تجارت الکترونیک
14 - مبانی بازاریابی دیجیتال
15 - خلاصه
برندینگ: استراتژیهای ارتباطات موثر برند:
1 - پیامرسانی و ارتباطات برند
2 - عناصر برند: انتخاب نام برند
3 - عناصر برند: رنگ و شعار
4 - عناصر برند: بستهبندی
5 - عناصر برند: ترغیب
6 - تغییر جایگاه یک برند
بازاریابی کاربردی (اختیاری):
1 - برند به نام جنیفر
2 - Awesomeness TV
3 - Crocs
4 - موانع و چالشهای مشتریمحوری
5 - پیشبرد به دیگران: گوگل و دیگران
6 - ارزش طول عمر مشتری (CLV): الکترونیک آرتز
7 - پاداش دادن به CLV: Merial
8 - ابتکار تحلیل مشتری
9 - استارتاپهای جدید در مشتریمحوری
درباره دوره:
مدیریت محصول دیجیتال، یک نقش اساسی در میان مشاغل کسبوکار اینترنتی و تجارت آنلاین است که در تقاطع بیزینس، تکنولوژی و نیازهای کاربر قرار دارد. یک پروداکت منیجر (Product Manager)، مسئولیتهای مختلفی را به عهده دارد که برای انجام هر یک از آنها، نیازمند ابزارهای مناسب و قدرتمندی است که در این دوره با آنها آشنا میشوید و کارکرد هر یک را بهدقت میآموزید. وظایف یک مدیر محصول بهطورکلی عبارتاند از:
مقدمه:
1 - نگاه کلی به دوره و مباحث پیش رو
2 - حوزههای مدیریت محصول و اهمیت استفاده از ابزارهای مناسب
3 - اصالت نگرش در کار با ابزارهای مدیریت محصول
ابزارهای کشف محصول:
1 - مروری بر روشها و ابزارهای کمی و کیفی کشف محصول
2 - هاتجر: نقشههای حرارتی (Heatmaps)
3 - هاتجر: تحلیل قیف (Funnel Analysis)، ترندها و داشبوردها
4 - هاتجر: ویدیوهای ریکورد شده کاربران (Recordings)
5 - هاتجر: پرسشنامهها، بازخوردها و مصاحبههای کاربری
6 - هاتجر در عمل: مروری بر پنل کاربری هاتجر - قسمت اول
7 - هاتجر در عمل: مروری بر پنل کاربری هاتجر - قسمت دوم
8 - هاتجر در عمل: مروری بر پنل کاربری هاتجر - قسمت سوم
9 - معرفی جایگزینهای هاتجر و ابزارهای مکمل دیگر
ابزارهای طراحی، نمونهسازی و آزمایش ایدهها:
1 - معرفی ابزارهای وایرفریمینگ و طراحی محصول
2 - فرآیندها، روشها و ابزارهای آزمایش محصول
ابزارهای تحلیل، مصورسازی و گزارشدهی از دادهها:
1 - ابزارهای جمعآوری داده: گوگل آنالیتیکس، تگمنیجر، میکسپنل
2 - بررسی نمونههایی از کارکردهای گوگل آنالیتیکس و تگ منیجر
3 - آنالیتیکس در عمل: تمرین تعریف ایونت دلخواه روی وبسایت
4 - ابزارهای تحلیل اپ: فایربیس و اپمتریکا
5 - ابزارهای داشبوردهای هوش تجاری: لوکر استدیو، پاور بیآی، متابیس و سوپرست
ابزارهای تدوین نقشهی راه محصول:
1 - ابزارهای آماده رودمپینگ: آها!، جیرا، پروداکتپلن
2 - استفاده از نمای Timeline نوشن برای نقشهی راه محصول
3 - استفاده از تمپلیتهای گوگلشیت برای نقشهی راه محصول
ابزارهای مدیریت پروژه و مشارکت تیمی:
1 - معرفی نرمافزارهای مدیریت پروژه: ترلو، جیرا، کلیکآپ، نوشن
2 - جیرا در عمل: آشنایی با پروژه، بورد، فیلترها، گردش کار، انواع تسکها و گزارشها
3 - ترلو در عمل: ایجاد بورد و معرفی power-up های کاربردی
4 - نوشن در عمل: تعریف دیتابیسها، فیلدها، روابط و نماهای دلخواه
5 - معرفی نرمافزارهای مشارکت در اسناد: کانفلوئنس، گوگلداک، نوشن، میرو
6 - معرفی نرمافزارهای تعاملات تیمی: اسلک، تلگرام، مایکروسافت تیمز، گوگلورکاسپیس، اسکایپ و تلفن!
ابزارهای انضباط و بهرهوری شخصی:
1 - آشنایی با ابزارهای مدیریت کارها
2 - آشنایی با ابزارهای مدیریت زمان
3 - آشنایی با ابزارهای یادداشت برداری
4 - معرفی کلی نرمافزارهای کاربردی دیگر
درباره دوره:
در دنیای تجارت امروز مفاهیم معناهای جدید و تعاریف تازهای پیدا کرده است. کارآفرینی یکی از این مفاهیم است. کارآفرینی در دنیای امروز برای صاحبان سرمایه و صاحبان مشاغل گوناگون فقط به معنی ایجاد شغل نیست و در ابعاد مختلفی تعریف، تجزیهوتحلیل میشود. از سوی دیگر برای افرادی که قصد حضور در بازار را دارند نیز مفاهیم متفاوتی ارائه شده است که یکی از مهمترین مفاهیم آن، مبحث اعتبارسنجی ایده است.
این دوره آموزشی با عنوان" اعتبارسنجی ایده" ارائه شده است و شرکتکنندگان در طول آن به همه مفاهیم مربوط به این عنوان و جدیدترین مباحثی که در زمینه کارآفرینی و اعتبارسنجی ایده در دنیا مطرح شده است مسلط خواهند شد.
به طور جزئیتر در طول این دوره شرکتکنندگان یاد خواهند گرفت ایدههای خود را در هر زمینهای ارزیابی و اعتبارسنجی کنند.
اعتبارسنجی در واقع بررسی و ارزیابی ایده، قبل از صرف هزینه و زمان زیاد بر روی ایده است تا در صورت معتبر نبودن آن، از این اتلاف هزینه جلوگیری شود.
به طور مشخص شرکتکنندگان این دوره با مباحث زیر آشنا خواهند شد:
هدف از برگزاری دوره آموزش اعتبارسنجی ایده چیست؟
اصلیترین هدفی که در این دوره مدنظر قرار داشته است، آشنایی شرکتکنندگان با مفاهیم مربوط به اعتبارسنجی ایدههای افراد بوده است تا به این وسیله افراد و مخاطبان بتوانند با استفاده از مباحث این دوره از اتلاف هزینه و زمان جلوگیری نمایند.
دوره آموزش اعتبارسنجی ایده برای چه کسانی مناسب است؟
مباحث این دوره به نحوی طراحی شده است که تمامی علاقهمندان به مباحث کارآفرینی و موضوعات استارتاپی بتوانند در این دوره شرکت کنند و اطلاعات خود در این زمینه را افزایش دهند.
مقدمه:
1 - ایده و فرصت
2 - انواع فرصت
3 - فرصت و عدم اطمینان
4 - منابع فرصت - بخش اول
5 - منابع فرصت - بخش دوم
6 - فرصتهای مبتنی بر نوآوری
7 - ارزیابی فرصت
8 - اعتبارسنجی و فوائد آن
9 - کوییز فصل اول
اعتبارسنجی در سطح Assessment:
1 - ارزیابی اولیه ایده
2 - مقیاس ICE
3 - معیار انتخاب مشتری - بخش اول
4 - معیار انتخاب مشتری - بخش دوم
5 - فرضیههای مشتری و مسئله
6 - پروژه فصل دوم
7 - پروژه فصل دوم
8 - کوییز فصل دوم
اعتبارسنجی در سطح Fact Finding:
1 - کشف حقایق - بخش اول
2 - کشف حقایق - بخش دوم
3 - ریسک مشتری و محصول
4 - نکات مربوط به ریسک مشتری و محصول
5 - مهارت سوال پرسیدن در اعتبارسنجی
6 - بوم اعتبارسنجی
7 - کار با بوم اعتبارسنجی - بخش اول
8 - کار با بوم اعتبارسنجی - بخش دوم
9 - کار با بوم اعتبارسنجی - بخش سوم
10 - کار با بوم اعتبارسنجی - بخش چهارم
11 - پروژه فصل سوم
12 - پروژه فصل سوم
13 - کوییز فصل سوم
اعتبارسنجی در سطح Test:
1 - MVP
2 - انواع MVP
3 - Explainer Video
4 - Landing Page
5 - Social Media
6 - Crowd Funding
7 - Direct Pre-Sales & Fake Door
8 - Ad Campaigns
9 - Wizard of Oz
10 - Single Feature & Beta Test
11 - کار با بوم اعتبارسنجی - بخش پنجم
12 - پروژه فصل چهارم
13 - پروژه فصل چهارم
14 - کوییز فصل چهارم
اعتبارسنجی در سطح Experiment:
1 - روشهای اعتبارسنجی در سطح Experiment
2 - اجرای ناب
3 - پروژه پایانی
4 - پروژه پایانی
درباره دوره:
در این دوره آموزشی قرار است که شما تکنیکهای هک رشد که توسط شرکتهای بزرگ و کوچک برای ایجاد رشد نمایی در فروش و درآمد خود استفاده می شود، را بیاموزید.
"براد بیتسول"، کارشناس بازاریابی رشد و مربی برتر لینکدین، آخرین نکات و تکنیکهای هک رشد مورد استفاده توسط کارآفرینان و استارت آپهای بزرگ دنیا را به شما به اشتراک میگذارد. رشد چشمگیر کسب و کار خود را با کمک این نکات کوتاه و کاربردی ایجاد کنید.
روش های جدیدی را برای انجام بازاریابی فیزیکی خلاقانه، ایجاد و استقرار لندینگ پیج ها، تبلیغات، دریافت ریفرال ها و ... بیاموزید. "برد" همچنین مثال های واقعی و عملی از تکنیکهای هک رشدی که توسط برخی از شرکتها اجرا شده است، را به شما توضیح خواهد داد. هر درس یک راه عملی برای افزایش رشد شما ارائه میدهد.
این روزها عبارت هک رشد را زیاد میشنویم. ممکن است با خودمان فکر کنیم که این نیز عبارتی است که افراد برای اینکه نشان دهند دانش بالایی دارند، بیان میکنند ولی در نهایت عبارتی کم اهمیت است. ولی این تفکر در مورد این عبارت اصلا صدق نمیکند. این روزها، هک رشد تبدیل به یکی از مهمترین بخشهای دنیای مارکتینگ شده است. اما هک رشد واقعا چیست؟
هک رشد، یعنی فرآیند آزمایش و تجربهی سریعِ شیوههای کارآمد رشد کسبوکار در حوزههای بازاریابی و توسعهی محصول. هک رشد یا خلق رشد به مجموعهای از آزمایشها و اقدامات معمول (و هم غیرمعمول!) بازاریابی گفته میشود که با هدف رشد دادن یک کسبوکار انجام میشوند.
خب این یعنی چه؟ هک رشد اولین بار توسط اقای "شان الیس" استفاده شد و منظور از آن رشد دادن محصول و کسبوکار است. که کسی که این وظیفه را به عهده خواهد داشت "هکر رشد" می نامند. البته هکر رشد جایگزینی برای تیم مارکتینگ یا دیجیتال مارکتینگ نیست. بلکه عنوانی کاملاً متفاوت از مارکتر است. شان الیس در خلاصهترین شکل، هکر رشد را اینگونه تعریف کرده است:
(هکر رشد کسی است که تمام فکر و ذکرش متوجه رشد کسبوکار است.)
هر تصمیمی که هکر رشد میگیرد در جهت رشد کسبوکار یا محصول است. هر استراتژی، هر تاکتیک و هر طرحی که او اجرا و پیادهسازی میکند، فقط و فقط باید در راستای خلق رشد باشد. درست است که تیم مارکتیگ هم به دنبال همین هدف هستند، اما قطعا نه به اندازهی یک هکر رشد. تمام موقعیت شغلی یک هکر رشد، با رشد معنا پیدا میکند.
هک رشد یا growth hacking یکی از اصطلاحات جدید در دنیای مارکتینگ است که به صورت یک علم جداگانه توسعه پیدا کرده، اما بر روی دنیای بازاریابی تاثیرگذار است. اما هک رشد چیست و چگونه میتواند در دنیای بازاریابی و مارکتینگ مفید واقع شود؟ با ما همراه باشید تا این اصطلاح مهم را به شما معرفی کنیم.
هک رشد در واقع یک فرایند است که در طب آن به آزمایش و تجربه شیوههایی پرداخته میشود که میتوانند برای توسعه محصولات و به موفقیت رسیدن کمپینهای بازاریابی کمک کنند. با استفاده از نتایج به دست آمده از این آزمایشها، یک سری اقداماتی انجام خواهد شد که در نهایت منجر به رشد کسب و کار و رسیدن به هدف میشوند. بنابراین میتوانیم بگوییم که هک رشد به کسب و کارها کمک میکند تا از راهی سریعتر و کمهزینهتر را برای رسیدن به اهداف بازاریابی خود پیدا کنند.
هکر رشد در واقع فردی است که مسئولیت اجرای growth hacking را بر عهده دارد. این فرد باید استراتژی مربوط به هک رشد را تدوین کرده و اجرای آن را به افراد کارآمد بسپارد یا اینکه خود، کارها را انجام دهد. هکر رشد بیشتر به دنبال روشهایی میرود که در نهایت بازدهی بیشتری برای کسب و کار دارند و تقریبا با مواردی که مربوط به روابط عمومی میشوند، کاری نخواهد داشت. به عبارت بهتر هر روشی که منجر به جذب مشتری بیشتر شود، هکر رشد را هم جذب خواهد کرد و تمایل دارد که از آن در استراتژی خود استفاده کند.
به طور کلی میتوان گفت که فرایند هک رشد برای تمامی کسب و کارها، یک روند از پیش تعیین شده است که به عنوان قیف هک شناخته میشود. این قیف به نوعی مشخص کننده مراحلی است که هر کسب و کاری برای رسیدن به موفقیت و توسعه پیدا کردن، باید انجام دهد. تجربه نشان داده که هر هکر رشد برای تدوین استراتژی خود، به سراغ 5 پارامتر میرود که به نوعی میتوانند موفقیت یا عدم موفقیت یک مسیر را مشخص کنند. این 5 پارامتر در هک رشد بازاریابی عبارتند از:
با طی کردن این 5 مرحله از قیف هک شما میتوانید کسب و کار خود را توسعه داده و هر روز مشتریان جدیدی را به جمع خودتان اضافه کنید تا فروش بیشتری داشته باشید.
برای اینکه یک هکر رشد بتواند در کار خود موفق باشد، نیاز دارد که یک استراتژی درست را تدوین کند تا بتواند از رقبای خود جلو بیفتد. به همین دلیل در تدیون این استراتژی باید پارامترهایی را در نظر داشته و به برخی از سوالات پاسخ دهد. مهمترین پرسشهایی که پاسخ دادن به آنها میتواند منجر به موفقیت شما در هک رشد شود، عبارتند از:
قبل از هر کاری شما باید مشتری خود را بشناسید و ببینید که با چه افرادی سر و کار دارید؟ به عبارت بهتر باید در استراتژی هک رشد بازاریابی باید مخاطبان هدف خود را تعریف کنید. برای مثال فردی که در زمینه ارائه آموزشهای دبیرستان کار میکند، با مخاطبانی از سنین 13 تا 18 سال مواجه است که در رشتههای مختلف تحصیل میکنند. این در حالی است که یک فروشنده زیورآلات، با بانوانی بدون محدودیت سنی مواجه است که سلیقه متفاوتی نسبت به دانش آموزان نوجوان دارند. پس هریک از این افراد نیاز به استراتژی متفاوتی برای افزایش مشتری خود خواهند داشت.
زمانی که توانستید اطلاعاتی را درباره رنج سنی، جنسیت، سطح تحصیلات و محل زندگی مشتریان خود به دست آورید؛ باید به سراغ بررسی خواستههای آنها بروید. به عبارت بهتر باید سلایق مشتریان خود را بشناسید تا بتوانید بر این اساس بهترین محصولات را برای آنها ارائه دهید. با شناخت خواستههای مشتری در هک رشد، میتوانید برای تامین محصولات به خوبی تصمیم گرفته و زمان بازگشت سرمایه خود را تا حد زیادی کوتاه کنید.
یکی از نکات مهم دیگر در فرایند تدوین استراتژی هک رشد، شناخت مسیر مشتری برای دستیابی به خواستههایش است. برای مثال برخی از مشتریان تنها خرید حضوری را ترجیح میدهند و بعضی دیگر به دنبال خرید آنلاین هستند. به این ترتیب میتوانید بهترین شیوه تبلیغات و ارائه محصول خود را پیدا کنید. از سوی دیگر معمولا برای تبدیل بازدیدکننده به مشتری، نیاز به فرایند آگاهی بخشی خواهید داشت که باید درباره بهترین شیوه برای این موضوع هم در هک رشد تصمیمگیری کنید.
یک هکر رشد باید بهترین ابزارها را برای کمک به توسعه کسب و کار شناسایی کند. برای مثال اگر داشتن وبسایت، پیج اینستاگرام و تبلیغات آنلاین میتواند برای رشد یک برند موثر باشد، باید در استراتژی هک رشد بازاریابی جایگاه ویژه ای به آنها اختصاص داده شود. مهمترین ابزارهایی که به هکر رشد برای رسیدن به اهداف کمک میکنند، عبارتند از:
از دیگر سوالات مهمی که باید در هک رشد به آنها پاسخ دهید این است که چه مقدار هزینه و زمان برای رسیدن به اهداف تعریف شده لازم است؟ باید دقت کنید که یک هکر رشد به دنبال کوتاهترین و پربازده ترین مسیرها است. به همین دلیل باید بتواند اهداف قابل اندازه گیری تعیین کند که میزان بازدهی آنها قابل سنجش است.
هک رشد یک فرایند پیچیده است که برای یادگیری آن نیاز به شرکت در دورههای مختلف دارید و باید تجربه کاری زیادی را به دست آورید. اما ما میخواهیم در اینجا دو کتاب بازاریابی را به شما معرفی کنیم که با خواندن آنها میتوانید به تمامی اطلاعات موردنیاز درباره تبدیل شدن به هکر رشد به دست آورده و آنها را عملی کنید.
بازاریابی با هک رشد یک کتاب از رایان هالیدی است که به شما کمک خواهد کرد تا بتوانید بهترین شیوه را برای ارائه محصول خود و تبدیل افراد به مشتری پیدا کنید. به این ترتیب میتوانید راحتتر برای بودجه تبلیغاتی خود برنامه ریزی کرده و حتی در صورت تازه کار بودن، به سود بیشتری دست پیدا کنیم.
کتاب هک رشد شان الیس و مورگان براون یکی دیگر از کتابهای خوب در زمینه بازاریابی است که رسیدن به موفقیت در یک کسب و کار را از صفر تا صد به شما خواهد آموخت. با استفاده از آموزشهای این کتاب میتوانید روند تجاری خود را بهینه کرده و از کسب و کارهای بزرگ برای طی کردن این مسیر الهام بگیرید.
هک رشد از بهترین و موثرترین ترفندها برای رسیدن به سود بیشتر در زمان کوتاهتر و افزایش بازدهی اقدامات مربوط به بازاریابی است. در این مقاله تلاش کردیم تا اطلاعاتی کلی را درباره فرایند growth hacking و پارامترهای موثر در آن در اختیار شما قرار دهیم تا بتوانید به عنوان یک استارتاپ مسیر رشد و توسعه را سریعتر طی کنید.
آشنایی با اصول و قواعد هک رشد:
1 - هک رشد چیست؟
2 - هکرهای رشد بزرگ، چه ویژگی هایی دارند؟
3 - فرایندهای هک رشد
4 - قیف یا funnel چیست؟
توسعه یک برنامه رشد:
1 - شناخت مشتری
2 - شناخت کامل محصول
3 - شناسایی نقاط قوت کلیدی
4 - راهاندازی سیستمهای آنالیز و Tracking
آمادهسازی کسبوکار برای رشد:
1 - یکپارچه کردن بازاریابی مجدد
2 - ایجاد یک تجربه کاربری عالی
3 - تخمین میزان تناسب محصول با بازار
4 - نفوذ در ذهن مشتری
5 - حفظ مشتریهای کنونی
برنامهریزی آزمونهای هک رشد:
1 - A/B تست چیست؟
2 - هک رشد مبنی بر داده
3 - بررسی تستها و آزمایشهای شکستخورده
نحوه انتخاب هک رشد متناسب:
1 - پیداکردن فرصتها
2 - متمرکز ماندن
3 - تحقیق و بررسی رقبا
ایجاد مخاطب:
1 - شناسایی اینفلوئنسرهای کلیدی
2 - بررسی بازاریابی ویروسی
3 - رویکرد غیرمستقیم
4 - نگاهی به ابزارهای تحقیق
انگیزهدادن به مخاطبها:
1 - ایجاد استراتژیهای ترغیبکننده
2 - ایجاد انحصار
3 - مشوقهای اجتماعی رشد
ایجاد رشد:
1 - پارتنرشیب و همکاری
2 - راهرفتن روی خط خاکستری
3 - یکپارچهسازی با API
مطالعه موردی استارتاپهای بزرگ دنیا:
1 - معرفی مطالعات موردی
2 - Airbnb
3 - Tinder
4 - Square
5 - Jetblue
6 - Uber
بخش پایانی:
1 - جمعبندی
درباره دوره:
دوره آموزش اصول مدیریت پروژه با زیرنویس اختصاصی شما را با مهارتهای لازم در سطح مقدماتی مدیریت پروژه آشنا میکند. مدیران پروژه نقش کلیدی در رهبری، برنامهریزی و اجرای پروژههای حیاتی برای کمک به موفقیت سازمانهایشان ایفا میکنند. در طی این دوره، با اصطلاحات اساسی مدیریت پروژه آشنا میشوید و درک عمیقتری از نقش و مسئولیتهای یک مدیر پروژه به دست میآورید. همچنین با انواع مشاغلی که پس از گذراندن این دوره میتوانید دنبال کنید، آشنا خواهید شد. در طول دوره با مدیران برنامهی گوگل آشنا خواهید شد و همراه با آنها، یاد میگیرید که چگونه از تجربیات خود برای مدیریت پروژه استفاده کنید.
آغاز حرفهای در مدیریت پروژه:
1 - به دورهی مدیریت پروژهی گوگل خوش آمدید!
2 - معرفی دوره
3 - مدیریت پروژه چیست؟
4 - یک مدیر پروژه چه کار میکند؟
5 - مهارتهای مدیریت پروژه قابل تطبیق
6 - X: راهی برای مدیر پروژه شدن
7 - از مدرک تا موفقیت شغلی
8 - یافتن بهترین نقش
9 - گیلبرت: مهارتهای مدیر پروژه در شغل من
10 - جمعبندی
تبدیل شدن به یک مدیر پروژه کارآمد:
1 - معرفی: تبدیل شدن به مدیر پروژهی تاثیرگذار
2 - ارزش مدیر پروژه
3 - جوآن: راهی برای مدیر پروژه شدن
4 - مسئولیتها و نقش های کلیدی مدیر پروژه
5 - نقش مدیر پروژه در تیم
6 - الیتا: روزی از زندگی یک مدیر پروژه
7 - مهارتهای کلیدی مدیر پروژه
8 - ریچل: ماجرای مدیر پروژه شدن من
9 - رهبری و پویایی تیم
10 - الن: ویژگیهای یک مدیر پروژه موفق
11 - جمعبندی
چرخه حیات و روشهای مدیریت پروژه:
1 - معرفی چرخه عمر پروژه و رویکردها
2 - بررسی مراحل چرخه عمر پروژه
3 - مراحل عمل - شروع و برنامهریزی
4 - مراحل عمل - اجرا و اتمام
5 - معرفی متودهای مدیریت پروژه
6 - نمای کلی آبشار و اجایل
7 - معرفی روش ناب و شش سیگما
8 - جمعبندی
ساختار و فرهنگ سازمانی:
1 - آشنایی با ساختار و فرهنگ سازمانها
2 - مروری بر ساختار کلاسیک و ماتریکس
3 - چگونگی تاثیر ساختار سازمانی بر مدیریت پروژه
4 - لان: کار کردن در دفتر مدیریت پروژه
5 - آشنایی با فرهنگ سازمانی
6 - عمار: مدیریت پروژه در زندگی و سازمان
7 - آشنایی با مدیریت تغییرات
8 - مشارکت در مدیریت تغییرات
9 - آماده شدن برای یپدا کردن شغل
درباره دوره:
یکی از مباحثی که همواره در حوزه تبلیغات و بازاریابی مطرح بوده، روانشناسی رفتار مصرف کننده است. مباحث بسیار مهم و کلیدی نیز در این درس مطرح میشود، مباحثی مثل: انواع مصرف کننده، احساسات و رفتار مصرف کننده، تفاوت در سن مصرف کننده، دستهبندی کردن مصرف کننده و ...
روانشناسی رفتار مصرف کننده در چه جایی به کمک تبلیغات میآید؟
اهمیت تبلیغات بر کسی پوشیده نیست، اما لازم است تا برای کاهش هزینهها و صرفهجویی در منابع تبلیغات خود را بهینه کنیم. بر فرض مثال تحقیقات نشان داده است که در بین افراد میانسال، اثرگذاری تبلیغات تلفنی بیشتر از تبلیغات تلویزیونی است، در نتیجه اگر بازار هدف شما افراد میانسال باشند، بهتر است تا محصول خود را به صورت تلفنی تبلیغ کنید و به جای اینکه منابع و هزینه خود را صرف تبلیغات تلویزیونی کنید، تعداد بازاریابان تلفنی خود را افزایش دهید.
این مثال اهمیت روانشناسی رفتار مصرف کننده را به طور کامل نشان میدهد. در همان تحقیق مثال قبل آورده شده که استفاده از بازاریابی ایمیلی و پیامکی در بین افراد میانسال نسبت به جوانان نتایج بهتری به ارمغان میآورد.
به گفتهی این پژوهش، جوانانی که از یک شماره و یا نشانی ایمیلی ناشناس پیامک یا ایمیل دریافت میکنند با احتمال کمتری تا انتها آن را میخوانند و همچنین در خیلی از مواقع آن پیام را باز هم نمیکنند. در عوض افراد میانسال با احتمال بیشتری پیامکها و ایمیلها را باز کرده و آنها را تا انتها مطالعه میکنند.
در نتیجه علم روانشناسی رفتار مصرف کننده به ما این کمک را میکند که با توجه به دستهبندیهای مختلفی که از بازار هدفمان داریم، چه مدلهایی از تبلیغات را برای هر دستهبندی انتخاب کنیم.
پس از پی بردن به اهمیت روانشناسی رفتار مصرف کننده، نیاز است تا با انواع مصرف کننده آشنا شویم. در پژوهشهای مختلف، انواع مصرف کننده در دستهبندیهای مختلف قرار گرفتهاند و هر کسب و کار نیز میتواند با توجه به سیاستها و استراتژیهای سازمانش این دستهبندیها را از نو تعریف کند اما تعدادی از این دستهها، نقطهی اشتراک دستهبندی انواع مصرف کننده هستند که میتوان گفت از اهمیت بیشتری برخوردارند.
اولین مصرف کنندگان: یکی از مهمترین انواع مصرف کننده در کسب و کارها و بعضا مهمترین نوع مصرف کننده در کسب و کارها، اولین مصرف کنندگان هستند. در بین انواع مصرف کننده، اولین مصرف کنندگان از آنجایی اهمیت دارد که شما اطلاعات بسیاری را میتوانید از آنها دریافت کنید.
مثلا میزان رشد در تعداد اولین مصرف کنندگان و اولین خریداران محصول شما میتواند به طور مستقیم بیانگر شناختهتر شدن برند شما باشد. هرچه آگاهی و شناخت از برند و محصولات شما بیشتر باشد، تعداد اولین مصرف کنندگان و اولین خریداران نیز احتمالا بیشتر خواهد شد.
یکی دیگر از دلایل اهمیت اولین خریداران این است که تفاوت بسیار زیادی بین اولین خریدار و کسی که تا کنون هیچ خریدی انجام نداده وجود دارد و ترغیب کسی که تا کنون یک بار از شما خرید کرده برای خرید دوباره بسیار راحتتر است تا ترغیب که تا کنون هیچ خریدی نداشته به خرید اول.
مصرف کنندگان دائمی: هر کسب و کار برای مصرف کننده دائمی تعریفی منحصر به فرد دارد. مثلا کسب و کاری ممکن است به این نتیجه برسد که اگر شخصی بیش از یک تعداد معین محصول خریداری کند، خریدار دائمی است.
کسب و کار دیگری ممکن است به این نتیجه برسد که اگر شخصی بیشتر از مدت زمانی مشخص از خدماتش استفاده کند یک مصرف کننده دائمی است. اما چرا دستهی مصرف کنندگان دائمی پراهمیت است؟ هنگامی که یک شخص وارد یک فروشگاه میشود تا یک بسته ماکارونی را خریداری کند، با طرحهای مختلفی از برندهای مختلف مواجه میشود اما در نهایت مجبور است تا یک بسته را انتخاب کند که روانشناسی رفتار مصرف کننده به ما کمک میکند تا از دلایل انتخاب مصرف کنندگان اطلاعات بیشتری کسب کنیم.
دلایل مختلفی میتواند بر روی این انتخاب تاثیرگذار باشد. کیفیت، قیمت، تاریخ انقضا، بستهبندی ظاهری و ... همه دلایل مهمی هستند که روی انتخاب آن شخص ممکن است تاثیر بگذارد. اما اگر آن شخص مصرف کنندهی دائمی یک برند باشد، دیگر به قیمت، تاریخ انقضا، بستهبندی و کیفیت محصولات رقبا توجه نمیکند و فقط محصول برند مد نظرش را برمیدارد و هزینه را پرداخت میکند.
حتی ممکن است در صورتی که یک فروشگاه محصول برند مد نظرشان را نداشته باشد، محصول برندهای دیگر را خریداری نکنند و به فروشگاه دیگری بروند. این مصرف کنندگان دائمی از آنجا اهمیت دارند که:
1) نیازی نیست برای آنها هزینه تبلیغات آنچنانی اختصاص دهید و چه بسا خودشان نیز برای شما از طریق بازاریابی دهان به دهان تبلیغ کنند.
2) هزینه جذب مشتریان دائمی یک برند برای رقبای آن برند بسیار زیاد است.
3) در صورتی که محصول جدیدی عرضه کنید به مشتری بالقوه آن محصول نیز تبدیل میشوند.
شما در دوره آموزش رایگان روانشناسی رفتار مصرف کننده، انواع مصرف کننده و احساسات و رفتار مصرف کننده بیشتر آشنا خواهید شد و یاد خواهید گرفت که چگونه در مباحث فروش و بازاریابی کسب و کار خود نکات این دوره را به کار گیرید.
فیلم های آموزشی:
1 - جلسه سوم
2 - جلسه چهارم
3 - جلسه پنجم
4 - جلسه ششم
5 - جلسه هفتم
6 - جلسه هشتم
درباره دوره:
چند روز پیش یه شونه تخم مرغ خریدم؛
همین که رسیدم خونه از اونجایی که خیلی خسته بودم همین جوری رهاش کردم رو کابینت آشپزخونه و رفتم یه چرتی بزنم؛
چند ساعت بعد که برگشتم که بذارمشون یخچال، یه چیز باورنکردنی دیدم!
چشمام از تعجب از حدقه زد بیرون و دو تا شاخ روی سرم درآوردم؛
یه تخممرغ طلایی خیرهکننده بین همه تخممرغهای سفید تکراری!
داشتم از کنجکاوی دیوونه میشدم که بفهمم چرا این مثل بقیه سفید نبود؟
رفتم سراغش و برش داشتم که بشکونمش و ببینم توی این تخممرغ طلایی چیه که …
.
.
حالا چرا این خواب رو برای شما هم تعریف کردم؟ چون دیدم چهقدر داستانِ حضور { یه تخممرغ طلایی بین میلیونها تخم مرغ سفید و بیروح و تکراری }میتونه شبیهِ داستانِ تولید محتوای خاص و جلبتوجهکننده باشه.
حواس تون هست که این روزها اگه محتوای شما شبیه تخممرغهای سفید تکراری باشه هیچ مخاطبی بهش توجه نمیکنه؟
دوست دارید محتوایِ شما اون تخممرغِ طلاییِ خیرهکننده باشه که مخاطب رو میخکوب کنه؟
سخته، ولی شدنیه و راه داره.
تکنیکهای تبلیغنویسی (کپیرایتینگ):
1 - تعریف کپیرایتینگ
2 - ژنِ خوبِ کپیرایتینگ
3 - تفاوت کپیرایتینگ و تولیدمحتوا
4 - کفشی که پای همه میشود!
5 - مزیت نه ویژگی
6 - اثر توجیه (Justification)
7 - مو رو از ماست بیرون کشیدن
8 - پوملو
9 - همقبیلهای
10 - ارائه آسانسوری
11 - دوپامینزایی
12 - توصیهنامهها (Testimonial)
13 - مَنم مَنم کردن زیاد
14 - ASAP
15 - تکنیک BYAF
16 - چه روز ... بود!
17 - اثر چهارچوب
