0

آموزش مهارت‌های ارتباطی

آموزش مهارت‌های ارتباطی

درباره این دوره
درباره دوره: دوره‌ای که در آن زندگی می‌کنیم به‌عنوان عصر ارتباطات شناخته می‌شود و همین عنوان برای شناخت اهمیت موضوع ارتباطات در این دوره کافی است. در عصر حاضر شرایط زندگی و موقعیت اجتماعی هریک از ما به‌گونه‌ای است که برای برطرف‌کردن نیاز‌های خود و ایجاد محیطی مناسب برای زندگی نیاز داریم تا مهارت ارتباط با محیط و افرادی که در اطرافمان هستند را به‌خوبی بشناسیم و بتوانیم با یادگیری درست این مهارت در مواقع موردنیاز از آنها استفاده کنیم. در دوره آموزش مهارت‌های ارتباطی علاوه بر آشنایی با اصول ارتباطی و یادگیری این مهارت بسیار مهم و کاربردی به موارد زیر نیز پرداخته می‌شود: در این دوره مباحثی در نظر گرفته شده است که آشنایی با این مباحث می‌تواند به افزایش مهارت‌های هریک از ما برای زندگی کمک کند. اصلی‌ترین هدف این دوره آشنایی با همه اصول یک ارتباط مؤثر است تا با به‌کارگیری این اصول بتوانیم شرایط بهتری برای زندگی خود و شاید اطرافیانمان ایجاد کنیم. باتوجه‌به محتوای در نظر گرفته شده برای این دوره، این دوره برای همه کسانی که در زندگی شخصی و اجتماعی خود نیاز به برقراری ارتباطات را احساس می‌کنند مناسب است و همه افراد می‌توانند با تسلط بر مهارت‌های ارائه شده در این دوره شرایط بهتری را برای زندگی خود فراهم کنند. شناخت انواع ذهن‌ها: 1 – ذهن نظم یافته 2 – ذهن ترکیب یافته 3 – ذهن مؤدب یا محترم 4 – ذهن خلاق 5 – ذهن اخلاقی 6 – شناخت شش مهارت نیازمندی‌های برقراری ارتباط موثر: 1 – مثلث حال خوب 2 – مربع هوش هیجانی 3 – مثلث خودمشغولی 4 – قول و قرارهای موثر 5 – مدیریت ترس 6 – سندروم‌های آسیب‌زا در ارتباط 7 – مثلث توانمندی‌ها
سرفصل‌های دوره
شناخت انواع ذهن‌ها: 1 – ذهن نظم یافته 2 – ذهن ترکیب یافته 3 – ذهن مؤدب یا محترم 4 – ذهن خلاق 5 – ذهن اخلاقی 6 – شناخت شش مهارت نیازمندی‌های برقراری ارتباط موثر: 1 – مثلث حال خوب 2 – مربع هوش هیجانی 3 – مثلث خودمشغولی 4 – قول و قرارهای موثر 5 – مدیریت ترس 6 – سندروم‌های آسیب‌زا در ارتباط 7 – مثلث توانمندی‌ها
موسسه برگزارکننده
دوره آموزش وردپرس مکتب‌خونه

مکتب خونه

مدرس

علی صدرا

دوره‌های مشابه
درباره دوره: دوره آموزش مهارت‌های خودآگاهی به معرفی و آموزش تعدادی از مهم‌ترین مهارت‌های فردی می‌پردازد. شما در این دوره با مهارت‌های خودآگاهی، جرئتمندی و همدلی آشنا خواهید شد که 3 تا از اصلی‌ترین مهارت‌ها در حوزه توسعه فردی هستند. مهارت‌های مهم دیگری نیز وجود دارند که همواره در حوزه توسعه فردی مطرح شده و یادگیری این موارد به هر شخصی توصیه می‌شود. خونسردی، اعتماد به نفس و عزت نفس، مثبت‌اندیشی و توانایی انتخاب از دیگر مهارت‌های اکتسابی هستند که فراگیری آن‌ها در کنار مهارت‌های خودآگاهی به هر فردی توصیه می‌شود. احتمالا برای شما نیز پیش آمده است که در طول زندگی خود با رفتارهایی خصمانه رو به رو شده باشید. رفتارهایی مثل تمسخر و استهزاء، اهانت و برخوردهای فیزیکی. اما آیا به این نکته فکر کرده‌اید که اگر افراد از زمان کودکی با مهارت‌های خودآگاهی آشنا باشد، چه تاثیراتی بر روی آینده آن‌ها می‌گذارد؟ احتمالا با اعتماد به نفس بیشتری می‌توانند به مقابله با تمسخر و زورگویی دیگران بپردازند، روابط اجتماعی بهتری داشته باشند و با شرایط مختلف بهتر و راحت‌تر کنار بیایند. اما این بدان معنا نیست که دوره مهارت‌های خودآگاهی فقط برای کودکان و نوجوانان مناسب است، بلکه دوره مهارت‌های خودآگاهی، دوره‌ای است مناسب برای هر فرد که با هر سطحی از مهارت‌های نرم (Soft Skills) می‌تواند مفید فایده واقع شود. سه مهارت تدریس شده در دوره آموزش مهارت‌های خودآگاهی که شامل: مهارت‌های خودآگاهی، جرئت‌مندی و همدلی می‌شوند، به همراه 4 مهارت خونسردی، عزت نفس و اعتماد به نفس، مثبت‌اندیشی و توانایی و قدرت انتخاب، 7 مهارت اصلی از مهارت‌های نرم به شمار می‌روند که تسلط و درک نسبی از آن‌ها به هر شخصی توصیه می‌شود. هرچه ما با مهارت‌های خودآگاهی بیشتر آشنا شویم، در هنگام مواجهه با مشکلات و سختی‌ها می‌توانیم واکنش بهتری نسبت به آن‌ها داده و نتیجه متفاوتی نیز دریافت کنیم. این 7 مهارت خودآگاهی همچنین به کودکان کمک بیشتری می‌کند تا از لایه‌های پایین و فردگرای ذهنشان جدا شده و به سمت جمع‌گرایی و کارها و فعالیت‌های گروهی سوق پیدا کنند. اما افراد خودآگاه چه ویژگی‌هایی دارند؟ در ابتدا لازم است تا اشاره کنیم که مهارت خودآگاهی، توانایی شناخت خصوصیات، نقاط ضعف و قوت، خواسته‌ها، ترس‌ها و انزجارها است. اما افرادی که خوآگاه هستند ویژگی‌هایی بارز نسبت به دیگران دارند که هر فردی می‌تواند این ویژگی‌ها را به آسانی کسب کند. بارزترین خصیصه یک فرد خودآگاه این است که توانایی‌های خود را به درستی می‌شناسد و به استعدادهایش افتخار می‌کند. ویژگی دیگر یک فرد خودآگاه می‌تواند این باشد که نقاط ضعف خودش را می‌شناسد، آن‌ها را کتمان نمی‌کند و در راستای اصلاح نقاط ضعفش کوشش می‌کند. یک فرد خودآگاه تمام تلاش خود را می‌کند تا در راستای اهدافش به موفقیت برسد و پس از رسیدن به موفقیت به موفقیت خود افتخار می‌کند؛ ولی هر شخصی همیشه نمی‌تواند موفق باشد و گاهی شکست را نیز تجربه می‌کند. یک فرد خودآگاه از شکست‌هایش مایوس نشده، از آن‌ها درس گرفته و برای موفقیت‌های آتی تلاش می‌کند تا از تجربه شکست‌هایش بهره ببرد.همچنین به ویژگی‌های جسمانی و ظاهری خود اشراف کامل دارد و سعی نمی‌کند جای دیگران باشد. به افکار و باورهایش واقف است و به افکار و باورهای دیگران احترام می‌گذارد. خودآگاهی چه سطوحی دارد؟ خودآگاهی به چهار سطح مختلف تقسیم می‌شوند که عبارتند از: 1) چیزهایی که هم خودم و هم دیگران نسبت به خودم می‌دانیم، 2) چیزهایی که خودم در رابطه با خودم می‌دانم ولی دیگران نمی‌دانند، 3) نکاتی که دیگران در مورد من می‌دانند ولی خودم نمی‌دانم و 4) نکاتی که در مورد من صادق است اما نه خودم به آن‌ها اشراف دارم و نه دیگران. آشنایی با این سطوح مختلف به ما کمک می‌کند که به نکاتی که خودمان نمی‌دانیم اشراف پیدا کرده و آن‌ها را به سطوح بالاتر بیاوریم تا با آگاهی از آن‌ها بتوانیم اهداف مناسب‌تری با توجه به ارزش‌هایمان تعریف کنیم  و مسیرهای مناسب‌تری با توجه به توانایی‌هایمان انتخاب کنیم. در سطوح گفته شده لازم است تا روی سطح سوم و چهارم تمرکز بیشتری گذاشته شود. در رابطه با سطح سوم ما باید به تذکرات و مشاوره‌ی اطرافیانمان توجه بیشتری کنیم. مثلا مدیر یک سازمان که خودش را یک شخص منعطف قلمداد می‌کند ممکن است از دید کارکنانش فردی خشک و انعطاف ناپذیر باشد که می‌تواند با گوش سپردن به حرف کارکنانش این خصیصه‌ شخصی خود را به سطح خودآگاهی برساند. سطح چهارم نیز معمولا بر همه پوشیده است و تنها با روانکاوی مشخص می‌شود. بطور کلی در دوره آموزش مهارت‌‌های خودآگاهی مکتب‌خونه چه چیزهایی می آموزیم؟ این دوره، شامل سه مبحث از مباحث مهارت‌های زندگی است که در ادامه، به آن‌ها می‌پردازیم؛ در این بخش، شما با ویژگی‌‌های مثبت برخواسته از خودآگاهی و تبعات منفی عدم خودآگاهی، آشنا می‌شوید، انواع خودآگاهی را می‌شناسید و با بهره‌گیری از طرح‌واره‌ها و ویژگی‌های حوزه‌های مختلف رفتاری، به خودآگاهی و خودشناسی، دست پیدا می‌کنید. در این بخش، با سبک‌های مختلف رفتاری آشنا می‌شوید و به برتری سبک جرأت‌مندانه، نسبت به سایر سبک‌ها، پی می‌برید. پس از برگزیدن سبک جرأت‌مندانه برای ارتباط، راه‌های پیاده‌سازی هر چه بهتر آن را در زندگی، می‌آموزید. در این بخش، با معنا و مفهوم همدلی، آشنا می‌شوید و پس از آگاهی از تفاوت‌های آن، با هم‌دردی، تاثیرات مثبت و راه صحیح همدل، آشنا خواهید شد. موانعی بر سر راه همدلی کردن وجود دارد که آن‌ها را نیز فرا خواهید گرفت. خودآگاهی: 1 - ویژگی‌های افراد خودآگاه - ویژگی‌های مثبت خود 2 - خوداگاهی جسمانی 3 - ویژگی‌های منفی خود - افکار 4 - منشاء رفتار ما 5 - طرحواره‌ها 6 - حوزه بریدگی و طرد 7 - حوزه خودگردانی و عملکرد مختل 8 - حوزه محدودیت‌های مختل 9 - حوزه دیگر جهت‌مندی 10 - حوزه گوش به زنگی بیش از حد 11 - تشخیص طرحواره خود 12 - کوئیز جراتمندی: 1 - انواع سبک‌های ارتباطی 2 - ویژگی‌های فرد منفعل 3 - ویژگی‌های فرد پرخاشگر 4 - ویژگی‌های فرد سلطه‌گر 5 - زندگی افراد باسبک‌های ناکارامد در کنار هم 6 - شیوه جراتمندانه 7 - حقوق هر انسان در ارتباط با دیگران 8 - موانع و تکنیک‌های ابراز قاطعیت 9 - نردبام و شروط قاطعیت‌ورزی 10 - تکنیک صفحه خط افتاده، مصالحه و خلع سلاح 11 - تکنیک‌ جرات مندی افزایشی و مشخص کردن پیامد 12 - رد قاطعانه درخواست و نه گفتن 13 - واکنش دیگران در برابر رفتار قاطعانه 14 - کوئیز همدلی: 1 - تعریف همدلی 2 - تفاوت همدلی و همدردی 3 - تاثیرات مثبت همدلی 4 - موانع روابط همدلانه 5 - ارتباط صمیمانه 6 - کوئیز
درباره دوره: آموزش برنامه‌ریزی زندگی از مهم‌ترین و اصولی‌ترین مواردی است که هر فردی باید آن را فرابگیرد. برنامه‌ریزی تنها محدود به یک دوره از زندگی نمی‌شود. فرد از همان کودکی باید یاد بگیرد برای خود برنامه معینی داشته باشد تا از دچار سردرگمی و روزمرگی نشود. طلایی‌ترین دوران زندگی هر انسان را می‌توانیم دوران جوانی او بدانیم. این تصور دور از ذهن نیست. زندگی انسان در این زمان دچار تغییر و تحولات اساسی می‌شود. قبولی در دانشگاه و شروع دوران شیرین دانشجویی از جمله تجربه‌هایی است که همه به‌خوبی از آن یاد می‌کنند. اما نکته مهم در این دوران این است که شما به‌عنوان یک دانشجو باید طوری برای زندگی خود برنامه‌ریزی کنید که علاوه بر لذت بردن از آن، به شیوه‌ای ساختارمند به آرزوها و اهدافتان هم برسید. دوره آموزش برنامه‌ریزی زندگی مکتب‌خونه ویژه دانشجویان طراحی و تهیه شده است. شما با شرکت در این دوره می‌توانید به بهترین نحو و باتوجه‌به شرایط زندگی‌تان برنامه‌ای مناسب تدوین کنید و مطابق با آن مسیر زندگی خود را در پیش بگیرید. هدف از یادگیری دوره آموزش برنامه‌ریزی زندگی این است که این مهارت مهم به طور کامل به شما عزیزان به‌خصوص اگر در دوران دانشجویی خود به سر می‌برید، آموزش داده شود. در واقع این دوره به شما کمک می‌کند که راهکارهای رسیدن به آرزوهای خود را با شیوه‌ای نظام‌مند طراحی کرده و آن‌ها را به یک برنامه منسجم تبدیل کنید. در نهایت هم یاد می‌گیرید که چگونه خودتان را مورد ارزیابی قرار دهید تا همیشه در مسیر موردنظرتان قرار داشته باشید. گاهی اوقات افراد به دلیل هدف‌گذاری غلط، نمی‌توانند به برنامه ریزی خود عمل کنند و در این راه به مشکل برمی‌خورند. دوره‌هایی که برای برنامه ریزی زندگی در نظر گرفته می‌شوند تا حد امکان این چنین مشکلات را حل خواهند کرد. شما در چنین دوره‌هایی، مفاهیم برنامه ریزی را یاد می‌گیرید. در این راه، لازم است با نقش عادت‌های روزمره بر روی برنامه‌ریزی‌ها آشنا شوید. بعد از این آشنایی باید یاد بگیرید که عادت‌های اشتباه را حذف و رفتار درست خود را تقویت کنید. بنابراين با کمک این دوره‌ها می‌توانید برنامه ریزی مفیدی را انجام دهید. هر چه برنامه شما بهتر باشد، موفقیت با درصد بالاتری به دست می‌آید. زمانی که وقت برنامه ریزی برای زندگی فرا می‌رسد، تعیین هدف مناسب مهم است. بنابراین قبل از برنامه ریزی تمام الویت‌های زندگی‌تان را مشخص کنید. سپس با در نظر گرفتن این اولویت‌ها به یادداشت کردن اهداف خود بپردازید. هدفی را که از همه درصد موفقیت بالاتری دارد به عنوان هدف اصلی خود قرار دهید. به‌علاوه آن دسته اهدافی را که جذابیت ندارند و مانع موفقیت شما هستند خط بزنید. مسئله‌ای که همه‌ی افراد به آن آگاهی دارند این است که انسان یک بار زندگی می‌کند و تنها در همین زمان کوتاه فرصت رسیدن به اهداف را دارد. بنابراین قبل از شروع اجرای برنامه ریزی زندگی، مدیریت زمان را تمرین کنید. مثلا یک برنامه ریزی یک هفته‌ای داشته باشید. اگر این یک هفته موفق شدید، همین الگو را ادامه دهید. هرگز سعی بر انجام چند کار را نداشته باشید. زیرا کیفیت کارها کاهش پیدا می‌کند و انرژی زیادی را از شما می‌گیرد. اگر در زمان‌های مرده مانند نوبت دکتر، کار بانکی و... کارهای مفیدی مثل مطالعه را انجام‌ می‌دهید، در مدیریت زمان خود موفق هستید. در کنار مدیریت زمان با قرار دادن زمان استراحت کافی در برنامه ریزی، انرژی شما برای ادامه مسیر حفظ خواهد شد. دوره آموزش برنامه‌ریزی زندگی ویژه دانشجویان همان‌طور که از نامش پیداست مناسب دانشجویانی است که می‌خواهند با داشتن یک برنامه جامع و اصولی از زمان خود بیشترین استفاده را داشته باشند. علاوه بر دانشجویان، تمام کسانی که می‌خواهند آینده خود را به بهترین شکل و مطابق با آرزوها و آرمان‌هایشان بسازند، می‌توانند از محتواهای این دوره نهایت استفاده را ببرند. در واقع دوره آموزش برنامه‌ریزی زندگی برای تمام کسانی طراحی شده است که می‌خواهند از فرصتی که در اختیارشان است، بیشترین بهره را ببرند و یک زندگی عالی برای خود بسازند؛ بنابراین هیچ شرط و محدودیتی برای شرکت در این دوره وجود ندارد. آموزش برنامه‌ریزی زندگی به شما کمک می‌کند با شناخت خود و یادگیری مهارت‌های مهم زندگی از جمله برنامه‌ریزی و تعیین استراتژی، نقشه راه خود را ترسیم کنید. برای اینکه بتوانید یک برنامه‌ریزی درست و اصولی داشته باشید، ابتدا باید خود و جهانی را که در آن زندگی می‌کنید، بشناسید. در دوره آموزش برنامه‌ریزی زندگی ابتدا به بررسی مفهوم برنامه‌ریزی می‌پردازیم و جهانی که در اطرافمان وجود دارد و بیشتر ما از آن بی‌خبریم را به شما می‌شناسانیم. در ادامه این دوره به شما کمک می‌کنیم تا بتوانید مأموریت خود را در زندگی بفهمید، چشم‌اندازی برای آینده خود تدوین کنید و با تحلیل زندگی شخصی، اجتماعی و شغلی‌تان به تعیین استراتژی و اهداف متناسب با آن بپردازید. در دوره آموزشي برنامه ریزی زندگی 10 فصل برای شما در نظر گرفته شده که می‌توانند نکات ارزشمندی را در اختیار شما قرار دهند. این سرفصل‌ها را در ادامه مرور می‌کنیم: فصل اول: شما الان چگونه زندگی می کنید؟: 1 - مفهوم برنامه‌ریزی در زندگی چیست؟ 2 - درس را کنار بگذارید 3 - چرا باید این دوره را بگذرانیم؟ فصل دوم: باورهای کلیدی: 1 - جهان مخفی که شما را هدایت می‌کند و از آن بی‌خبر هستید 2 - باورهای کلیدی زندگی، قسمت اول 3 - باورهای کلیدی زندگی، قسمت دوم فصل سوم: قانون‌های زندگی: 1 - قانون‌های زندگی، قسمت اول 2 - قانون‌های زندگی، قسمت دوم فصل چهارم: مأموریت شما در زندگی: 1 - شما می‌خواهید در این دنیا چه‌کار کنید و چرا؟ فصل پنجم: چشم‌انداز پنج سال آینده شما: 1 - شما در پنج سال آینده در کدام جایگاه خواهید بود فصل ششم: زندگی خودتان را تحلیل کنید.: 1 - بررسی مدیریت منابع کلیدی شما، ارتباط با خانواده و مسیر شغلی 2 - بررسی وضعیت مالی، اخلاق و احساسات، سلامتی و تفریح 3 - بررسی روابط بیرونی، تخصص و مهارت‌ها، امور معنوی و خیریه 4 - چک لیست اهداف فصل هفتم: اهداف شما برای پنج سال آینده چیست؟: 1 - هدف چیست؟ 2 - برای ده موضوع در زندگی خودتان هدف‌گذاری کنید و اولویت‌بندی نمایید 3 - فایل تعیین اهداف فصل هشتم: استراتژی (چگونه به مأموریت، چشم‌انداز و اهداف خودتان دست یابید): 1 - استراتژی چیست؟ تعیین استراتژی درباره سه منبع کلیدی 2 - استراتژی ارتباط با خانواده و ازدواج، استراتژی مسیر شغلی، قسمت اول 3 - استراتژی مسیر شغلی، قسمت دوم 4 - استراتژی مسیر شغلی، قسمت سوم 5 - استراتژی مالی، استراتژی احساسات، استراتژی سلامت و استراتژی تفریح 6 - استراتژی روابط و شبکه بیرونی، استراتژی کسب تخصص و مهارت، استراتژی امور معنوی و خیریه 7 - یافتن نقطه تغییر زندگی 8 - استراتژی‌های زندگی خودتان را طراحی کنید فصل نهم: تدوین برنامه‌اجرایی: 1 - برنامه اجرایی چیست؟ 2 - کلیدهای طلایی زندگی و جریان زندگی 3 - برنامه اجرایی، فعالیت‌های استراتژیک زندگی 4 - چگونه روز خودتان را طراحی کنید تا هر روز شکوهمند باشد 5 - برنامه اجرایی خودتان را طراحی کنید فصل دهم: ارزیابی خود: 1 - ارزیابی اجرای برنامه و بازخورد دیگران به شما
درباره دوره: Google Analytics 4 جدیدترین ابزار تحلیلی است که به شما امکان اندازه‌گیری ترافیک و تعامل را در وب‌سایت‌ها و برنامه‌های می‌دهد. این نسخه از گوگل آنالیتیکس گزارشات بسسیار دقیق‌تری ارائه می‌دهد و نحوه نمایش این گزاراشات از نسخه قبلی خود متفاوت است. در دوره آموزش گوگل آنالیتیکس 4 که توسط آناتیلیکس آکادمی تهیه شده است به صورت گام به گام نحوه نحوه راه اندازی و استفاده از 4 Google Analytics بیان شده است. در طول این دوره، به شما نشان خواهیم داد که چگونه ویژگی‌های Google Analytics را با پیاده‌سازی آن‌ها در وبلاگ آزمایشی Google Analytics تنظیم کنید. همچنین در مکتب خونه انواع دوره آموزش دیجیتال مارکتینگ و آموزش گوگل آنالیتیکس به عنوان مکمل و پیش نیاز این دوره موجود است. گوگل آنالیتیکس 4 (GA4) نسل جدیدی از ابزار تجزیه‌وتحلیل وب و اپلیکیشن گوگل است که امکانات پیشرفته‌تری نسبت به نسخه قبلی خود، Universal Analytics ارائه می‌دهد. این نسخه با تمرکز بر رویدادها (Events) به‌جای نشست‌ها (Sessions) طراحی شده است که به کاربران اجازه می‌دهد تعاملات کاربران را به طور دقیق‌تری ردیابی و تحلیل کنند. ورای آن GA4 از هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی برای پیش‌بینی رفتار کاربران و ارائه پیشنهادات کاربردی بهره می‌برد. این ابزار قابلیت ردیابی چند پلتفرمی را دارد، به این معنا که می‌توان داده‌های وب‌سایت و اپلیکیشن‌های موبایل را به‌صورت یکپارچه تحلیل کرد. از دیگر ویژگی‌های مهم GA4 می‌توان به تحلیل مسیرهای کاربر (User Journey)، تحلیل کاربران در طول عمر (Lifetime Value) و گزارش‌های سفارشی اشاره کرد. همچنین، GA4 تنظیمات حریم خصوصی بهبودیافته‌ای دارد که به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا در چارچوب قوانین حفاظت از داده‌ها عمل کنند. با استفاده از GA4، کسب‌وکارها می‌توانند بینش‌های عمیق‌تری از رفتار کاربران خود به دست آورده و استراتژی‌های بازاریابی و بهینه‌سازی خود را بهبود بخشند. علاوه بر این، گوگل آنالیتیکس 4 ابزارهای پیشرفته‌ای برای پیگیری و اندازه‌گیری اهداف و تبدیل‌ها ارائه می‌دهد. از طریق آموزش، می‌توان این ابزارها را به درستی پیکربندی و بهره‌برداری کرد تا میزان موفقیت کمپین‌های تبلیغاتی و دیگر فعالیت‌های بازاریابی را به دقت سنجید. همچنین، آموزش این ابزار موجب می‌شود تا کاربران با مفاهیم و تکنیک‌های جدیدی مانند مدل‌های پیش‌بینی و یادگیری ماشینی که در GA4 ارائه شده‌اند، آشنا شوند. گوگل آنالیتیکس 4 (GA4) نسخه جدید و پیشرفته‌ای از ابزار تجزیه‌وتحلیل وب‌سایت و اپلیکیشن گوگل است که جایگزین Universal Analytics شده است. در واقع GA4 با بهره‌گیری از هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی، داده‌ها را تحلیل و پیش‌بینی می‌کند و به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا بهتر تصمیم‌گیری کنند. یکی از ویژگی‌های برجسته GA4، امکان ردیابی و تحلیل داده‌ها از چندین پلتفرم مختلف به‌صورت یکپارچه از جمله وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌های موبایل است. با GA4، گزارش‌ها و داشبوردها بهبود یافته‌اند و امکانات جدیدی مانند تحلیل کاربران در طول عمر (Lifetime Value) و تحلیل مسیرهای کاربر (User Journey) به این ابزار اضافه شده است. به‌طورکلی، GA4 با ارائه قابلیت‌های پیشرفته‌تر و کاربرپسندتر، به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا درک بهتری از رفتار کاربران خود داشته باشند و استراتژی‌های موثرتری برای رشد و بهبود عملکرد خود پیاده‌سازی کنند. در آموزش GA4، مباحث مختلفی باید پوشش داده شوند تا کاربران بتوانند به‌خوبی از قابلیت‌های این ابزار بهره‌مند شوند. آموزش استفاده از گوگل آنالیتیکس موارد زیر را شامل می‌شود: مقدمه‌ای بر GA4: ·        تفاوت‌های اصلی بین GA4 و Universal Analytics ·        مزایا و امکانات جدید GA4 ·        ایجاد و تنظیم حساب کاربری GA4: ·        نحوه ایجاد حساب کاربری و property جدید ·        تنظیمات اولیه و پیکربندی حساب ردیابی داده‌ها و رویدادها: ·        آشنایی با مفهوم رویدادها (Events) در GA4 ·        نحوه تعریف و تنظیم رویدادهای سفارشی ·        ردیابی رویدادهای پیش‌فرض تنظیمات و پیکربندی برچسب‌ها (Tags): ·        استفاده از Google Tag Manager برای مدیریت برچسب‌ها ·        تنظیم و پیکربندی برچسب‌های GA4 گزارش‌دهی و تحلیل داده‌ها: ·        مرور داشبوردها و گزارش‌های پیش‌فرض GA4 ·        ایجاد گزارش‌های سفارشی ·        تحلیل مسیرهای کاربر (User Journey) و تحلیل کاربران در طول عمر (Lifetime Value) استفاده از تحلیل‌های پیشرفته: ·        بهره‌گیری از هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی در GA4 ·        پیش‌بینی رفتار کاربران و تحلیل‌های مبتنی بر Machine Learning یکپارچه‌سازی با ابزارهای دیگر: ·        اتصال GA4 با Google Ads، BigQuery و سایر ابزارهای گوگل ·        استفاده از APIهای GA4 برای یکپارچه‌سازی با سیستم‌های دیگر مدیریت داده‌ها و حریم خصوصی: ·        نحوه مدیریت داده‌ها و تنظیمات حریم خصوصی ·        پیروی از قوانین و مقررات مربوط به حریم خصوصی کاربران نکات و بهترین شیوه‌ها: ·        بررسی نمونه‌های موفق استفاده از GA4 ·        بهترین شیوه‌ها برای بهینه‌سازی ردیابی و تحلیل داده‌ها حتی در سایت‌ها و منابع دیگر می‌توانید ازpdf  آموزش گوگل آنالیتیکس نیز بهره‌مند شوید. اما در آموزش رایگان گوگل آنالیتیکس نمی‌توانید پیشرفت زیادی در خود ایجاد کنید. دوره آموزش گوگل آنالیتیکس 4 برای افرادی مناسب است که می‌خواهند توانایی تحلیل و تفسیر داده‌های وب‌سایت خود را بهبود بخشند و تصمیمات مبتنی بر داده‌ها بگیرند. این افراد شامل: 1. بازاریابان دیجیتال: کسانی که مسئولیت مدیریت و بهینه‌سازی کمپین‌های بازاریابی آنلاین را بر عهده دارند و نیاز به تحلیل عملکرد کمپین‌ها دارند. 2. تحلیلگران داده: افرادی که به تحلیل و تفسیر داده‌های وب‌سایت و ارائه گزارش‌های دقیق و مفید برای تیم‌های مختلف می‌پردازند. 3. صاحبان کسب‌وکارهای آنلاین: افرادی که وب‌سایت‌های تجاری دارند و می‌خواهند با استفاده از داده‌های تحلیل شده، استراتژی‌های کسب‌وکار خود را بهبود بخشند. 4. مدیران وب‌سایت: کسانی که مدیریت و نگهداری وب‌سایت‌ها را بر عهده دارند و نیاز به درک عمیق‌تری از رفتار کاربران و عملکرد وب‌سایت دارند. 5. توسعه‌دهندگان وب و اپلیکیشن: افرادی که در توسعه وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌ها نقش دارند و می‌خواهند با تحلیل داده‌ها، تجربه کاربری بهتری ایجاد کنند. 6. دانشجویان و علاقمندان به حوزه دیجیتال مارکتینگ: کسانی که به دنبال یادگیری مهارت‌های جدید و ارتقاء دانش خود در زمینه تحلیل داده‌ها و بازاریابی دیجیتال هستند. گوگل آنالیتیکس 4 (GA4) جدیدترین نسخه ابزار تحلیل وب گوگل است که کاربردهای مهم و کلیدی آن شامل موارد مذکور است: 1. تحلیل کاربران در چندین پلتفرم: پیگیری کاربران در وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌های موبایل با استفاده از یک Property یکسان. 2. پیگیری رویدادها: امکان پیگیری دقیق و سفارشی‌سازی شده رویدادها (Events) که کاربران در تعامل با وب‌سایت یا اپلیکیشن انجام می‌دهند. 3. گزارش‌های پیشرفته و دقیق: ارائه گزارش‌های دقیق‌تر و جامع‌تر با استفاده از داده‌های بهتر و تجزیه و تحلیل‌های پیشرفته. 4. مدل‌سازی پیش‌بینی: استفاده از الگوریتم‌های یادگیری ماشین گوگل برای پیش‌بینی رفتار کاربران و ارائه پیشنهادهای بهینه. 5. ردیابی خودکار برخی از تعاملات کاربر: پیگیری خودکار برخی رویدادهای اساسی مانند کلیک‌ها، اسکرول‌ها، ویدئوها و دانلودها. 6. حفظ حریم خصوصی: طراحی بهینه‌تر برای سازگاری با قوانین حفظ حریم خصوصی مانند GDPR و CCPA. 7. یکپارچگی بهتر با ابزارهای گوگل: ادغام بهتر و گسترده‌تر با سایر ابزارهای گوگل مانند Google Ads و BigQuery. 8. ردیابی کاربر محور (User-centric): تمرکز بیشتر بر رفتار و سفر کاربران از طریق چندین دستگاه و جلسه. 9. امکانات سفارشی‌سازی بیشتر: امکان تنظیمات سفارشی‌سازی بیشتر برای پیگیری و تحلیل داده‌ها بر اساس نیازهای خاص کسب و کار. دوره آموزش Google Analytics 4 یک برنامه جامع و عملی برای یادگیری نحوه استفاده از ابزار قدرتمند تحلیل وب گوگل است. این دوره به گونه‌ای طراحی شده است که به کاربران کمک کند تا با مفاهیم پایه و پیشرفته گوگل آنالیتیکس 4 آشنا شوند و بتوانند داده‌های وب‌سایت خود را به دقت تحلیل و تفسیر کنند. محتوای دوره شامل موضوعاتی همچون تنظیمات اولیه، پیگیری رویدادها، تحلیل داده‌ها، ایجاد گزارش‌های سفارشی و بهینه‌سازی کمپین‌های بازاریابی دیجیتال است. این دوره مناسب برای بازاریابان دیجیتال، تحلیلگران داده، صاحبان کسب‌وکارهای آنلاین و هر کسی است که می‌خواهد با استفاده از داده‌ها تصمیمات بهتری بگیرد و عملکرد وب‌سایت خود را بهبود بخشد. با شرکت در این دوره، شرکت‌کنندگان مهارت‌های عملی و کاربردی لازم برای استفاده مؤثر از گوگل آنالیتیکس 4 را کسب خواهند کرد. بخش‌های مختلفی از Google analytics می‌تواند به شما در شکل‌دهی به یک پلتفرم ایمن برای آنالیز داده‌های گوگل رو یک وب‌سایت یا اپلیکیشن کمک کند: 1. معرفی گوگل آنالیتیکس 4 2. ایجاد و تنظیم حساب کاربری 3. نصب و پیکربندی گوگل آنالیتیکس 4 4. آشنایی با رابط کاربری 5. گزارشات در گوگل آنالیتیکس 4 6. استفاده از رویدادها (Events) 7. مدیریت و تنظیم پارامترها (Parameters) 8. اندازه‌گیری تعاملات کاربر 9. تحلیل داده‌های جمعیتی و رفتاری 10. ایجاد و تنظیم اهداف (Goals) 11. تحلیل کانال‌های بازاریابی 12. استفاده از گزارشات زمان واقعی (Real-time Reports) 13. ایجاد گزارشات سفارشی 14. استفاده از اکتشافات (Explorations) 15. اتصال گوگل آنالیتیکس 4 به سایر ابزارهای گوگل (مانند Google Ads و BigQuery) 16. پیگیری تبدیل‌ها (Conversions) 17. استفاده از مدل‌های انتساب (Attribution Models) 18. استفاده از گزارشات مخاطب (Audience Reports) 19. تحلیل مسیر کاربر (User Path Analysis) 20. ایجاد و مدیریت بخش‌ها (Segments) مخاطبین آموزش گوگل آنالیتیکس 4 به‌طورکلی افرادی هستند که نیاز به تحلیل داده‌ها و بهینه‌سازی عملکرد وب‌سایت‌ها و برنامه‌های موبایل دارند. آموزش گوگل آنالیتیکس 4 می‌تواند به این افراد کمک کند تا با استفاده از داده‌های دقیق و تحلیل‌های عمقی، تصمیمات بهتری بگیرند و عملکرد کسب و کار یا پروژه‌های خود را بهبود بخشند. 1. متخصصان بازاریابی دیجیتال: این گروه شامل افرادی می‌شود که مسئول اجرای کمپین‌های تبلیغاتی آنلاین هستند و نیاز به تحلیل عملکرد این کمپین‌ها دارند. 2. تحلیل‌گران داده: تحلیل‌گران داده نیاز دارند تا با استفاده از ابزارهای مختلف از جمله گوگل آنالیتیکس، داده‌های کاربران را تجزیه‌وتحلیل کنند و الگوها و روندها را شناسایی کنند. 3. توسعه‌دهندگان وب و برنامه‌های موبایل: این گروه از افراد نیاز دارند تا رفتار کاربران را در وب‌سایت‌ها و برنامه‌ها بررسی کنند تا به بهبود تجربه کاربری و رفع مشکلات کمک کنند. 4. مدیران محصول: مدیران محصول با استفاده از داده‌های گوگل آنالیتیکس می‌توانند تصمیمات بهتری در خصوص توسعه و بهبود محصولات خود بگیرند. 5. کارآفرینان و صاحبان کسب و کارهای کوچک: این افراد به ابزارهایی نیاز دارند تا بتوانند عملکرد وب‌سایت و فروشگاه‌های آنلاین خود را بهبود ببخشند و استراتژی‌های بازاریابی مؤثرتری اجرا کنند. 6. دانشجویان و پژوهشگران: کسانی که در حوزه‌های بازاریابی، تجارت الکترونیک و تحلیل داده‌ها مشغول به تحصیل و تحقیق هستند نیز می‌توانند از آموزش گوگل آنالیتیکس بهره‌مند شوند. شرکت در دوره‌های آموزشGoogle Analytics 4 در مکتب خونه مزایای فراوانی دارد که می‌تواند به بهبود عملکرد کسب و کارهای آنلاین کمک کند. نخستین مزیت این آموزش‌ها، توانایی درک و تحلیل دقیق‌تر داده‌های کاربری است. با یادگیری استفاده از گوگل آنالیتیکس 4، می‌توان رفتار کاربران را به شکل عمیق‌تری بررسی کرد و الگوهای مختلف رفتاری را شناسایی نمود. این امر منجر به تصمیم‌گیری‌های هوشمندانه‌تر و استراتژی‌های بازاریابی موثرتری خواهد شد. امکان شرکت آموزش گوگل آنالیتیکس برای مبتدیان نیز در مکتب خونه فراهم است. نصب گوگل آنالیتیکس با تگ منیجر، نصب گوگل آنالیتیکس جدید و تحلیل گوگل آنالیتیکس نیز بخشی از این آموزش است. آموزش گوگل آنالیتیکس 4: 1 - مقدمه 2 - شروع با Google Analytics 3 - رصد فعالیت کاربر را با رویدادهای توصیه شده در Google Analytics 4 - رویدادهای سفارشی در Google Analytics 5 - ابعاد و معیارهای سفارشی در Google Analytics 6 - تبدیل در Google Analytics 7 - آشنایی با مخاطبان در Google Analytics 8 - تنظیم حالت رضایت در Google Analytics 9 - حساب آزمایشی در Google Analytics 10 - عیب‌یابی در Google Analytics 11 - لینک کردن تبلیغات گوگل در Google Analytics 12 - گزارش در Google Analytics 13 - ویژگی‌های کاربر در Google Analytics
نظرات شما

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *