مجله موتور جستجوی دوره های آموزشی تیموتی
تاریخ امروز
تاریخ شمسی اینجا نمایش داده می‌شود

تفکر خلاق چیست و چگونه آن را تقویت کنیم

در این مقاله چه می‌خوانیم؟

در دنیای پیچیده و به سرعت در حال تغییر امروز، توانایی تفکر خلاق به یکی از مهمترین مهارت‌های زندگی و کسب و کار تبدیل شده است. می‌توان گفت ایجاد مهارت های خلاقانه کلید نوآوری است. تفکر خلاق به ما امکان می‌دهد تا با مشکلات به روش‌های نوآورانه برخورد کنیم، راه حل‌های جدید ارائه دهیم و فرصت‌های جدیدی را کشف کنیم که دیگران ممکن است نادیده بگیرند.

اما تفکر خلاق دقیقاً چیست و چگونه می‌توانیم آن را در خود پرورش دهیم؟ اصلا از کجا شروع کنیم؟ در این مقاله، به بررسی عمیق مفهوم تفکر خلاق، انواع آن، روش‌های تقویت و اهمیت آن در زندگی روزمره و محیط کار خواهیم پرداخت.

تفکر خلاق چیست

تفکر خلاق چیست

تفکر خلاق (creative thinking) به معنای استفاده از ذهن برای یافتن راه‌حل‌ها و ایده‌های جدید است که فراتر از الگوهای معمول فکری قرار می‌گیرد. برخلاف تفکر منطقی که بر اساس قواعد و چارچوب‌های معین حرکت می‌کند، تفکر خلاقانه می‌تواند به ایجاد راه‌حل‌های نوآورانه کمک کند. افراد خلاق از ریسک‌کردن و آزمایش ایده‌های نو واهمه‌ای ندارند، در واقع، همین توانایی برای توسعه، آزمودن و پیاده‌سازی راه‌حل‌های نوآورانه است که آن‌ها را به یک دارایی ارزشمند، در محیط‌های کاری تبدیل می‌کند. این نوع تفکر نه‌ تنها در حل مسائل پیچیده کاربرد دارد، بلکه در زندگی روزمره نیز تأثیرگذار است و می‌تواند به افزایش خلاقیت و رضایت شخصی شما کمک کند. جالب است بدانید که آموزش هنر نیز یکی از ابزارهای مؤثر برای تقویت خلاقیت است، زیرا می‌تواند ذهن را به سمت تفکر خلاق و دیدگاه‌های جدید سوق دهد.

انواع تفکر خلاق چیست

انواع تفکر خلاق چیست

تفکر خلاق را می‌توان به چندین نوع مختلف تقسیم کرد. هر کدام از این انواع، رویکرد متفاوتی دارند و می‌توانند در موقعیت‌های مختلف مفید باشند. درک این انواع می‌تواند به ما کمک کند تا از تمام ظرفیت خلاقانه خود استفاده کنیم. انواع تفکر خلاقانه شامل موارد زیر می‌شود:

  • تفکر واگرا: این نوع تفکر شامل تولید ایده‌های متعدد و متنوع برای حل یک مسئله است. در تفکر واگرا، هدف ایجاد بیشترین تعداد راه‌حل‌های ممکن، بدون قضاوت اولیه درباره کیفیت یا امکان‌پذیری آنها می‌باشد. به طور مثال در یک جلسه طوفان فکری برای طراحی یک محصول جدید، شرکت‌کنندگان تشویق می‌شوند تا هر ایده‌ای که به ذهنشان می‌رسد را بیان کنند، حتی اگر در نگاه اول غیرعملی به نظر برسد.
  • تفکر همگرا: این نوع تفکر بر روی یافتن بهترین راه‌حل از میان گزینه‌های موجود تمرکز دارد. تفکر همگرا معمولاً پس از تفکر واگرا اتفاق می‌افتد و شامل ارزیابی و انتخاب بهترین ایده‌ها است. به عنوان مثال پس از جمع‌آوری ایده‌های متعدد در جلسه طوفان فکری، تیم شروع به ارزیابی هر ایده بر اساس معیارهایی مانند هزینه، امکان‌پذیری و تأثیر بالقوه می‌کند تا بهترین گزینه را انتخاب کند.
  • تفکر جانبی: این اصطلاح توسط “ادوارد دی بونو” ابداع شد و به معنای حل مسائل با رویکردی غیرمستقیم و خلاقانه است. تفکر جانبی شامل نگاه کردن به مسئله از زوایای غیرمعمول و چالش کشیدن فرضیه‌های معمول می‌باشد. در نظر بگیرید به جای تلاش برای بهبود عملکرد یک ماشین لباسشویی با تمرکز بر موتور آن، یک متفکر جانبی ممکن است پیشنهاد کند که از امواج صوتی برای تمیز کردن لباس‌ها استفاده شود.
  • تفکر الهامی: این نوع تفکر زمانی رخ می‌دهد که ایده‌ها به طور ناگهانی و غیرمنتظره به ذهن می‌آیند، اغلب زمانی که فرد مشغول فعالیتی غیرمرتبط است. این لحظات اغلب نتیجه کار ذهن ناخودآگاه بر روی مسئله است. به عنوان مثال “آرشمیدس” در حمام بود که ناگهان راه‌حل مسئله‌ای که مدت‌ها درگیر آن بود به ذهنش رسید، که منجر به کشف مبانی قاون نیروی شناوری شد.
  • تفکر ترکیبی: این نوع تفکر شامل ترکیب ایده‌ها یا مفاهیم موجود برای ایجاد چیزی جدید است. این روش اغلب منجر به نوآوری‌های مهم می‌شود. به طور مثال اختراع تلفن همراه هوشمند، که ترکیبی از تلفن، کامپیوتر و دوربین است.

توجه کنید که درک و تسلط بر انواع مختلف تفکر خلاقانه می‌تواند به ما کمک کند تا در موقعیت‌های مختلف، رویکردی مناسب را انتخاب کنیم و خلاقیت خود را به حداکثر برسانیم.

چگونه تفکر خلاق داشته باشیم

چگونه تفکر خلاق داشته باشیم

خلاقانه فکر کردن مهارتی است که می‌توان آن را با تمرین و تکنیک‌های خاص بهبود بخشید. این بخش به بررسی روش‌هایی می‌پردازد که می‌توانند به ما کمک کنند تا ذهن خود را برای تفکر خلاق آماده کنیم و ایده‌های نوآورانه تولید کنیم. شما با تمرین این روش‌ها، می‌توانید تفکر خلاق را به یک عادت تبدیل کرده و توانایی خود را در تولید ایده‌های نوآورانه افزایش دهید. در ادامه 5 روش موثر آورده شده است:

  1. پرورش کنجکاوی: کنجکاوی موتور محرک خلاقیت است. سعی کنید در مورد دنیای اطراف خود سؤال بپرسید و به دنبال پاسخ‌های جدید باشید. مطالعه در زمینه‌های مختلف و یادگیری مهارت‌های جدید می‌تواند به افزایش کنجکاوی کمک کند.
  2. تمرین تفکر واگرا: به طور منظم از تکنیک‌های تولید ایده مانند طوفان فکری استفاده کنید. سعی کنید برای یک مسئله، حداقل 20 راه‌حل مختلف پیدا کنید، حتی اگر برخی از آنها غیرعملی به نظر برسند.
  3. تغییر چشم‌انداز: سعی کنید مسائل را از دیدگاه‌های مختلف ببینید. مثلاً، اگر در حال طراحی یک محصول هستید، آن را از دیدگاه مشتری، تولیدکننده و حتی رقبا بررسی کنید.
  4. استفاده از تکنیک‌های خلاقیت: روش‌هایی مانند SCAMPER (جایگزینی، ترکیب، تطبیق، اصلاح، استفاده‌های دیگر، حذف، معکوس کردن) را برای ایجاد ایده‌های جدید به کار ببرید.
  5. ایجاد ارتباطات غیرمعمول: سعی کنید بین مفاهیم به ظاهر نامرتبط ارتباط برقرار کنید. چرا که این کار می‌تواند منجر به ایده‌های نوآورانه شود.
مراحل تفکر خلاق

تکنیک‌های تفکر خلاق

تکنیک‌های تفکر خلاق به شما در ایجاد ایده‌های جدید و نوآورانه کمک می‌کنند. این تکنیک‌ها به شما این امکان را می‌دهند که به شیوه‌های متفاوت و خلاقانه‌تری به مسائل بپردازند. در ادامه، برخی از مهم‌ترین تکنیک‌های تفکر خلاقانه آورده شده است:

  • طوفان فکری  (Brainstorming): یکی از تکنیک‌های موثر برای خلق ایده‌های جدید، طوفان فکری است که در آن می‌توان از تمرین‌ها و روش‌های مختلفی برای بهبود اجرای این تکنیک استفاده کرد. هدف این روش، تولید بیشترین تعداد ایده‌ها در یک بازه زمانی مشخص می‌باشد. به عنوان مثال، یک گروه ممکن است زمانی حدود 5 دقیقه در نظر گرفته و به اعضا اجازه دهد هر ایده‌ای که به ذهنشان می‌رسد، حتی اگر غیرعادی باشد، بیان کنند. پس از آن، گروه می‌تواند این ایده‌ها را با صدای بلند بررسی کند تا مشخص شود کدام یک بیشتر با نیازهای پروژه سازگار است.

در هنگام اجرای این تکنیک، مهم است که ذهنی باز داشته باشید و از قضاوت سریع درباره ایده‌ها خودداری کنید تا فضایی ایجاد شود که همه افراد به راحتی افکار خود را به اشتراک بگذارند. همچنین، قبل از انتخاب ایده‌های نهایی، باید تمام گزینه‌ها و قابلیت‌های آن‌ها به دقت ارزیابی شود.

  • نقشه ذهنی  (Mind Mapping): نقشه ذهنی یک ابزار بصری است که به شما کمک می‌کند تا ایده‌ها و مفاهیم را به‌صورت گرافیکی به تصویر بکشید. با این روش، شما می‌توانید ایده اصلی خود را در مرکز قرار دهید و از آن خطوطی به سمت ایده‌های فرعی و مرتبط بکشید. این روش به شما کمک می‌کند تا ارتباط بین ایده‌ها را بهتر ببینید و به راه‌حل‌های خلاقانه دست پیدا کنید.
  • تکنیک شش کلاه تفکر (Six Thinking Hats): این تکنیک محبوب که توسط “ادوارد دی بونو” در اوایل دهه 80 توسعه یافت، اکنون توسط مشاغل در سراسر جهان مورد استفاده قرار می‌گیرد که شش رویکرد متفاوت دارد و هر کلاه نشان دهنده جهت متفاوتی از تفکر می‌باشد.
    • کلاه سفید: تمرکز بر حقایق و اطلاعات
    • کلاه قرمز: بیان احساسات و عواطف
    • کلاه سیاه: دیدگاه انتقادی و شناسایی مشکلات
    • کلاه زرد: نگاه مثبت و یافتن مزایا
    • کلاه سبز: خلاقیت و نوآوری
    • کلاه آبی: مدیریت و سازمان‌دهی فرآیند تفکر که استفاده از این روش، این امکان را افراد به مسائل از زوایای مختلف نگاه کنند و ایده‌های متنوع‌تری تولید کنند.
  • روش  SCAMPER : SCAMPER یکی دیگر از تکنیک های موفقیت آمیز تفکر خلاق است که برای برانگیختن خلاقیت در طوفان فکری استفاده می شود. SCAMPER مخفف هفت رویکرد تفکر می‌باشد:
    • Substitute  (جایگزینی): آیا می‌توانیم یک قسمت از محصول یا ایده را با چیزی دیگر جایگزین کنیم؟
    • Combine (ترکیب): آیا می‌توانیم دو یا چند ایده را ترکیب کنیم؟
    • Adapt  (سازگاری): آیا می‌توانیم ایده‌ها را با شرایط جدید سازگار کنیم؟
    • Modify (تغییر): آیا می‌توانیم اندازه، شکل یا عملکرد را تغییر دهیم؟
    • Put to another use (استفاده جدید): آیا می‌توان از ایده‌ها به شیوه‌ای جدید استفاده کرد؟
    • Eliminate  (حذف): آیا می‌توانیم قسمت‌هایی از ایده را حذف کنیم؟
    • Reverse  (معکوس کردن): آیا می‌توانیم فرآیند یا جریان کار را معکوس کنیم؟
  • تکنیک ارتباط اجباری (Forced Association): این روش شامل ترکیب دو مفهوم یا ایده غیرمرتبط با یکدیگر برای ایجاد یک راه‌حل جدید است. با قرار دادن دو ایده کنار هم که به‌صورت عادی به هم ربطی ندارند، ذهن شما مجبور می‌شود خلاقانه‌تر عمل کند و به ایده‌های جدیدی برسد.
  • روش نقش بازی  (Role-playing): در این تکنیک، افراد به‌طور فرضی نقش‌های مختلف را بازی می‌کنند تا به شیوه‌ای خلاقانه به یک مسئله نگاه کنند. به‌طور مثال، تصور کنید که شما جای مشتری هستید و سعی کنید از این منظر به محصول یا خدمات خود نگاه کنید. این روش به شما کمک می‌کند تا ایده‌های تازه‌ای برای بهبود محصولات یا فرآیندهای موجود پیدا کنید.
  • معکوس کردن مسئله  (Reverse Thinking): این تکنیک به شما کمک می‌کند تا یک مسیر معمولی برای حل مسئله انتخاب نکنید بلکه راه‌حل‌های خلاقانه‌ای پیدا کنید. در این روش، به‌جای اینکه به دنبال راه‌حل مستقیم باشید، مسئله را معکوس می‌کنید. به‌عنوان مثال، به‌جای اینکه بپرسید “چگونه می‌توانیم فروش را افزایش دهیم؟”، می‌پرسید “چگونه می‌توانیم فروش را کاهش دهیم؟” این تغییر زاویه دید می‌تواند به شما کمک کند تا به ایده‌های نو و غیرمنتظره برسید.
  • روش مورفولوژیکی  (Morphological Analysis): در این روش، شما اجزای یک مسئله یا سیستم را به بخش‌های کوچک‌تر تقسیم کرده و سپس هر بخش را به‌صورت مجزا بررسی می‌کنید تا راه‌حل‌های خلاقانه برای بهبود آن بخش‌ها پیدا کنید. این تکنیک به‌ویژه برای مسائل پیچیده که نیاز به بررسی چند بعدی دارند، مفید است.
روش‌های بهبود تفکر خلاق

مراحل تفکر خلاق

تفکر خلاقانه یک فرآیند است که معمولاً از مراحل مشخصی پیروی می‌کند. درک این مراحل می‌تواند به ما کمک کند تا فرآیند خلاقیت را بهتر مدیریت کنیم و نتایج بهتری به دست آوریم. این مراحل عبارتند از:

  • مرحله آماده سازی: اولین مرحله از فرآیند خلاق، مرحله آماده سازی است. در این مرحله به تحقیق، جمع آوری دانش و جمع آوری منابع می پردازید.
  •  پرسشگری و تفکر انتقادی: پس از جمع‌آوری اطلاعات، باید سوالاتی را مطرح کنید که مسئله را به چالش بکشد.
  • ایجاد ایده‌ها: در این مرحله، به تولید ایده‌های مختلف پرداخته می‌شود. مهم است که ایده‌ها را بدون محدودیت ایجاد کنید.
  •   ارزیابی و انتخاب بهترین ایده: پس از تولید ایده‌ها، باید آن‌ها را ارزیابی و بهترین ایده را انتخاب کنید.
  • اجرای ایده و بازخورد: اجرای ایده و دریافت بازخورد نهایی‌ترین مرحله در فرآیند تفکر خلاقانه است که به شما امکان می‌دهد تا بهبودهای لازم را اعمال کنید.

10 روش‌ برای بهبود تفکر خلاق

بهبود تفکر خلاقانه فرآیندی مداوم است که نیاز به تلاش و تمرین دارد. در این بخش، به بررسی روش‌هایی می‌پردازیم که می‌توانند به طور مؤثر توانایی تفکر خلاقانه را افزایش دهند. شما با تمرین مداوم این روش‌ها، می‌توانید توانایی تفکر خلاقانه خود را به طور قابل توجهی افزایش دهید.

  1. ذهن‌آگاهی و مدیتیشن: تمرین‌های ذهن‌آگاهی و مدیتیشن می‌توانند به کاهش استرس و افزایش تمرکز کمک کنند، که هر دو برای تفکر خلاقانه ضروری هستند. مدیتیشن روزانه حتی به مدت 10 دقیقه می‌تواند تأثیر قابل توجهی داشته باشد.
  2. نوشتن: برای یادداشت افکار، ایده ها و مشاهدات، یک دفترچه یادداشت کنید. نوشتن منظم می تواند به سازماندهی افکار شما و تحریک خلاقیت کمک کند.
  3. تمرین‌های هنری: فعالیت‌های هنری مانند نقاشی، موسیقی یا رقص می‌توانند بخش‌های مختلف مغز را درگیر کنند و خلاقیت را تحریک کنند. حتی اگر در این زمینه‌ها مهارت ندارید، تجربه کردن آنها می‌تواند مفید باشد.
  4. یادگیری مداوم: یادگیری مهارت‌های جدید و کسب دانش در زمینه‌های مختلف می‌تواند منابع جدیدی برای الهام و ایده‌پردازی فراهم کند. سعی کنید هر ماه یک مهارت جدید یاد بگیرید یا یک کتاب در زمینه‌ای خارج از تخصص خود مطالعه کنید.
  5. تغییر محیط: فضای کاری خود را تغییر دهید یا در فضاهای مختلف استراحت کنید. یک محیط جدید می‌تواند محرک های تازه ای را فراهم کند و الگوهای تفکر روتین را بشکند پیشنهاد می‌کنیم برای پیاده‌روی به طبیعت بروید.
  6. خواب و استراحت کافی: خواب کافی و با کیفیت برای عملکرد مغز و خلاقیت ضروری است. همچنین، گنجاندن زمان‌های استراحت کوتاه در طول روز می‌تواند به بازیابی انرژی ذهنی و افزایش خلاقیت کمک کند.
  7. تمرین “چه می‌شود اگر“: این تمرین شامل پرسیدن سؤالات “چه می‌شود اگر” است تا سناریوهای جدید و غیرمعمول را تصور کنید. مثلاً، “چه می‌شود اگر گرانش وجود نداشت؟” یا “چه می‌شود اگر انسان‌ها می‌توانستند فکر یکدیگر را بخوانند؟”
  8. استفاده از تکنیک‌های تصویرسازی ذهنی: تصویرسازی ذهنی می‌تواند به ایجاد ایده‌های جدید کمک کند. سعی کنید مسائل یا راه‌حل‌ها را به صورت تصویری در ذهن خود مجسم کنید.
  9. ریسک کنید و شکست را بپذیرید: از ریسک کردن و شکست نترسید. شکست بخش مهمی از فرآیند خلاقیت است که درس‌ها و بینش‌های ارزشمندی در جهت تلاش‌های آینده ارائه می‌دهد.
  10. بسیار مطالعه کنید: کتاب‌ها و مقالات را در ژانرها و زمینه های مختلف بخوانید. مطالعه به طور گسترده شما را در معرض ایده‌ها و روش های جدید تفکر قرار می دهد.

موانع تفکر خلاق

موانع تفکر خلاق

در حالی که تفکر خلاق می‌تواند بسیار ارزشمند باشد، اغلب با موانعی روبرو می‌شویم که مانع از شکوفایی کامل خلاقیت ما می‌شوند. شناسایی و غلبه بر این موانع می‌تواند به طور قابل توجهی توانایی ما را در تفکر خلاقانه افزایش دهد.

  1. ترس از شکست: ترس از اشتباه کردن یا مورد قضاوت قرار گرفتن می‌تواند مانع بزرگی برای خلاقیت باشد. این ترس می‌تواند باعث شود از ریسک کردن و ارائه ایده‌های جدید خودداری کنیم.

 راه‌حل: محیطی امن برای آزمایش ایده‌ها و پذیرش شکست به عنوان بخشی از فرآیند یادگیری ایجاد کنید.

  1. تفکر ثابت: باور به اینکه توانایی‌های شما ثابت و غیرقابل تغییر هستند می‌تواند مانع رشد و خلاقیت شود.

راه‌حل: پرورش ذهنیت رشد و باور به اینکه می‌توان مهارت‌های خود را با تلاش و تمرین بهبود بخشید.

  • قضاوت زود هنگام: ارزیابی و قضاوت ایده‌ها قبل از اینکه فرصت رشد و توسعه پیدا کنند می‌تواند خلاقیت را محدود کند.

راه‌حل: استفاده از تکنیک تعویق قضاوت در جلسات طوفان فکری و به تمام ایده‌ها برای مطرح شدن قبل از ارزیابی فرصت داده شود.

  • فشار زمان: احساس فشار برای تولید ایده‌های خلاقانه در زمان محدود می‌تواند منجر به استرس و کاهش خلاقیت شود.

راه‌حل: اختصاص زمان کافی برای فرآیند خلاقیت و از تکنیک‌های مدیریت زمان برای کاهش فشار استفاده شود.

  • محیط نامناسب: محیط فیزیکی و اجتماعی نامناسب می‌تواند مانع از تفکر خلاق شود.

راه‌حل: ایجاد فضایی که خلاقیت را شکوفا می‌کند، به طور مثال از رنگ‌های روشن، نور طبیعی و فضای باز برای همکاری استفاده شود.

  • تمرکز بیش از حد بر منطق: اگرچه تفکر منطقی مهم است، اما تکیه بیش از حد بر آن می‌تواند مانع از تفکر خارج از چارچوب شود.

راه‌حل: تکنیک‌هایی مانند تفکر واگرا تمرین و از روش‌های غیرمعمول برای حل مسائل استفاده شود.

  • کمال‌گرایی: تلاش برای ایجاد ایده‌های “کامل” از همان ابتدا می‌تواند مانع از جریان آزاد ایده‌ها شود.

راه‌حل: پذیرش این مسئله که ایده‌های اولیه ممکن است ناقص باشند و از فرآیند تکرار برای بهبود آنها استفاده شود.

  • محدودیت‌های خودساخته: گاهی اوقات، محدودیت‌هایی که برای خود ایجاد می‌کنیم می‌تواند مانع از تفکر خلاق شود.

راه‌حل: فرضیات و قوانین خودساخته به چالش کشیده و برای دیدن مسائل از زوایای جدید تلاش شود.

سخن پایانی

خلاقیت ابزاری است که می تواند شما را هم در زندگی و هم در محل کار توانمند کند. تفکر خلاق یکی از مهارت‌های کلیدی در دنیای پیچیده امروز است. با تمرین و تقویت این مهارت، می‌توانیم راه‌حل‌های جدیدی برای مشکلات پیدا کنیم و در زندگی شخصی و حرفه‌ای خود موفق‌تر عمل کنیم. تقویت تفکر خلاق نه ‌تنها به ما کمک می‌کند که مسائل را از زوایای مختلف ببینیم، بلکه باعث افزایش نوآوری و رضایت در زندگی می‌شود.

0/5 ( 0 امتیاز )
سوالات متداول
تفکر خلاق به معنای یافتن ایده‌ها و راه‌حل‌های نوآورانه است که فراتر از الگوهای معمول فکری قرار می‌گیرند. این مهارت اهمیت زیادی دارد زیرا به ما کمک می‌کند مشکلات پیچیده را به شکلی جدید حل کنیم، فرصت‌های تازه را شناسایی کنیم و در محیط کار و زندگی شخصی پیشرفت کنیم.
پرورش تفکر خلاق نیازمند تمرین و استفاده از تکنیک‌هایی مانند طوفان فکری، نقشه‌ ذهنی و تغییر چشم‌انداز است. همچنین، تقویت کنجکاوی، ایجاد ارتباطات غیرمعمول و استفاده از روش‌هایی مانند SCAMPER و شش کلاه تفکر می‌تواند به شما کمک کند خلاقانه‌تر فکر کنید.
تفکر منطقی بر اساس قواعد و چارچوب‌های مشخص پیش می‌رود و معمولاً برای حل مسائل پیچیده اما ساختارمند استفاده می‌شود. در مقابل، تفکر خلاق به ما امکان می‌دهد تا از این چارچوب‌ها فراتر رفته و راه‌حل‌های جدید، نوآورانه و گاهی غیرمعمول را کشف کنیم.
تفکر خلاق به کسب و کارها کمک می‌کند در دنیای رقابتی امروز متمایز شوند. این مهارت می‌تواند به توسعه محصولات و خدمات نوآورانه، یافتن راه‌حل‌های بهتر برای مشکلات و ایجاد تجربه‌های جدید برای مشتریان منجر شود. همچنین، افراد خلاق دارایی ارزشمندی برای هر سازمان محسوب می‌شوند، زیرا به پیشرفت و موفقیت شرکت کمک می‌کنند.
نظرات شما

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *